중소기업 경영혁신 성공사례에 관한 연구 ROMANSON [로만손 기업소개]

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중소기업 경영혁신 성공사례에 관한 연구 ROMANSON [로만손 기업소개]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선정이유
(1) 선정이유
(2) 기업선정배경

2. 기업소개

3. 브랜드 이미지 및 구축 전략
(1)한국의 시계산업과 로만손의 위치 (2)로만손 브랜드 이미지
(3)브랜드 성공 요인
(4)로만손 구축전략

4. 기술개발
(1)OBM전환

5. 글로벌 진출 전략
(1) 해외 시장 진출 배경
(2) 주요 해외 진출지역
(3) 해외진출 마케팅 전략

6. 결론

본문내용

미
홍콩
중국, 동남아
4) Promotion
① 브랜드 이미지 제고를 통한 안정적인 성장 기반을 구축
로만손의 촉진전략은 단기적인 판매촉진보다는 브랜드 이미지 제고를 통한 안정적인 성장 기반을 구축하는데 목표를 두었다. 진출 초기 중동시장에서는 한국 시계에 대한 정보나 이미지가 거의 없는 상황이었기 때문에 브랜드 세계화 관점에서 커뮤니케이션 전략을 전개했다. 즉, 브랜드 네임에서 제품 전략, 광고 전략, 포장(Package) 등에 이르기까지 커뮤니케이션 전반에서 한국적 이미지를 배제하고 유럽 브랜드 이미지가 형성되도록 노력했다. 구체적으로 로만손이 표방하고 있는 이미지는 '로만손은 적절한 가격에 스위스 수준의 품질과 디자인을 제공하는 기업이다', '로만손은 믿을 수 있는 브랜드이다'라는 것이다.
이밖에도 앞서 말한 원산지 효과를 이용하여 메이드인 스위스 제품을 생산함으로써 브랜드 이미지를 높일 수 있었고, 2003년부터 매년 스위스 바젤에서 열리는 세계 최대 시계·보석 박람회인 ‘바젤 월드’에 명품관으로 들어갈 만큼 유명해짐으로써 이를 통해 Promotion 전략을 펼치고 있다.
② 다양한 매체를 통한 광고
전시회
시장개척의 중요한 수단으로 우선 큰 규모의 시계 전시회에 참가하여 시계 딜러들에게 브랜드를 알리는 것이 급선무였다. 차츰 그 규모와 위상을 높여 가면서 현재는 스위스 바젤, 홍콩, 뉴욕, 독일, 모스크바 전시회에 참가하고 있다.
잡지
시계 딜러들이 주로 보는 시계, 보석 전문잡지에 홍보기사를 포함한 광고를 게재하여 브랜드인지도 및 신뢰도를 높이고 있다.
옥외광고
해외시장에서 브랜드 인지도를 높이는데 매우 효율적인 매체로 활용하였다. 주로 대도시 중심가나 교통 요충지에 Billboard), 네온사인 등의 광고물을 설치하여 좋은 효과를 보고 있다. 옥외광고는 단순히 브랜드명을 알리는 것보다는 브랜드 이미지를 고려하여 광고 이미지 전달이 가능한 매체확보에 중점을 두고 있다 .
공중파TV
TV 광고의 경우 비용의 부담 때문에 중앙방송 보다는 스타TV, 소니 TV와 같은 위성방송이나 지역방송을 주로 하고 있다.
이벤트
해외시장 진출 시 가장 중요하면서도 소홀히 하기 쉬운 것은 현지 소비자 문화와의 동화이다. 특히 상품의 경제적 가치가 평준화된 시계와 같은 이미지 상품은 여론 선도자와 언론의 역할이 중요하다.
로만손은 현지 딜러, 언론을 초청하여 신상품 발표회나 패션쇼를 주최하고 인기 연예인, 예술인 공연 협찬을 진행하였다. 특히 99년 터키 대지진 사태 때는 3만 달러의 성금을 기부, 언론에 호의적인 기사를 유도하여 '로만손은 좋은 친구'라는 인식을 심어주었다 .
6. 결론
