기업의 사회적 책임에 대한 사례연구

소개글

기업의 사회적 책임에 대한 사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경
1. 기업의 사회적 책임(CSR)의 대두배경과 개념
1) CSR의 대두배경
2) CSR의 개념
2. 기업의 사회적 책임활동

Ⅲ. 기업이 사회적 책임문제로 위기직면 시 경영 전략
1. 전략적 CSR
2. 환경경영
3. 윤리경영

Ⅳ. 기업의 사회적 책임에 대한 사례연구
1. 분석틀
2. 사례기업 개요
3. CSR 활동 분석

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

전문성을 활용해 미취학 아동에서부터 공교육의 테두리에 있는 학생, 성인, 학부모와 교사집단 그리고 여성 등의 다양한 대상에 대한 교육 프로그램을 제공하되 자사의 전문성을 활용한 방법과 정보기술 내용을 제공함으로써 기업의 사회공헌 활동과 기업의 비즈니스의 연결 고기를 통해 자연스럽게 다양한 대상에 대한 호의적인 기업 브랜드를 쌓아가고 있다.
<표 4> SSC모형을 이용한 IBM의 CSR 활동 분석
차원
세부차원
사업 내용
시스템
비전 정립
세계 문제의 혁신(Innovation that Matter for the world) 슬로건을 바탕으로 혁신과 CSR 활동을 연결한 비전 정립
조직 구축
그룹차원의 사회적 커뮤니케이션의 기업시민조직과 기업담당 부서 조직
그룹차원에서 Directors and Corporate Governan ce Committee를 두고 모든 CSR 활동에 대한 평가가 이루어짐.
전략
지역사회
문제해결
IT 기업이미지와 CSR 활동의 연계를 위해 웹 기술 적극적 활용을 비롯하여 재해 복구사업, 지역사회 복지기금 조성, 매칭 그랜트, 직원자선 공헌 캠페인 등 지역사회 문제 해결
On Demand Community Program을 통해 디지털 격차를 줄이기 위해 빈곤층 지역사회에 초점을 두고 학교와 봉사단체에 웹 베이스 솔루션과 기술 원조를 제공하는 자원봉사를 할 수 있도록 지원
주력사업,
특정사업
연계
가장 IBM다운 CSR 활동을 위해 첨단 기술과 접목한 교육 분야 사업을 중심으로 교육환경 향상을 위한 사업진행 교육 ‘Reinventing Education’을 운영
미래
인재양성
멘토 플레이스, 남아프리카 교육프로그램, 교육혁신 프로그램, 호주과학기술센터 등을 통한 미래인재 양성에 노력
IBM KID Smart Early Learning Program을 통해 경제적 어려움을 겪고 있는 지역에 IBM의 최신기술이 도입된 교육용 학습기기를 유치원의 커리큘럼에 도입하여 아이들의 학습 효율성을 높임
커뮤니케이션
다양한 매체의
적극적인 활용
비정부기구, 비영리기구와의 협력을 통한 공공성을 강조함으로써 소비자에게 진정성 호소 효율적 커뮤니케이션 입장을 취함
CSR Report 발행을 통해 CSR 활동에 관한 내용만 담은 보고서 발행하여 자세하고 정확한 CSR 활동에 대한 인식과 함께 정보를 제공
Ⅴ. 결론
기업의 사회적 책임(CSR)은 다양한 법령 준수뿐만 아니라 환경·인권·노동·기부·봉사 등 다양한 활동을 포괄하는 개념이다. 우리나라의 경우 기업의 사회적 책임(CSR)이 현재까지는 국내에서 단순 사회공헌 활동, 기부활동 등으로 기업들의 이미지 홍보목적으로 활용되고 있으나, 국제적으로 기준이 제정된 2010년 이후 기업의 투명성 확보 및 기업 간 비교가능성을 높여 경영전반에 걸쳐 다양하게 변화를 줄 것으로 판단된다.
사례대상 기업의 분석을 통해 알 수 있듯이 IBM은 혁신을 바탕으로 교육중심의 사회적 공헌활동을 하고 있음을 알 수 있다. 이와 같은 사회적 공헌활동을 회사에 맞게 어떻게 접목할 것인지 경영목표 및 비전을 잘 세우는 것이 얼마나 중요한 것인지를 단편적으로 알 수 있는 대목이다.
연구결과 첫째, IBM은 시스템적 측면에서 기업의 비전과 조직이 구체적으로 잘 갖춰져 있다는 것을 알 수 있으며, 구체적인 비전은 성과로 이어질 가능성이 크다는 사실도 확인할 수 있었다.
둘째, 전략적 측면에서 지역사회의 문제 해결/ 주력사업과의 연계/ 미래인재 양성측면에서 IBM은 집중화 전략을 통해 효율성을 극대화하고 있다. 또한 주력사업과의 연계는 기업특성에 맞게 잘 활용하고 있으며, 미래인재 양성에 국외기업은 직접적 양성 및 지원을 하고 있다는 것을 알 수 있다.
셋째, IBM은 CSR 보고서 또는 웹페이지를 통해 의사소통에 노력하고 있는 모습을 알 수 있는데, CSR 보고서를 통해 사회공헌 활동을 설명하는 차원을 넘어서 이해관계자의 목소리를 듣기 위한 채널로써 활용하려는 모습을 보여주는 등 CSR 기업으로서 새로운 발전방향을 모색하고 있음을 확인할 수 있다.
비전과 결합된 사회적 책임만이 장기적 전략으로 이어질 수 있을 것이다. 기업은 단기적 이익목표의 달성이라는 압력과 증가하고 있는 기업의 사회공헌활동에 대한 요구 사이에서 딜레마에 빠지기 쉽다. 하지만 이와 같은 비전에 결합되지 않은 노력들은 단순히 이미지를 제고하고 마케팅 수단으로 활용함으로써 단기적 전략에 머무를 경우 일시적 성과에 지나지 않을 것이다.
이러한 의미에서 해외 선진 기업들이 CSR과 지속가능경영에 대한 전문 시스템 솔루션을 구축하여, 관련 활동과 프로그램을 추진하고 성과를 관리하며 임직원들의 수행 실적을 평가하고 객관적 보고를 위한 데이터 관리와 공시를 체계화 하는 과정 등 국제사회에서 인증된 기업의 사회적 책임(CSR)이 경제발전 및 사회통합의 중요한 요인임을 인식하고, 이것이 기업 가치에 긍정적인 영향을 분명히 미친다는 인식을 기업을 경영하는 경영자는 새롭게 인식할 필요가 있다.
참고문헌
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키워드

전략적 CSR,   환경경영,   윤리경영