까르푸(Carrefour) 한국시장진출 실패사례분석 및 까르푸 향후개선방향제안과 나의 의견

소개글

까르푸(Carrefour) 한국시장진출 실패사례분석 및 까르푸 향후개선방향제안과 나의 의견에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<서론>
1. 까르푸 기업소개
2. 까르푸 기업선정배경

<본론>
1. 까르푸 핵심역량분석

2. BCG매트릭스 분석

3. 까르푸 SWOT 분석
Strength(강점)
Weakness(약점)
Opportunity(기회)
Threats(위협)

4. 가치사슬 분석

5. 까르푸 한국시장 철수배경과 실패이유

6. 까르푸 한국시장진출 실패요인분석
1) 현지화 노력 미흡
2) 협력업체와의 갈등
3) 인사관리의 문제

7. 까르푸의 시장철수전략

8. 한국과 중국에서의 차이점

<결론>
까르푸 사례 중점내용 정리
까르푸 개선, 나아가야할 방향
나의의견

본문내용

맞는 제품을 판매하였다. 예를 들어 중국 남부지역에서는 소비자들이 뱀, 자라, 훈제돼지 등을 좋아하는 것을 파악하여 이 것을 판매하였으나 한국시장에서는 신선식품을 좋아하는 한국인 기호와는 상관없이 세계 공통의 기준을 잣대로 공산품의 비율을 높여 잡는 등 오류를 범하였다.
셋째로는 신선한 것을 좋아하는 중국인의 기호에 맞춰 어항에 살아 있는 생선을 선택 가능하게 하는 등 최대한 친소비자 적인 정책을 펼쳤다.
<결론>
까르푸사례 중점내용 정리
까르푸의 중점내용을 크게 4가지로 정리하자면,
첫째, 까르푸의 핵심역량으로
효율적 물류 망을 갖추고 구매의 효율성과, 튼튼한 자본력과 제품의 품질을 가지고있었고
둘째, 까르푸의 직접투자 배경으로는 내/외부적요인 으로 나뉘게 되는데
-내부적요인
1)국제적인 하이퍼마켓 리더
2)막대한 자본력 (투자자본금)
3)글로벌 소싱 능력
4)오랜 유통업종 노하우
5)다양한 해외시장
-외부적요인
1)아시아시장 확장정책
2)한국정부의 외국인투자개방화 정책으로 현지법인 설립
3)대형 할인점은 한국 소비자들에게 생소한 환경
4)이미 유럽시장 진출에 성공하여 한국시장에서 경쟁적우위 차지
단, 타국 진출시 상위 3위 안에 들지 못 할시 철수하는 조건이다.
셋째, 한국시장의 철수 이유로는
먼저, 현지화노력 미흡했으며, 협력업체와의 갈등과 인사관리의 실패를 중점으로
정리할 수 있겠다
넷째, 시장철수 전략은
M&A방식을 채택함으로써,
우선협상대상자 기업설정 → 인위적 가격경쟁 유도 → 인수기업 설정이며
한국시장 진입은 실패하였지만, 시장철수로만 봐서는 까르푸 기업은 이익을 남기고 철수하였으므로 성공적인 철수전략으로 볼 수도 있다.
까르푸 개선, 나아가야할 방향
제조업체와의 관계강화를 통한 경영의 합리화
제조부분, 유통부분이 서로 경로를 지배하려는 발상에서 벗어나 제판동맹, 공생적 마케팅, 공동물류, 자기브랜드 상품개발 등 공존체제로 나갈 수 있고 협력 관계의 형성이 절실히 요구된다.
까르푸는 지속적으로 유통의 발전과 개선을 모색해온 기업이며,
까르푸의 장점은 크게 다음 2가지
① 시스템간 경쟁촉진 및 협조체제 구축
② 경쟁규칙의 국제화
까르푸는 향후 지속적으로 제조유통간(수직), 유통업체간(수평) 경쟁을 촉진하는 한편, 상호간 협조체제를 구축해야 한다.
유통업은 제조업체의 판로망이am로 유통업이 성장해야 제조업도 발전할 수 있다. 따라서 제조업체와 유통업체간 공동업무 촉진, 거래정보 공유, 물류시스템 연계 등을 유도해야 한다.