로만손은 시계 분야에서 글로벌 브랜드로 자리 잡았다. 그밖에도 글로벌 브랜드를 지향하려는 움직임이 우리나라의 여러 기업에서 가시화되어 왔다. 삼성, LG, 현대 등은 이미 전자, 자동차 분야에서 오랫동안 세계시장에서의 노하우를 축적하여 글로벌 경쟁의 대열 속에서 선진 브랜드로 평가 받고 있다. 그러나 이들 브랜드조차도 북미나 유럽 등 소위 선진시장에서는 품질이나 신뢰도보다는 가격 대비 품질 측면으로 알려져 있고 디자인, 기술, 서비스 등 고품질의 브랜드 이미지 차원으로는 알려진 바가 없다. 로만손 역시 7000달러짜리 최고급 시계를 개발하여 세계의 명품들과 정면 승부를 시도하고 있지만 아직은 중고가 브랜드의 이미지가 강하다. 많은 한국기업들은 전략적으로 중앙아시아, 남미, 독립국가연합(CIS) 등 성장시장에서의 수출확장에 역점을 두어 왔다. 이는 마케팅 비용의 한계와 값에 비해 무난한 가치를 지닌 한국브랜드에 이들 시장이 적합해 보였기 때문이다.
LG, 삼성 등 중추적인 한국 기업들은 쇠퇴해 가는 이들 시장에서 벗어나서 유럽, 북미 등 선진국에서 활로 개척에 나서고 있으나 모기업 인지도 및 이미지의 열세로 고충이 큰 실정이다. 그러나 최근 삼성이나 LG 정보통신의 북미시장 내 약진이 다소 호재로 작용하면서 이 시장에서 프리미엄 브랜드로 도약하려는 노력이 두드러지고 있다. 이미 현대 자동차 등은 브랜드의 자산가치가 상향조정 되는 등 종전의 가격 브랜드 이미지에서 환골탈태하려는 모습이다. 고객의 품질기대가 낮고 제조 국 이미지가 부정적인 상황에서는 광고 등의 마케팅 커뮤니케이션을 통해 한국의 브랜드가 프리미엄 급 품질수준이라는 이미지를 창조하는 일이 급선무이다.
국내 기업이 글로벌 브랜드를 육성하기 위해서는 보다 심층적인 접근이 필요하며 이를 위해 조직의 경영안목 개선과 결단이 선행되어야 한다. 글로벌 브랜드에는 글로벌 마인드를 갖춘 CEO와 브랜드 마인드 셋(mindset)을 갖춘 구성원이 필수적이다. 또한 이를 위한 브랜드 관리시스템의 개발과 지속적인 활성화 방안이 모색되어야 한다. ‘H&M’과 같이 과감한 아웃소싱을 통한 선진 전략 시스템 구축과 구성원에 대한 전문적인 교육이 병행 되어야 할 것이다.
글로벌 브랜드의 성패를 가르는 가장 중요한 요인은 충분한 마케팅 커뮤니케이션의 투자와 효율적인 관리에 있다. 북미 등 선진시장의 경우 필립스, 소니 등이 2~3년간 5억 달러 이상의 마케팅 비용을 투자하고 ‘H&M’이 매출액의 4%를 투자하는 것을 감안하면 연간 수천만 달러에도 미치지 못하는 우리 기업들은 마케팅 활동이나 커뮤니케이션 전략에 상당한 제약을 받고 있다. 최근 북미 진출을 전격적으로 모색하고 있는 국내 굴지의 기업들조차 이 같은 문제에서 자유롭지 못해 저 비용으로 효율을 올리는 구조를 찾아야 하는 난제를 안고 있다.
글로벌 시장은 다양한 고객을 대상으로 하는 무한한 시장이고 자국에서 검증받은 브랜드 간의 격전지이다. 브랜드 관리에 있어 우연이란 없으며 필연적이고 객관적인 노력만이 핵심이다. 발 디딜 무대는 글로벌이지만 목표시장은 개별 국가이다. 글로벌 기획능력, 글로벌 마케팅을 위한 조직과 자원의 투자도 중요하지만 무엇보다 목표시장의 공통된 욕구와 차별화된 욕구를 동시에 관리할 수 있는 거시적 운영이 필요하다.
[참고자료]
로만손 홈페이지 http://www.romanson.com/
한국기업의 글로벌경영 사례집2 <장세진 저>
동부증권 리서치센터
한양증권 리서치센터

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