목차
1. 자원봉사활동기관의 주요 과제
1) 자원봉사활동의 전문화
2) 자원봉사활동의 조직화
3) 자원봉사 참여계층의 확대
2. 자원봉사활동 관리자의 당면 과제
1) 기획
2) 조직
3) 직무배정
4) 지시
참고문헌
1) 자원봉사활동의 전문화
2) 자원봉사활동의 조직화
3) 자원봉사 참여계층의 확대
2. 자원봉사활동 관리자의 당면 과제
1) 기획
2) 조직
3) 직무배정
4) 지시
참고문헌
본문내용
움이 되는 중요한 원칙
① 위임에 따르는 책임을 명확히 규명하고 당사자가 자유롭게 활동할 수 있는 영역과 제한을 받을 수 있는 영역에 대한 합의를 이끌어낸다.
② 합리적이고 의미가 있는 어떠한 부분의 기능을 위임하며 의미 없는 단순과업을 위임하지 않는다.
③ 면접과정과 유급직원 또는 경력 있는 자원봉사자의 배치에 의해서 업무배정에 적합한 사람을 잘 선택해야 한다.
④ 상호합의에 의해서 목적 및 업적기준을 설정하고 기대를 명확히 규정한다.
⑤ 정확하고 솔직한 피드백을 주어야 한다.
⑥ 유급직원이나 자원봉사자이거나 지식, 정보, 그리고 계획을 함께 나누면서 서로 지원을 제공해야 한다.
⑦ 프로그램에서 중요한 업무를 수행하는 사람들에게는 의사결정 과정에 참여하여 의견을 개진할 수 있게 해야 한다.
⇒ 조정이란 자원봉사자와 직원이 하는 일을 상호 확실히 알게 하는 것
⇒ 많은 자원봉사 프로그램이 조정의 부족으로 실패하는 경우가 흔함
⇒ 조정에 가장 중요한 역할을 하는 것이 의사소통으로서 직원과 자원봉사자 사이의 정규적으로 계획된 다양한 모임과 회합을 통해서 이루어질 수 있음
3) 직무배정
⇒ 누가 어떤 과업을 수행할 것인가를 결정하는 것
⇒ 자원봉사 프로그램에서는 정규 유급직원과 자원봉사자를 모두포함해서 이루어짐
⇒ 관리자는 유급 또는 무급직원을 모집, 선택, 훈련, 승진 그리고 임무해제를 시키는 업무를 처리해야 함
4) 지시
⇒ 배정된 업무를 수행하게끔 지도하는 것
⇒ 즉 업무를 완수하는 기능
⇒ 이 기능은 직원들을 동기화시키고 의사 소통하게 하고 지도하는 활동들로 이루어짐
① 동기화란 업무를 수행하는 사람들의 행동의 이유를 이해하는 것
② 의사소통이란 관리자에게 가장 도전적인 과업으로서 이는 자원봉사자, 직원, 행정가 그리고 클라이언트 또는 지역사회에 귀를 기울여 경청하고 의사를 교환하는 활동
③ 지도는 지도력에 의해 이루어지는 과업으로서 사람들이 행동하도록 밀거나 당기거나 또는 강요하는 것이 아니고 인도하고 관리하는 것
5) 통제
⇒ 관리자가 조직에서 일어나는 모든 일이 계획과 일치하는지를 판별하는 데 기본이 되는 평가의 과정
참고문헌
류기형, 남기애 외 저, 자원봉사론, 양서원 2013
최덕경, 이혜자 외 저, 현대사회와 자원봉사, 공동체 2012
이만식, 손식 외 저, 21세기 자원봉사관리, 학지사 20110
구재관, 권향임 외 저, 자원봉사론, 창시사 2013
김범수 저, 자원봉사론, 학지사 2012
① 위임에 따르는 책임을 명확히 규명하고 당사자가 자유롭게 활동할 수 있는 영역과 제한을 받을 수 있는 영역에 대한 합의를 이끌어낸다.
② 합리적이고 의미가 있는 어떠한 부분의 기능을 위임하며 의미 없는 단순과업을 위임하지 않는다.
③ 면접과정과 유급직원 또는 경력 있는 자원봉사자의 배치에 의해서 업무배정에 적합한 사람을 잘 선택해야 한다.
④ 상호합의에 의해서 목적 및 업적기준을 설정하고 기대를 명확히 규정한다.
⑤ 정확하고 솔직한 피드백을 주어야 한다.
⑥ 유급직원이나 자원봉사자이거나 지식, 정보, 그리고 계획을 함께 나누면서 서로 지원을 제공해야 한다.
⑦ 프로그램에서 중요한 업무를 수행하는 사람들에게는 의사결정 과정에 참여하여 의견을 개진할 수 있게 해야 한다.
⇒ 조정이란 자원봉사자와 직원이 하는 일을 상호 확실히 알게 하는 것
⇒ 많은 자원봉사 프로그램이 조정의 부족으로 실패하는 경우가 흔함
⇒ 조정에 가장 중요한 역할을 하는 것이 의사소통으로서 직원과 자원봉사자 사이의 정규적으로 계획된 다양한 모임과 회합을 통해서 이루어질 수 있음
3) 직무배정
⇒ 누가 어떤 과업을 수행할 것인가를 결정하는 것
⇒ 자원봉사 프로그램에서는 정규 유급직원과 자원봉사자를 모두포함해서 이루어짐
⇒ 관리자는 유급 또는 무급직원을 모집, 선택, 훈련, 승진 그리고 임무해제를 시키는 업무를 처리해야 함
4) 지시
⇒ 배정된 업무를 수행하게끔 지도하는 것
⇒ 즉 업무를 완수하는 기능
⇒ 이 기능은 직원들을 동기화시키고 의사 소통하게 하고 지도하는 활동들로 이루어짐
① 동기화란 업무를 수행하는 사람들의 행동의 이유를 이해하는 것
② 의사소통이란 관리자에게 가장 도전적인 과업으로서 이는 자원봉사자, 직원, 행정가 그리고 클라이언트 또는 지역사회에 귀를 기울여 경청하고 의사를 교환하는 활동
③ 지도는 지도력에 의해 이루어지는 과업으로서 사람들이 행동하도록 밀거나 당기거나 또는 강요하는 것이 아니고 인도하고 관리하는 것
5) 통제
⇒ 관리자가 조직에서 일어나는 모든 일이 계획과 일치하는지를 판별하는 데 기본이 되는 평가의 과정
참고문헌
류기형, 남기애 외 저, 자원봉사론, 양서원 2013
최덕경, 이혜자 외 저, 현대사회와 자원봉사, 공동체 2012
이만식, 손식 외 저, 21세기 자원봉사관리, 학지사 20110
구재관, 권향임 외 저, 자원봉사론, 창시사 2013
김범수 저, 자원봉사론, 학지사 2012
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