인본주의 이론 -부모자녀관계 (PET 부모역할 효율성 훈련, PET의 목적, 문제소유가리기, 12가지 걸림돌, 문제해결에 방해요인, 의사소통기술, 문제해결방법)

소개글

인본주의 이론 -부모자녀관계 (PET 부모역할 효율성 훈련, PET의 목적, 문제소유가리기, 12가지 걸림돌, 문제해결에 방해요인, 의사소통기술, 문제해결방법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. PET(Parents Effectiveness Training)란

2. PET의 목적

3. 문제소유가리기

4. 12가지 걸림돌(문제해결에 방해요인)

5. 의사소통기술
1) 반영적 경청(자녀에게 도움을 주는 방법)
2) 나-전달법(직면적, 나의 문제를 해결하는 방법)
3) 나-전달법의 종류
4) 기어 바꾸기

6. 문제해결방법

참고문헌

본문내용

가 보내는 모든 (언어적, 비언어적) 메시지를 바탕으로 자녀의 심정을 헤아려 본 다음 이를 확인해 보는 과정
② 예
▶자녀: 내가 꼭 발표를 해야해?
▶나 : 여러 사람 앞에서 말하기가 두려운가 보구나.
2) 나-전달법(직면적, 나의 문제를 해결하는 방법)
① 나-전달법(직면적)과 3요소
- 정의: 자녀의 행동을 보고 내 기분이 좋지 않게 되면 내가 자녀의 행동을 수용할 수 없게 된다. 그때 나의 생각이나 느낌을 진실 되게 표현하면서 자녀에게 직면하는 의사소통기술이다.
- 구성요소 (1)자녀 행동의 간략하고 무비판적 서술
(2)그 행동이 나에게 미치는 구체적 영향
(3)결과적으로 경험하는 나의 감정(느낌)
- 예
㉠ 행동: OO가 통화를 길게 한다.
㉡ 영향: 내게 걸려올 중요한 전화를 못 받게 된다.
㉢ 느낌: 걱정
㉣ 나-전달법의 완성: 네 통화가 길어지면 내게 걸려올 중요한 전화를 받지 못하게 될까봐 조바심이 나고 걱정이 된다.
② 너-전달법: 상대방의 행동에 초점을 맞추면서 그 행동에 대한 비난, 비평 혹은 평가의 의미를 전하는 의사소통방법이다.
3) 나-전달법의 종류
① 긍정적 나-전달
- 정의: 문제가 없는 영역에서 자녀의 행동에 대하여 나의 좋은 생각이나 느낌을 전달하는 의사소통기술
- 예: 가. "내가 지시하지도 않은 일을 OO씨가 알아서 해주어 정말 흐뭇했어요.
나. "네 방이 깨끗이 정리되니까 기분이 상쾌하다."
다. "나는 어제 네가 전화를 해서 정말 기뻤어. 사실 그 때 난 기분이 좀 우울했는데 너와 이야기하고 나니까 한결 나아졌지 뭐야."
② 예방적 나-전달
- 정의: 자녀와의 관계에서 미래에 문제를 소유할 것 같은 상황에 대비하여 나의 원하는 바를 전달하여 상대방의 도움을 요청하는 의사소통 기술
- 예1) 아빠는 내일 저녁은 쉬고 싶단다. 왜냐하면 요사이 며칠 동안 회사 일을 밤늦게까지 하느라고 쉬지 못했거든.
- 예2) 네가 오늘 학교 갔다 온 후 곧 바로 숙제를 했으면 참 좋겠다. 그러면 엄마가 숙제 이야기를 하지 않을 것이고 너도 짜증내는 일이 없을 것 같아서 말이야.
③ 개방적 나-전달법
- 정의: 자녀와의 관계에서 미래에 문제를 소유할 것 같은 상황에 대비하여 부모 자신의 경험과 감정을 개방하는 기술
- 예) 엄마도 초등학교 땐 친구들하고만 얘기하고 싶은 이야기가 있었어.
4) 기어 바꾸기
- 반영적 경청과 나 전달을 번갈아 가면서 사용하는 것
6. 문제해결방법
- 환경개선
- 제 3의 방법: ↔ 제 1, 2방법
문제해결의 6단계
(1) 바람(want) 말하기 정의
(2) 해결책이 될 수 있는 모든 생각의 제시
(3) 각 생각들에 대한 평가
(4) 해결책의 선택
(5) 해결방안의 실행
(6) 실행에 대한 평가
- 가치갈등의 해결
(1) 의견나누기(반영적 경청 및 나전달의 사용)
(2) 모델링(Modelling)
(3) 의논상대 되어주기(consulting)
(4) 자기수정
(5) 평온을 비는 기도
- 문제를 정의하고 문제소유가리기를 통해서 누가 문제를 소유했느냐를 인식한 후 의시소통기술을 사용하게 된다. 자녀가 문제를 소유했을 때는 반영적 경청기술을, 내가 문제를 소유했을 때는 나-전달법을 사용하고, 그럼에도 해결되지 않은 문제가 있는 경우 환경재구성, 제3의 방법, 가치관 갈등해결방법을 사용한다.
참고문헌
권향임, 김나영 외 저, 인간행동과 사회환경, 창지사 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
최덕경, 서의정 외 저, 인간행동과 사회환경, 야서원 2013
김세진, 주솔로몬 외 저, 사회복지가 말하는 사회복지사, 부키 2013
이영실, 나임순 외 저, 인간행동과 사회환경, 창지사 2013

키워드

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