디즈니랜드의 해외진출 사례 - 도쿄디즈니의 성공, 유로디즈니의 실패 사례연구와 서울디즈니의 개발방안 연구

소개글

디즈니랜드의 해외진출 사례 - 도쿄디즈니의 성공, 유로디즈니의 실패 사례연구와 서울디즈니의 개발방안 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 주제선정이유

2. 테마파크의 개념
1) 테마파크의 개념
2) 테마파크의 특징
3) 테마파크의 기능 및 역할
4) 테마파크 개발
5) 세계의 테마파크 현황

3. 디즈니랜드
1) 디즈니랜드의 비전
2) 디즈니랜드의 해외진출 배경

3-1. 도쿄 디즈니랜드(TDL)
1) 역사
2) 개장의 긍정적 요인
3) 전략
4) 결과 - 성공
5) 성공요인분석

3-2. 유로디즈니(EDL)
1) 역사
2) 개장의 긍정적요인
3) SWOT분석
4) 결과 - 실패
5) 실패요인 분석
6) 위기극복

3-3. 도쿄디즈니랜드와 유로디즈니랜드의 비교
1) 자금조달
2) 경영방식
3) 성공/실패요인 비교

3-4. 한국 디즈니랜드(KDL)
1) 한국디즈니랜드 개장 계획
2) 한국디즈니랜드 성공 가능성
3) 한국디즈니랜드 개발을 위한 고려사항과 개발방향

