목차
目 次
1. 개인적 특성요인
2. 조직관련 특성요인
3. 업무관련 특성요인
4. 참고문헌
1. 개인적 특성요인
2. 조직관련 특성요인
3. 업무관련 특성요인
4. 참고문헌
본문내용
특성으로 구성되기도 한다. 이러한 모호함으로 인해, 개인적 특성의 하나로서 또는 조직적 특성의 하나로서 특별히 중요치 않게 다루어져 오지 못했던 것이다.
업무관련 내용을 구성하는 특성은 크게 기능다양성, 과업중요성, 과업정체성, 자율성, 피드백 등의 업무요인과 역할모호성, 역할갈등, 역할과도 등의 역할요인으로 분류할 수 있다. 그리고, 선행 연구결과에 따르면 직무수행에 있어 역할모호성, 역할갈등, 역할과중 등이 있을 때 구성원이 무력감을 가지게 된다고 한다.
업무 과중성의 문제에 덧붙여 업무 자율성 측면도 중요한데 그 이유는 자율성이 보장되지 않는다면 네트워크 활동의 성립 자체가 어렵기 때문이다. 또한 사회복지 조직 내에서의 분위기가 유연하고 혁신적이며 자유로울수록 업무와 관련되어 타 기관이나 지역사회의 자원을 활용을 하기가 수월하기 때문이다.
정리하자면 업무관련 내용은 업무의 주대상과 주내용, 업무량 적정성과 업무상 자율성을 중심으로 하는 업무수행특성으로 규정할 수 있겠다.
4. 참고문헌
- 사회복지사의 지역사회복지 네트워크에 대한 인식과 태도에 영향을 미치는 요인 연구
(경성대학교 사회복지대학원 사회복지학과 석사학위논문, 박기석 저, 2010)
업무관련 내용을 구성하는 특성은 크게 기능다양성, 과업중요성, 과업정체성, 자율성, 피드백 등의 업무요인과 역할모호성, 역할갈등, 역할과도 등의 역할요인으로 분류할 수 있다. 그리고, 선행 연구결과에 따르면 직무수행에 있어 역할모호성, 역할갈등, 역할과중 등이 있을 때 구성원이 무력감을 가지게 된다고 한다.
업무 과중성의 문제에 덧붙여 업무 자율성 측면도 중요한데 그 이유는 자율성이 보장되지 않는다면 네트워크 활동의 성립 자체가 어렵기 때문이다. 또한 사회복지 조직 내에서의 분위기가 유연하고 혁신적이며 자유로울수록 업무와 관련되어 타 기관이나 지역사회의 자원을 활용을 하기가 수월하기 때문이다.
정리하자면 업무관련 내용은 업무의 주대상과 주내용, 업무량 적정성과 업무상 자율성을 중심으로 하는 업무수행특성으로 규정할 수 있겠다.
4. 참고문헌
- 사회복지사의 지역사회복지 네트워크에 대한 인식과 태도에 영향을 미치는 요인 연구
(경성대학교 사회복지대학원 사회복지학과 석사학위논문, 박기석 저, 2010)
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