자원봉사 - 자원봉사의 개념과 특성, 자원봉사의 발달과정, 자원봉사의 과제

소개글

자원봉사 - 자원봉사의 개념과 특성, 자원봉사의 발달과정, 자원봉사의 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 자원봉사의 개념과 특성
1. 자원봉사의 도입배경
2. 자원봉사의 개념
3. 자원봉사의 특성
4. 자원봉사의 원칙
5. 자원봉사의 자세


Ⅱ. 자원봉사의 발달과정
1. 미국
2. 한국

Ⅲ. 자원봉사의 현황과 자원봉사관리자의 역할
1. 자원봉사의 현황
2. 자원봉사관리자의 역할

Ⅳ. 자원봉사의 과제
1. 자원봉사의 의식화 교육
2. 자원봉사활동의 제도화
3. 총괄기구 설립

참고문헌

본문내용

이상이 현저히 높게 나타났음
2. 자원봉사관리자의 역할
- 자원봉사자를 하려는 사람과 자원봉사를 요청하는 사람에게 적절하게 자원봉사활동이 이루어지도록 하는 사람
- 유사어로는 자원봉사조정자, 자원봉사담당자
① 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계
- 자원봉사 모집이 성공적으로 이루어지기 이전에 모집의 목적과 대상에 대한 철저한 준비가 있어야 한다. 첫째, 자원봉사자를 활용하여 달성하려는 목적이 무엇인가에 대해 구체적이고 상세하게 설명되어야 한다. 둘째, 왜 이와 같은 일을 수행해야 하며, 또 왜 정규직원보다 자원봉사자에 의해 수행되어야 하는가에 대한 설명이 있어야 함
② 자원봉사자 모짐
- 적합한 자원봉사자를 모집하려면 어디서 어떻게 발견하고, 자원봉사에의 참여를 호소하며, 업무에 투입해야 하는가를 면밀하게 고찰해야 한다. 첫째, 업무를 확실히 규정해야하고 이에 적합한 사람들을 모집할 수 있는 사람을 물색하고, 둘째, 자신이 모집하려는 사람들이 어떤 욕구 및 동기를 가지고 있는지를 확인하며, 셋째, 이들에게 의미 있는 업무를 약속하는 것
③ 배치 및 업무부여
- 자원봉사자를 프로그램에 배치하기 전에 기관소개, 자원봉사자가 해야 할 일, 자세 등에 대한 전반적인 오리엔테이션을 실시한다. 이러한 과정에서 자원봉사자들로부터 사회복지기관과의 프로그램 활동에 대한 신뢰를 쌓는 것이 무엇보다 중요하다. 오리엔테이션 이후 자원봉사자의 욕구, 능력, 참여 동기, 기관의 필요성 등을 종합적으로 고려하여 자원봉사자들을 기관의 프로그램에 배치하고, 업무를 부여함
- 업무분장은 첫째, 자원봉사자에게 사회복지기관의 자원봉사 프로그램에 관한 정보를 제공하는 역할을 하며, 둘째, 자원봉사자에게 그들이 하는 임무가 대단히 중요하다는 것을 인식시키고, 셋째, 자원봉사자와 기관의 직원간의 관계를 명확하게 구분해줌
④ 교육 및 훈련
- 자원봉사자가 모집, 심사, 선발되고 일정한 업무를 배정받으면 업무수행을 위해 교육 및 훈련을 받도록 해야 한다. 훈련의 가장 큰 목적은 업무수행 또는 성과를 증진시키는 것
⑤ 지도. 감독 및 평가
- 효과적인 지도 및 감독을 위해서는
첫째, 업무에 관해서는 완벽한 지시를 주고, 어떤 질문에도 응답할 준비 해야 한다.
둘째, 기관이 기대하는 것을 명확히 전달하며,
셋째, 자원봉사자의 활동에 인정과 감시를 표시하며
넷째, 부적절한 행동을 바로 할 수 있게 도우며,
다섯째, 자원봉사자의 욕구를 충족시키는데 융통성을 발휘해야한다. 또한 자원봉사자 개인의 업무수행 및 성과 그리고 자원봉사 프로그램에 대한 전반적 평가를 지속적으로 실시해야 함
⑥ 인정과 보상
- 자원봉사 프로그램의 가장 큰 과제 중의 하나는 자원봉사자의 유지이다. 이를 위해 활용되는 것이 인정과 보상으로서 이는 자원봉사자들로 하여금 경험이 만족스럽도록 하고 그들을 격려해서 계속 활동할 수 있게 하는 중요한 매개체의 역할을 함
- 인정과 보상은 공식적인 것과 비공식적인 것으로 구분하는데, 공식적인 것은 배지나 핀, 감사장, 시상, 표창, 신문 및 기관지에 게재 등이 있으며, 비공식적인 것은 감사의 말, 인정 및 배려, 직원회의에 참여초대 등을 들 수 있다. 보상에는 물질적 보상과 정신적 보상이 있는데, 정신적 보상이 자원봉사의 지속에 더 영향을 미침
Ⅳ. 자원봉사의 과제
1. 자원봉사의 의식화 교육
① 학교교육과정의 활용
- 자원봉사자에 대한 의식화 교육은 생활의 근거지인 가정과 지역사회를 중심으로 일상생활 가운데서 시작하는 것이 바람직하며 어릴 적부터 생활방식으로 몸에 익혀 자발적 활동이 되도록 해야 함
② 대중매체의 활용
- 대중매체를 통한 의식교육은 텔레비전, 라디오, 신문 등 각종 매체를 통해 자원봉사활동에 대한 특집이나 기록물 등을 반영, 방송 및 기사화하여 전파시키는 것
2. 자원봉사활동의 제도화
① 자원봉사자의 날 제정과 포상
② 자원봉사활동의 사회 경력화 도입
3. 총괄기구 설립
- 자원봉사 관련기관을 조정, 연계할 수 있는 시, 도 단위에 총괄기구가 필요하다. 자원봉사모집, 교육, 훈련, 홍보, 배치, 수요처 개발, 프로그램 개발, 예산부족, 전문 인력 부족 등 내적 어려움이 있음.
참고문헌
권중돈 저, 사회복지개론, 학지사 2013
이완모 저, 사회복지와 인간, 책나무 2013
고명수, 박인아 외 저, 사회복지개론, 동문사 2013
이순민 저, 사회복지 윤리와 철학, 학지사 2012
엄기욱, 김순규 외 저, 사회복지개론, 학지사 2013
김동수, 정무성 외 저, 국제사회복지, 신정 2013

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