유니클로, 케팅전략, 유니클로 성공 전략, SPA, SPA 브랜드, 패스트패션 uniqlo

소개글

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목차

Ⅰ. 서론
1. 관심주제
2. 선정기업
1) 관련기사
2) 기사의 시사점 및 기업 선정동기
3. 기업소개
1) 탄생배경과 성장 - “GAP에서 배워 GAP를 능가한다.”
2) 매출현황
3) 핵심역량

Ⅱ. 본론
4. 유니클로가 속한 산업 환경
1) SPA 의류란
2) 패션 시장의 변화
5. 유니클로의 강점
1) 저렴한 가격
2) 좋은 품질
3) 효율적인 체계
4) 유행에 휘둘리지 않는 베이직한 아이템
5) 유연한 기업구조
6. 성공요인 및 전략
1) 매장운영의 표준화
2) 최상의 소재
3) 최고의 브랜드 구축
4) 고객과의 유대감
5) 유니클로의 SPA
6) 인사체계정비
7) 글로벌화
8) 성공적인 마케팅

Ⅲ. 결론
7. 사례연구를 통해 학습한 점

본문내용

는 베이직한 상품을 싼 가격만을 내세워 대량 공급하는 방식이 더 이상 소비자의 욕구에 부합하지 못했기 때문이다. 이런 문제점을 보완하기 위해 유니클로는 2005년 일본뿐 아니라 뉴욕과 파리, 밀라노 등 전 세계 4개국에 디자인 스튜디오를 설립하고 기획 자체를 글로벌화 했다. 생산 시스템은 세계 최고 수준이지만 트렌드와 디자인이 유럽 및 미주의 글로벌 브랜드에 뒤진다는 문제점을 보완하기 위해서다. 이를 통해 베이직 캐주얼의 대량 생산에 머물렀던 유니클로는 트렌디한 상품의 대량 기획·생산으로 전환하는데 성공했다. 국내에 유니클로를 전개하고 있는 FRL코리아 안성수 사장은 “여성 스키니진과 프린트 티셔츠 등은 작년 여름 유니클로의 성장을 이끈 일등공신이었다”고 말했다.
뿐만 아니라 디자인과 소재 등을 고급화한 컬렉션 라인을 개발했다. 컬렉션 라인은 작년 가을 일본 긴자에 위치한 직영점 1층에서 첫 선을 보인 이후 대형 점에 잇따라 출시하며 달라진 유니클로의 면모를 과시하고 있다. 상품의 세계화와 함께 초대형 점에 대한 운영 노하우를 습득했다는 점도 성장의 원동력이 되고 있다. 작년 말 유니클로는 중국 상해와 미국 뉴욕에 각각 1020평과 700평 규모의 직영점을 오픈했는데 테스트 차원에서 오픈한 이들 2개점이 모두 성공적이라는 평가를 받고 있다. 본사에서 공급되는 상품뿐 아니라 지역적 특성을 반영한 전문화되고 차별화된 상품을 매장별로 일정 부분 구성한 전문점 성격이 더해지면서 매우 특색 있는 유니클로 만의 유통 형태를 구축하게 된 것이다.
8) 성공적인 마케팅
(1) 공격적인 광고전략
유니클로는 출점을 진행하면서 미국 유명 광고대행사 와이덴&케네디(W&K)와 제휴를 맺고, 대대적인 TV 광고와 함께 전단지 광고, 신문의 전면광고도 함께 병행하였다. 실제 일본에서, 유니클로가 지금의 자리에 올 수 있었던 히트상품인 ‘스트레치 팬츠’와 ‘폴라플리스’는, W&K사의 이미지 광고를 통해 ‘싸구려’의 이미지를 벗고 ‘저렴하지만 좋은 제품을 공급하는 회사’라는 이미지를 만들고, 지면광고를 통해 TV 세대가 아닌 60~80대에게 어필하였기 때문에 가능한 일이었다. 또한 주 고객층인 10대 후반에서 20대 초반의 고객들의 미디어적 성향이 강하다는 특징도 잘 이용한 전략이다.
(2) 온라인 메가스토어
다른 인터넷 쇼핑몰과는 색다른 네이밍을 걸고서 24시간 소비자들을 위한 스토어라는 기분이 들도록 하는 온라인 쇼핑몰.(실제 유니클로 매출액의 상당 부분을 차지한다.) 롯데닷컴과 연계해 오픈한 유니클로 온라인 플래그십 스토어는 오픈 3일 간 매출액 3억 원을 달성하며 소비자들의 폭발적인 지지를 받았다. 2012년에는 유니클로 온라인 플래그십 스토어의 매출을 400억 원으로 잡고 있다.
