자원봉사 관리의 의미와 역할을 살펴보고 자원봉사 관리자로서 자원봉사 상담 및 연계, 활동 및 종료까지의 과정을 작성해보고 바람직한 자원봉사 관리자의 역할을 논하시오

소개글

자원봉사 관리의 의미와 역할을 살펴보고 자원봉사 관리자로서 자원봉사 상담 및 연계, 활동 및 종료까지의 과정을 작성해보고 바람직한 자원봉사 관리자의 역할을 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 자원봉사 관리의 의미와 역할
　1) 자원봉사 관리의 의미
　2) 자원봉사 관리의 역할
　　(1) 자원봉사자 모집
　　(2) 교육 및 훈련
　　(3) 배치
　　(4) 평가
　　(5) 인정과 승인

2. 자원봉사 관리자로서 자원봉사 상담 및 연계, 활동 및 종료까지의 과정
　1) 자원봉사 과정 중 상담 및 연계
　　(1) 지역문제와 욕구의 사정과 서비스 대상의 결정
　　(2) 자원봉사자와 기관의 역량 분석
　2) 자원봉사 과정 중 활동
　　(1) 자원봉사 프로그램의 목적과 목표의 설정
　　(2) 세부적 운영계획의 수립
　　(3) 사전계획의 수정보완
　　(4) 자원봉사자 모집 및 선발
　　(5) 수요처 개발
　　(6) 교육 및 훈련
　　(7) 자원봉사자의 배치와 역할분담
　　(8) 지도감독
　3) 자원봉사 과정 중 종료
　　(1) 인정
　　(2) 평가

3. 바람직한 자원봉사 관리자의 역할
　1) 자원봉사 프로그램 기획 및 업무설계
　2) 자원봉사자 모집
　3) 자원봉사자 선발 및 업무배치
　4) 자원봉사자 교육 및 훈련
　5) 자원봉사 지도감독 및 평가
　6) 자원봉사인정 및 보상

4. 자원봉사 관리의 개선방안
　1) 자원봉사의 체계적 관리
　2) 정부지원의 확대
　3) 자원봉사관리자의 전문성 향상
　4) 자원봉사관리자 교육과정의 개발

