사회복지행정론 - 사회복지행정의 개념과 특성(사회복지행정의 정의와 특징, 사회복지행정의 가치와 필요성, 사회복지행정의 과정, 사회복지행정가 )

소개글

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목차

1. 사회복지행정의 정의와 특징
　1) 일반행정의 개념
　2) 사회복지행정의 개념
　3) 사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점　
　4) 사회복지행정의 특징
　5) 사회복지행정의 접근 방법

2. 사회복지행정의 가치와 필요성
　1) 사회복지행정의 주요가치
　2) 사회복지행정의 필요성
　3) 선별주의와 보편주의 관점의 사회복지행정의 가치

3. 사회복지행정의 과정
　1) 기획(Planning)
　2) 조직(Organizing)
　3) 인사(Staffing)
　4) 지시(Directing)
　5) 조정(Coordinating)
　6) 보고(Reporting)　
　7) 재정(Budgeting)
　8) 평가(Evaluating)

4. 사회복지행정가　
　1) 사회복지행정가의 자질
　2) 사회복지행정가의 역할
　3) 사회복지행정가의 관리행동요소

참고자료

본문내용

책임이 분명하지 않으면 직원 간의 갈등이 초래되고, 비효율적이고 비효과적인 조직이 된다.
3) 인사(Staffing)
직원의 채용과 해고, 직원의 훈련, 우호적인 근무조건의 유지 등이 포함되는 활동이다. 사회복지행정에서 책임자는 직원의 임명뿐 아니라 훈련과 교육, 직원의 적절한 근무 환경의 유지에 대해서도 책임을 진다.
4) 지시(Directing)
기관의 효과적인 목표달성을 위한 행정책임자의 관리· 감독의 과정으로, 행정책임자는 합리적인 결정, 능동적인 관심, 헌신적인 태도로 직원의 경험을 칭찬하고 책임과 권한을 효과적으로 위임하며 개인과 집단의 창의성을 고려하고 지시하는 지도자가 되어야 한다.
5) 조정(Coordinating)
조직활동에서 구성원들을 상호 연관 짓는 중요한 기능으로, 사회복지행정가는 부서 간, 직원들 간의 효과적인 의사소통의 망을 만들어 유지하고 조정해야 한다. 이를 위한 방법으로 위원회조직이 프로그램, 인사. 재정 및 긴급한 문제 상황 등을 다루게 된다.
6) 보고(Reporting)
사회복지행정가가 직원, 이사회, 지역사회, 행정기관, 후원자 등에게 조직에서 일어나는 상황을 알려주는 과정으로 주요활동은 기록, 정기적인 감사, 조사연구가 있다
7) 재정(Budgeting)
사회복지조직은 재정을 투명하게 사용할 수 있어야 하며 조직의 재정행정가는 현재를 포함하여 중 ·장기적인 재정계획을 수립해야 하고 회계 규정에 따라 재정운영에 대한 책임을 갖는다.
8) 평가(Evaluating)
평가는 크게 효과성 평가와 효율성 평가의 두 가지 척도를 적용할 수 있다. 효과성 평가는 서비스가 클라이언트의 욕구나 문제해결에 적절했는가에 대한 것이며, 효율성 평가는 자원(인적 자원, 물적 자원 등)의 투입 대비 산출이나 성과가 어떠했는가에 대한 것이다
4. 사회복지행정가
1) 사회복지행정가의 자질
사회복지사로서 지식, 기술, 경험과 사회복지사를 지휘, 관리, 감독할 능력
사회 욕구충족을 위한 복지 프로그램을 개발하고 발전시킬 수 있는 능력
사회복지조직을 유지, 관리, 발전시킬 수 있는 지식과 풍부한 경험
행정가가 가져야 할 지식
2) 사회복지행정가의 역할
인간 상호간의 역할
정보제공의 역할
의사결정의 역할
3) 사회복지행정가의 관리행동요소
수용, 관심, 창의성, 민주성 발휘, 신뢰, 인정, 기획, 조직화, 우선순위 결정, 권한의 위임, 의사결정, 동기부여, 행동 촉진, 지역사회 및 타 전문직과의 관계유지, 조직원들의 발전 유지
1. 사회복지행정의 정의와 특징
사회복지는 조직적이고 계획적인 원조계획과 활동이므로 계획되고 전달(실천)되기 때문에 사회복지 행정은 일반조직의 행정과 같은 공통성을 지니면서 자체의 특성을 지닌다. 사회복지 행정은 사회복지 조직에서의 총체적 활동을 말하는 것으로 목표달성의 책임 조직의 모든 구성원들에게 공유되며 따라서 사회복지 조직내의 모든 활동은 그것이 개인적 차원이든 조직적 차원이든 행정과정에서 매우 중요하다는 것을 강조함으로써 행정의 개념을 보다 민주화하고 있다.
2. 사회복지행정의 가치와 필요성
사회보기지 행정가가 취하는 모든 결정과 행동에는 행정가의 신념, 태도 및 가치가 그 속에 깃들여져 있으며 그것이 의식적인 과정이든 또는 무의식적인 과정이둔 본질적인 가치의 문제가 사회복지 행정에서 다루어져야 한다. 사회복지 행정의 특성을 탐색하는 데 있어 제기되는 질문은 어떤 일반적인 가치가 사회복지 행정의 기초를 이루고 있다는 것이다.
3. 사회복지행정의 과정
사회복지행정의 과정은 일반적으로 기획, 조직(과업할당), 인사(직원임면), 지시, 조정(직원 의사소통), 보고, 재정, 평가로 이루어진다.
4. 사회복지행정가
사회복지행정가의 자질로는 지식, 기술, 경험을 바탕으로 기위, 관리 감독을 할 수 있는 능력이 있다. 역할로는 인간상호간의 역할, 정보제공의 역할, 의사결정의 역할을 수행하는 것이다. 사회복지행정가의 관리행동요소로 수용, 관심, 창의성, 신뢰, 인정, 기획, 조직함, 조직화, 우선순위 결정, 권한의 위임, 의사결정, 동기부여, 행동촉진, 지역사회 및 타 전문직과의 관계유지, 조직원들의 발전 유지 등이 있다.
참고자료
양승일 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
윤철수, 노혁 외 저, 사회복지개론, 학지사 2011

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