(3) 유명 디자이너, 셀러브리티와의 Collaboration
국내에서는 2008년 여름에 처음 진행한 프로젝트로 유명 디자이너들과 셀러브리티의 일러스트를 티셔츠에 프린팅하는 콜라보를 진행하였다. 2009년 역시 콜라보레이션을 진행했고, 전시회도 열었다. 또한 지난 10월에는 전 세계 많은 유니클로 고객들이 기대하던 질샌더와 협업한 ‘+J 컬렉션’으로 세계 최고의 디자인을 합리적인 가격에 제공했다.
(4) 유니클로 크리에이티브 프로젝트
세계 각국의 고객들이 참여하는 형태의 대규모 프로젝트로서 유니클로의 제품을 사용하고 후기를 남기기도 하고 동영상을 만들어서 웹상에 올리기도 하는 여러 가지 형태의 제품 홍보 방법과 유니클로 자체에서 제품을 홍보하기 위해 독특한 영상을 제공하는 프로젝트이다. 각국의 고객들이 직접 참여하는 만큼 제품에 대한 관심도 많아지고 독특한 영상으로 관심이 향상되어서 미디어 파급효과가 뛰어나다.
Ⅲ. 결론
7. 사례연구를 통해 학습한 점
기업은 사회의 많은 환경요인에 영향을 받고 있으며 자사가 처한 현실을 올바로 알지 못한다면 아무리 획기적인 아이디어와 전략도 좋은 결과를 기대하기는 힘들다. 모든 계획과 전략 그리고 전략의 실행은 환경요인을 올바로 파악하고 있을 때 최선의 성과를 창출해 낼 수 있는 것 같다. 결국 최고의 전략은 남에겐 없는 역량을 바탕으로 환경에 유연하게 대처할 수 있는 전략일 것이다.
유니클로의 SPA방식은 유통과정의 생략으로 환경요인의 위험성을 최소화 시켰고, 고객의 욕구에 즉시 반응할 수 있는 최적의 시스템을 만들어 냈다. 또한 대부분의 브랜드의 경우 자신들의 컨셉과 상표를 더욱 부각 시키려 하였지만, 유니클로는 자신들의 상표를 숨기고, 고객의 욕구가 곧 유니클로의 컨셉이 되고자 노력하였다. 현대 의류 소비자들은 명품 또는 고가의 브랜드를 추구하거나, 최저가의 의류를 선호하는 양극화 현상을 보이고 있다. 한 가지 모든 소비자의 공통점은 자신들의 옷이 저렴해 보이는 것을 싫어한다는 점이다. 유니클로는 싸지만 고가브랜드와 비교했을 때 품질 면에서나 디자인 면에서나 큰 차이가 느껴지지 않도록 상품을 생산하였고, 자사의 브랜드 상표의 이미지가 저가라는 점을 분명히 알고 겉만 보아서는 어느 브랜드의 옷인지 알 수 없도록 하였다. 이것은 '소비자의 욕구를 최우선시하는 브랜드가 바로 유니클로 입니다'라고 말하는 것 같다.
환경요인에 너무 유연하게 대처하는 것은 기업사명이 올바로 서지 않은 기업처럼 인식 될 수도 있다. 그러나 유니클로는 마치 카멜레온처럼 그 환경에 즉각적으로 반응하고 다른 무엇보다도 환경에 가장 적합한 전략을 최선으로 하는 기업이라 생각된다. 유니클로의 사례를 통하여 기업은 환경요인에 대서 올바르고 지속적인 이해를 위해 노력하여야 하며, 그에 가장 적합한 전략을 수립하는 것이 새로운 시장 진출이나, 점점 더 다원화되어 가는 세상에서의 성공적인 경영을 이루어 낸다는 것을 한 번 더 각인 시키게 되었다.
<참고자료>
『유니클로 이야기』-가와시마 고타로
『유니크로 방식』 - 나기노 준죠
www.uniqlo.co.kr
www.fashionchannel.co.kr
www.fastretailing.com
www.kaia.or.kr
www.qrsc.or.kr
www.hankyung.com
www.economy.hankooki.com
www.apparelnews.co.kr

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