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

실시해야 한다. 또한 자원봉사자에 대한교육을 보다 내실 있는 전문교육 프로그램을 개발실시해야 한다. 다섯째, 자원봉사자를 적절히 배치한다. 자원봉사 수요기관과의 연계성을 강화하고, 자원봉사자의 욕구를 조사하여 보다 다양한 활동 영역 개발한다.
2) 정부지원의 확대
정부차원에서 자원봉사단체의 활동을 활성화하기 위해서는 법적, 제도적 차원에서 민간부분의 자원봉사활동을 위한 인프라를 구축하고, 적절한 예산과 인력지원을 통하여 보다 효과적인 단체운영이 될 수 있도록 지원을 강화하도록 해야 한다. 특히 교육, 연구 및 협력체계 구축 등을 위한 집중적인 지원이 요청된다. 정부 지원의 발전방향과 과제는 다음과 같다. 첫째, 자원봉사 관련법제도를 개선한다. 정부는 자원봉사활동지원을 위한 제도를 마련하고, 자원봉사와 관련한 것에 대한 효율적 행정체계를 구축해야 한다. 둘째, 자원봉사와 관련한 인식을 개선한다. 학교, 직장 등 다양한 현장의 자원봉사 교육을 위한 예산지원을 확대하는 것이 필요하다. 자원봉사관련 기초조사를 실시하고, 전문훈련기관을 육성한다. 셋째, 자원봉사단체의 네트워크를 구축한다. 자원봉사 관련 민관 협력체계를 강화하고, 자원봉사 관련 데이터베이스를 구축하여 활용한다. 또한 자원봉사 관련 전문 인력의 교류확대를 지원한다. 넷째, 자원봉사 네트워크의 국제협력기능을 강화한다. 외국의 자원봉사단체와의 교류를 확대하여 자원봉사단체의 실무자 해외 연수를 실시한다.
3) 자원봉사관리자의 전문성 향상
자원봉사단체의 효과적인 운영을 위하여 각 단계별 활동에 대한 보다 전문적인 개입이 요청된다. 따라서 프로그램 기획시 각 단계별로 필요한 지식과 기술을 주 내용으로 하는 관리자 훈련프로그램을 실시해야 한다. 첫째, 자원봉사관리자의 현황을 파악한다. 자원봉사관리자의 실태를 조사하고, 자원봉사관리자 데이터베이스를 구축한다. 둘째, 자원붕사관리자의 교육을 실시한다. 각 지역의 자원봉사 관련공무원 및 민간단체 관리자를 대상으로 한 교육프로그램 및 교재를 개발한다. 또한 자원봉사관리자에 대한 단계별 교육을 실시한다. 자원봉사관리교육 강사은행을 개발하여 자원봉사교육기관의 전문성을 강화하는 것도 필요하다. 셋째, 자원봉사관리자의 업무지침 및 평가 제도를 개발한다. 자원봉사단체 운영 매뉴얼과 자원봉사업무 평가체계를 개발한다.
4) 자원봉사관리자 교육과정의 개발
자원봉사관리자들이 경험하는 가장 큰 문제점은 프로그램을 개발하는 데 있어서의 능력 부족과 이를 보전하기 위한 관리자대상 교육기회의 부족이다. 우리나라에는 자원봉사관리자들을 위해 교육기회를 제공하는 곳이 부족할 뿐만 아니라, 체계적인 교과 과정을 통해 전문가로서의 자질을 함양할 수 있는 관리자 교육프로그램이 미흡한 실정이다. 따라서 자원봉사관리자의 교육과정을 강화시키기 위해서는 첫째, 자원봉사 교육프로그램을 개발하여 확대 실시하여야 한다. 그리고 가능하면 연령 등을 고려한 효과적인 교육프로그램을 개발하여 실시할 필요가 있다. 둘째, 자원봉사 교육기관을 시군구군읍면동 전국으로 확대하고 학교와 직장의 자원봉사 교육을 내실화하여야 한다. 또한 대중매체를 이용하여 자원봉사 교육 및 자원봉사 관리자 교육 또한 정기적으로 시행하고 교육장소 및 교육 시설도 지역적으로 확대하여야 한다. 셋째, 자원봉사를 인식할 수 있게 교육 교재를 개발하고 전문 관리자 자격을 갖춘 강사를 훈련하여야 하며, 교육대상별로 특화된 표준화 교육교재를 개발하고, 분야별 자원봉사 전문 강사를 훈련배출하여야 한다. 따라서 자원봉사자에 대한 교육 방법에 따라 자원봉사자들의 봉사활동지속시간이 차이가 난다는 것이다 그러므로 자원봉사관리자에 대한 교육에서도 자원봉사관리자 교육 전문기관의 역할이 중요하다는 것이다.
5. 나의 의견
최근 자원봉사활동에 대한 사회적 필요성이 더욱 증대되고, 그 중요성이 널리 인식되면서 자원봉사관리의 중요성이 부각되었다. 따라서 이를 담당할 인력, 즉 자원봉사 관리자에 대한 관심이 증대되고 이에 따라 자원봉사관리직이 새로운 전문직으로 등장하고 있는 추세다. 현재 많은 기관에서 자원봉사활동과 관련한 여러 가지 문제점, 즉 자원봉사활동의 단명화, 자원봉사자의 책임감 결여, 잘못된 자원 봉사관, 자원봉사자 활용기관의 기관 이기주의, 자원봉사활동 프로그램의 미숙, 자원봉사활동 인정과 보상의 부족, 자원봉사활동의 평가결여, 자원봉사활동에 대한 법적 지원 미흡, 자원봉사기관의 전문성 부족 등이 다양하게 대두되고 있다. 이러한 문제점들 가운데 상당 부분은 자원봉사관리자가 전문적인 능력을 갖고 제 역할을 수행한다면 해결될 수 있을 것으로 보인다. 전문적인 능력을 갖춘 관리자란, 사람이나 상황을 다룰 때, 무엇이 가장 적합 한지를 잘 분별 할 줄 아는 사람이다. 또한, 관리자는 융통성이 있어야 한다. 관리자는 기관의 유급직원들과 확실한 동료관계를 구축해야 하며, 때로는 자원봉사 업무와 관련하여 그들의 리더 혹은 컨설턴트가 되어야 한다. 자원봉사자들에게는 교사, 훈련자, 원조자가 되어야 함은 말할 나위가 없다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 자원봉사 관리의 의미와 역할을 살펴보고 자원봉사 관리자로서 자원봉사 상담 및 연계, 활동 및 종료까지의 과정을 작성해보고 바람직한 자원봉사 관리자의 역할을 논해 보았다. 자원봉사자와 자원봉사관리자의 교육에는 두가지문제로 집중 된다. 그 중 하나는 교육 강사 즉, 인적자원의 부족현상이다. 그리고 또 하나의 문제는 교육프로그램 (커리큘럼)이 표준화 되어있지 않다는 것이다. 이러한 문제 들을 해결하기 위해서는 자원봉사자 교육에서부터 자원봉사관리자 교육에 까지 교육과정개발과 우리나라 자원봉사현장현실과 관리에 맞는 표준교재 개발이 시급하며 그러므로 소양교육을 이수한 전문가로서 전문적인 교육을 체계적으로 강의 할 수 있는 강사양성 과정도 필요하며 총체적 자원봉사 및 관리에 대한 특단의 대책들이 마련되어야 한다는 것이다.
참고문헌
김범수 외(2002). 자원봉사의 이해. 학지사.
현외성(2004). 자원봉사론 강해. 학지사.
이성록(1995). 자원봉사활동 관리 조정론. 학문사.
정민자 외(2001).자원봉사활동 관리를 위한 자원봉사 길라잡이. 도서출판양지.

키워드

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