아울러 90년대 이후 지속적으로 추진되어온 외국인 투자 촉진법에 의해 앞으로 더욱 국내외 업체간의 기업활동에 대한 경쟁규칙을 더욱 공평해질 것이고, 또 국제수준으로 표준화 될 것이다. 따라서, 적절한 현지화, 또한 빠른 상황에의 적응을 통해 보다 한국의 정서에 맞는 기업이미지를 구축해 나가야 할 것이다.
이를 위해서, 최근 사회문제로 대두되고 있는 폐기물과 관련된 도시환경문제 및 점포주변 교통정체, 소음 등과 관련한 생활환경문제, 지구환경문제 등에 대해서 제조에서 소비까지 연결하는 유통산업 전반에 걸쳐 환경을 배려한 시스템 구축이 요구되고 있기 때문에
까르푸도 향후 입지선정에 있어서도 단순히 고객 유치가능성만 고려할 것이 아니라, 교통영향평가, 지역상권의 발전, 지역환경과의 친화 등에도 많은 관심을 가져야 할 것이다.
이는 당연히 고객이자 지역생활의 주체인 시민들과 입점 계획 및 시설 운영에 대해서 많은 교류와 협력을 통해서 이루어져야 할 것이다.
또한, 까르푸가 비정상적인 비정규직 노동자고용과 불법노동행위가 이슈로 대두되고 있는 만큼 다수의 지역주민을 직원으로 채용하고 교육하는 역할을 수행해야 하며, 직원, 고객 모두가 해당지역 사회구성원임을 인식해야 한다.
최근들어 급속도로 증가하고 있는 온라인 쇼핑에 관심도 앞으로 까르푸가 성공적으로 FDI를 하는데 있어 중요한 역할을 할 것으로 본다.며, 특히 한국시장이 세계적으로 광범위한 인터넷 인프라를 보유하고 있고, 또한 온라인을 통한 쇼핑에 소비자들이 매우 익숙하다는 점에서 꼭 관심을 가져야 할 분야인 것이다. 한가지 아쉬운 점은 까르푸가 아직도 웹상에서 단순한 기획, 할인상품 몇가지만을 판매하고 있고, 그나마 그 활용도도 매우 미미하다는 점에서 앞으로 보다 적극적인 온라인 쇼핑체계의 구축이 필요하다고 생각한다. 또한, 대형 할인점이 기존의 백화점에 비해 매우 빠른 속도로 시장이 성장하고 있고, 둘간에 일종의 대체관계도 성립되고 있으며, 결정적으로 할인점간의 경쟁이 수년내에 포화상태에 이를 것으로 예상되고 있기 때문에서라도 또다른 시장개척이라는 측면에서 온라인 시장에의 진출이 더욱 절실히 요구된다고 생각한다
나의의견
까르푸에 대한 한국 진출전략의 실패에서 앞으로의 전략을 짜보았다.
까르푸는 세계적으로 2위의 규모의 다국적 유통업체이지만, 한국에서의 부진은 자명한 사실이었다.
한국에서의 부진의 원인은 부당노동행위, 즉 최소한의 인력으로 한국 소비자가 원하는 서비
스까지 충족시키려고 한 결과, 소비자와 노동자 모두에게 불만만을 가져 오게 됐다는 것과
명목상으로는 국가의 현지화에 집중했지만 실제적으로 한국의 문화를 제대로 파악을 하지
못한 나머지 부적절한 매장구도, 입지, 마케팅 활동을 벌였다는 데에서 부진한 성과를 낳게
된 것이다.
이러한 사례를 통해 새로운 전략을 짜보았는데, 우선 한국시장의 실패원인이 된 두 가지의 해결책으로서, 다수의 지역주민을 직원으로 채용하고 교육하는 역할을 수행하여 노동자에게 만족을 줌은 물론, 우수한 서비스를 제공하도록 하는 것이다.
다음으로 한국의 문화를 제대로 파악하지 못해서 생긴 데에 따른 문제에 대한 해결을 해야
한다.
즉, 이마트의 선례를 통해 알 수 있듯이 한국인의 체형에 맞는 선반의 설치, 한국인이 선호
하는 매장구도 및 분위기, 마케팅 등에 대한 체계적인 분석이 필요하며 또 이행되어야 할
것이다.
즉, 적절한 현지와 빠른 상황에의 적응을 해나가야 할 것이다.
그 외에도 현재 유통시장의 트렌드에 맞추에 현재의 미비한 온라인 쇼핑 체제에 투자를 증
가시켜 강력한 온라인 쇼핑 체제를 만들어 가야 할 것이다.

키워드

까르푸,   까르푸 실패,   마케팅,   마케팅실패,   한국진출,   월마트,   한국까르푸,   까르푸중국,   홈에버,   이마트