목차
없음
본문내용
체계내로 도입하는 과정
서비스를 직접
전달하는 개입과정
사전에 기획하고 기대한
효과발생
서비스 전달체계의
목표달성
투입요소
1.고객
2.자원기술, 자금, 사회적지지
3.전문요원
서비스는 고객과 전달자와 대면적 상호 관계 속에서
전달되므로 고객과 전달자간의 신뢰감형성이 중요함
산출은 개입의 결과를 나타내며 이를 통해 전달체계를 평가 분석하게 됨
서비스를 직접
전달하는 개입과정
사전에 기획하고 기대한
효과발생
서비스 전달체계의
목표달성
투입요소
1.고객
2.자원기술, 자금, 사회적지지
3.전문요원
서비스는 고객과 전달자와 대면적 상호 관계 속에서
전달되므로 고객과 전달자간의 신뢰감형성이 중요함
산출은 개입의 결과를 나타내며 이를 통해 전달체계를 평가 분석하게 됨
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