본문내용

소한 하나의 다른 유럽언어 가능한 직원 채용프랑스인들의 개인중시 성향을 고려한 직원용무 규정 일부 완화
<미국 디즈니와 거의 같은 구조>
표지판 모두 영어
미국식 음식
미국문화에 대한 일본청소년들의 호의적 반응
외국문화의 침공에 대해 비판이 적음
3) TDL의 성공요인 vs WDL의 실패요인
도쿄 디즈니랜드
유로 디즈니랜드
① 경영방식
- 청결유지
- 다양한 행사
- 상품 판매
- 편의시설
② 고객만족 서비스
- 앰버서더의 활용
- 고객을 향해 항상 열려있는 귀
- 세심한 관심
③ 철저한 직원관리
- 직원에 대한 신뢰
- 친절 정신
- 직원교육과 철저한 규칙
- 직원의 업무성과에 대한 A/S
★ 미국과 일본 문화의 적절한 조화
① 내부전략
- 경영진의 실수
- 예산의 과도한 낭비
- 잘못된 수입책정
- 의사전달 미비
② 외부환경
- 유럽전역의 경기침체
- 부동산 시장의 붕괴
- 높은 비용과 환율문제
- 유럽인의 반미감정
- 디즈니랜드에 대한 선입견
★ 유럽문화에 대한 인식부족
3-4 한국디즈니랜드 개장
1) 한국디즈니랜드 개장
경기 과천시 서울대공원 자리에 세계적인 테마파크인 ‘디즈니랜드’가 들어선다. 서울시 고위 관계자는 18일 “지난달 미국 월트디즈니 그룹 관계자가 내한하는 등 수차례 협의를 진행한 결과 서울대공원 부지에 디즈니랜드를 유치하기로 잠정 합의했다”며 “올해 하반기에 정식 계약을 체결할 것”이라고 밝혔다.
서울시와 월트디즈니는 서울대공원 내 서울랜드(약 10만 평)와 동물원(87만 평) 등의 부지에 25만 평 규모의 테마파크를 조성하고 주변에 호텔 등 부대시설을 건설해 2011년경 개장할 계획이다.
동물원은 서울 서초구 원지동이나 송파구 문정 장지동 일대로, 서울랜드 옆 현대미술관은 서울 도심으로 이전하는 방안을 검토 중이다. 시 관계자는 “디즈니랜드가 문을 열면 국제적인 관광지로 자리 잡는 것은 물론 외자 유치 및 고용 창출에 도움이 될 것”이라고 말했다.
2) 한국디즈니랜드 성공 가능성
글로벌 테마파크인 디즈니의 국내 진출의 큰 걸림돌은 수도권에 이미 세계 테마파크 입장객 10위의 에버랜드와 15위의 롯데월드가 있다는 점이다. 한정된 시장을 놓고 글로벌 테마파크와 국내 테마파크의 격돌이 예상된다. 하지만 테마파크의 최대 고객인 어린이 인구가 저출산으로 줄어들고 있어 양자가 시너지 효과를 내는 것은 쉽지 않을 전망이다.
에버랜드 관계자는 “테마파크의 최대 경쟁자는 게임”이라고 말했다. 놀이동산에 열광하던 어린이들이 컴퓨터 게임에 빠져 더 이상 놀이공원을 찾지 않는 다는 것이다.
한국레저산업연구소 서천범 소장은 “테마파크는 2~3년마다 신규 투자를 해야 하고 한국의 기후 특성상(장마철·겨울) 큰 수익을 내기 어렵다”고 말했다. 국책연구기관의 한 연구원은 “이미 한국에는 대형 테마파크가 있기 때문에 새로운 테마파크가 해외 관광객을 끌어 들이는 수단이 되기 어렵다”고 말했다.
3) 한국디즈니랜드 개발을 위한 고려사항과 개발방향
주거, 상업 등의 사업을 병행해야 한다.
테마파크사업에는 막대한 자금이 소요되기 때문에 초기자금을 확보하기 위해서는 국내/외 투자자를 유치하여야 한다. 그러나 투자자의 유치만으로는 막대한 비용을 확보하기 어렵기 때문에 일본의 디즈니랜드 개발사업에서 볼 수 있듯이 주거용지나 상업용지의 부분매각을 통하여 필요한 자금을 확보하여야 한다.
명확한 사업 주체의 구성이 필요하다.
프랑스 유로디즈니 개발사업의 실패에서 보앗듯이 사업주체가 명확하지 못하면 자금 조달 등에 어려움이 따를수 있기 때문에 사업 주체를 명확히 하여야 한다.
대규모 테마파크 사업에서는 막대한 자금이 소요되기 때문에 대규모 자금조달 계획을 세워야 한다.
특히, 사업의 초기자금을 확보하기 위한 다양한 부동산 매각 방안수립과 스폰서 기업 유치전략을 세워야 한다. 동경 디즈니랜드 사업에서 볼 수 있듯이 주변의 주거, 상업지의 부동산매각 작업을 병행하며 자금을 확보하고, 스폰서 기업의 적극적 유치를 통한 자금의 확보에도 노력을 하여야 한다.
테마파크는 광역사업이기보다 지역산업이므로 이에 대비한 개발전략을 수립하여야 한다. 동경디즈니랜드 입장객의 경우 자동차로 2~3시간 이내에 거주하는 사람들이 7~80%를 차지하고 있으며, 입장객의 70% 이상이 주변 3000만으로 추정되는 동경지역 거주자이다. 따라서 사업지를 선정할 때 주변의 시장성을 검토하여야 하며, 인근지역의 인구를 대상으로 마케팅 전략을 수립하여야 한다. 동경디즈니랜드의 경우 1회 방문자가 2.6%, 2~9회 방문자가 40.1%, 10~29회 방문자가 39.5%, 30회 이상 재방문자가 17.8%로 부단한 마케팅 전략을 통해 인근 주민들의 재방문 비율을 높였다.
외국인 입장객에 대한 지나친 기대는 제고되어야 한다.
동경디즈니랜드의 외국인 입장객은 1.6%에 불과하다. 따라서 국제화라고는 하지만 우리나라의 테마파크에서 머무를 수요는 많지 않을 것으로 예상되기 때문에 외국인 입장객보다는 내국인을 끌어들이는 전략을 수립하여야 할 것이다.
* 참고 : 한국에서의 규제로 인한 테마파크 건설의 어려움
한국인의 ‘라이프 스타일’ 변화를 따라가지 못하는 주요 땅 규제. 국토의 계획 및 이용에 관한 법률적인 면이 있다. 수도권 자연보전권역에서는 6만 m²(약 1만 8000평)이상 대규모 관광지 개발을 금지하고 있어, 수도권 내에서 마땅한 용지확보가 사실상 불가능하다 따라서 1999년 덴마크 레고社가 계획했던 레고랜드도 무산되었고, 디즈니랜드 역시 새로운 테마파크 시장을 개척하는 것이 아닌 기존 서울대공원의 시장을 이어가는 식의 방법을 택하게 된것이다. 관광객을 늘리기 위한 노력을 하고 국민의 여가시간 이용활용을 권장하면서 테마파크 수도권 진출자체는 금지되어있는 이런 모순적인 상황이 아이러니하다. 서울랜드의 동물원, 미술관 부지까지 디즈니랜드로 이용하는 것은 테마파크의 고객을 늘릴 수는 있겠지만, 어린이들의 정서적 교육의 장인 동물원과 심리적 영혼의 교육을 담당하는 미술관이 없어진다는 측면으로 보면 애석한 면이 없지 않다. 적극적인 관광여건을 만들기 위해 개발에 앞서 법의 정비도 필요하다고 보인다.

키워드

디즈니랜드,   도쿄디즈니의 성공,   유로디즈니의 실패 사례연구 ,   서울디즈니의 개발방안 연구