스피치 커뮤니케이션 : 자아노출의 중요성과 리더의 스피치 커뮤니케이션 스킬

소개글

스피치 커뮤니케이션 : 자아노출의 중요성과 리더의 스피치 커뮤니케이션 스킬에 대한 보고서 자료입니다.

목차

가. 서론

나. 본론
　1. 커뮤니케이션의 개념
　　1) 커뮤니케이션의 정의
　　2) 커뮤니케이션의 기본 요소
　2. 자아노출과 커뮤니케이션
　　1) 자아노출의 개념과 중요성
　　2) 자아노출을 막는 요인
　3. 리더십과 커뮤니케이션
　　1) 리더의 커뮤니케이션 기술과 중요성
　　2) 리더의 커뮤니케이션 스타일

다. 결론

라. 참고 문헌

본문내용

제대로 행사할 수 없었다. 결국 순조는 자신을 주체로 중심을 잡기 보다는 주변인으로 물러서 분쟁을 피하게 되었다. 이 사례에서 순조는 긍정적으로 조직에 활력이 부여하는 역할보다는 부정적인 기능으로서의 자유방임형 리더에 속한다.
2-2) 업무지향형 리더, 대인관계지향형 리더
이 방법 또한 의사소통을 기준으로 하여 구분한다. 업무지향형 리더는 업무 목표 달성이나 관련 정보에 더 집중하며 대인관계지향형 리더는 팔로어와의 의사소통에 집중하는 유형이다. <표4>를 보면 두 가지 유형의 차이를 비교해 놓았다.
업무지향형
대인관계지향형
정보 전달형
의견을 구하는 유형
타인의 입장, 생각, 감정 무시
타인의 입장, 생각, 감정 존중
간결하고 패턴화된 의사소통
탄력적이고 열린 의사소통
상대방 말을 가로막음
상대방의 말 경청
업무 관련 정보에 집중
상대방 감정과 태도에 집중
기술 습득을 통한 생산성 증대 선호
개인 능력을 통한 생산성 증대 선호
서면을 통한 의사소통 선호
대화를 통한 의사소통 선호
폐쇄형 정책
개방형 정책
업무지향형 리더는 앞선 설명과 같이 인간관계의 요소를 줄이고 업무 능률 향상을 위해 조직을 관리하는 유형이다. 이에 해당하는 리더는‘가우스 전자’의 기차장으로 예를 들 수 있다. 기차장은 사원들의 원활한 의사소통을 나누기 보다는 업무에 대한 능률성을 보다 중요시 한다. 또한 사원들이 프로젝트에 대한 회의를 진행하는 과정에서 나누는 의견도 자신의 생각과 다르면 상대방의 말을 가로막거나 무시하는 태도를 보인다.
이와 달리 대인관계지향형은 업무 능률보다는 구성원과의 의사소통을 중요시한다. 대표적으로 시어도어 루스벨트(Theodore Roose ve
lt)를 꼽을 수 있다. 특히 그의 유명한 일화로 그의 시종이었던 제임스 아모스가‘시종의 영웅인 루스벨트 대통령’이라는 책을 썼을만큼 루스벨트 대통령은 평소 성실한 관심과 상대방의 말을 경청하는 습관을 가지고 있었다.
결론
소통이 이루어지기 힘든 환경에 놓여 있었던 과거와 달리, 현대 사회는 소통을 보다 쉽게 나눌 수 있는 각종 매체나 기술들이 발달되어 있다. 그러나 복잡하고 난잡해진 사회 속에서 현대인들은 소통의 부재로 인한 소외감에 외로움을 느끼는 등 역설적인 상황에 놓여 있다. 따라서 이러한 현상을 기반으로 일어나는 사회문제에 해소를 위해서는 어떻게 커뮤니케이션을 할 것인가에 대한 논의가 필요하다. 특히 리더들이 사회를 책임지는 부분이 큰 만큼 리더십의 유형을 잘 분석하고 강력한 리더십을 발휘하여 구성원들의 안전을 책임질 수 있어야 할 것이다.
라. 참고 문헌
김영임 (2006). 스피치 커뮤니케이션. 한국방송통신대학교출판부
김상준 (2007). 스피치 커뮤니케이션. 역락
스테픈 W. 리틀존, 캐런 A. 포스 (2010). 커뮤니케이션 이론. 커뮤니케이션 북스
류춘렬 (2007). 청소년의 인간관계와 커뮤케이션 미디어 : 자아노출과 커뮤니케이션 미디어 간의 차이.
한국소통학회. pp.179-215
윤예나 (2013). 美 아베크롬비 "잘생긴 사람 뽑겠다"…佛서 제동. 조선일보

키워드

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