의사소통 형태 분석

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의사소통 형태 분석에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

차지합니다. 첫인상 10초가 그 사람의 호감도를 결정하기 때문에 면접에서도 중요한 요소가 됩니다. 특히 삼성의 경우에는 깔끔한 외모를 선호하고, 포스코의 경우에는 우직한 외모를 선호합니다. 이러한 첫인상은 어떠한 옷을 입느냐에 따라서도 결정 됩니다. 신체 조건에 맞지 않는 옷을 입거나 장소에 맞지 않는 옷을 입게 되면 의사소통을 재대로 시작하기도 전에 끝나버립니다. 여성의 경우에는 화장 또한 비언어적 의사소통의 일환이기도 합니다.
III. 결론
의사소통은 화자가 메시지를 일방적으로 전달하는 과정이 아니라 화자와 청자가 동시적으로 작용하면서 관계를 형성해 가는 과정이라 할 수 있습니다. 이런 관점에서는 화자와 청자의 역할이 다 같이 강조되며 화자와 청자의 상호 이해, 상황에 대한인지 속에서 의사소통이 복합적으로 실현된다고 파악 할 수 있습니다. 결국 의사소통은 대인 관계를 맺기 위해 존재하는 것이고, 이러한 행위는 결국 인간은 ‘사회적 동물’이라는 것을 증명하게 됩니다.
또한 의사소통은 화자의 말에는 단순히 내용을 담은 메시지만이 전달되는 것이 아니라 화자와 청자의 관계에 대한 단서도 포함되어 있습니다. 이것은 유대와 힘이라는 두 가지의 기본 영역으로 정의될 수 있습니다. 이러한 유대와 힘은 의사소통을 할 때에 언어적 형태와 비언어적 형태의 복합적인 행태로 나타나게 됩니다. 유대는 화자와 청자가 서로 얼마나 이해하느냐에 관한 척도라고 할 수 있습니다. 친밀도가 높으면 그만큼 유대도 증가하게 됩니다. 그리고 힘은 지배와 복종의 관계에 따라 의사소통에 반영됩니다. 이 힘의 관계는 부모-자식, 교사-학생처럼 문화적, 사회적으로 그 관계가 명확히 규정되어 있는 경우와 남편-아내처럼 그 관계가 불분명하고 암묵적으로 합의된 경우도 있습니다. 그리고 친구와 직장 동료처럼 상하관계가 아니라 수평적 관계를 갖는 경우도 있습니다. 그러므로 힘의 지배자에게는 격식체의 공손한 표현을 쓰고, 피지배자에게는 친근체의 덜 공손한 표현을 쓰는 것이 일반적입니다.
그러므로 의사소통에서 사람들 사이의 관계는 일정하게 고정되어 있는 것이 아니라 시간에 따라 발전적으로 변화하게 마련입니다. 따라서 현재의 관계보다 더 가까워지기 위하여 기대보다 더 친근한 언어를 사용하여 상대방을 수용하려는 목적으로 유대 상승을 꾀할 수 있고, 상대방의 체면을 존중하는 공손 전략을 쓸 수도 있습니다.
참고 자료
국어화법교육의 이론적 토대 - 김상돈 -
http://home.pufs.ac.kr/~llip/these/14/a-1.htm
의사소통의 4가지 모형, '죠하리 창(Johari's Window)' - 휴먼캠프의 HR Story -
http://www.facebook.com/note.php?note_id=173236259388536
집단 지도론 제5장 집단내의 의사소통, 제6장 상호 작용
http://theology.ac.kr/institute/dtdata/%EA%B8%B0%EB%8F%85%EA%B5%90%EA%B5%90%EC%9C%A1/%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%95%99/%EC%A7%91%EB%8B%A8%EC%9D%98%EC%82%AC%EC%86%8C%ED%86%B5.htm
심리학, 비언어적인 의사소통의 종류
http://translate.google.co.kr/translate?hl=ko&langpair=en%7Cko&u=http://psychology.about.com/od/nonverbalcommunication/a/nonverbaltypes.htm
의사소통의 정의와 유형 - HUN KIM -
PDF 파일
10장 프로젝트 의사소통 관리 [1]
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