엠에스엔-다국적 기업의 해외진출 실패사례 분석,MSN의 국내시장 진출,SWOT을 통한 실패요인 분석

소개글

엠에스엔-다국적 기업의 해외진출 실패사례 분석,MSN의 국내시장 진출,SWOT을 통한 실패요인 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업선정과 소개 --- --- ---1

2. 해외진출국가의 산업 현황 및 추세 --- --- --- --- --- ----2

3. 국내시장 PEST 분석 --- ---4

4. MSN의 국내시장 진출 전략 요인 분석 --- --- --- ---- ----7

5. 실패 현황 분석 --- --- ---9

6. SWOT을 통한 실패요인 분석--- ---- ---- --- --- --- ---14

7. 해외진출전략 성공을 위한 추천 --- --- --- --- --- --- --17

본문내용

을 나타냄.
2000년에 국내시장에 진출한 MSN포털사이트는 뚜렷한 성장세 없이 매년 지속적인 낮은 점유율을 보이고 있다. 2010년 중앙일보와 MSN코리아는 전략적 제휴를 하였으나 여전히 낮은 점유율을 차지하고 있다. 해외기업 “야후” 같은 경우는 2000년대 초반 검색 포털사이트 1,2위 점유율을 차지했으나 MSN 경우 포털사이트, 메신저 프로그램에서 국내기업과 해외기업과의 경쟁에서 저조한 점유율로 지속적으로 성공하지 못하였다.
6. SWOT을 통한 실패요인 분석
S - 강점
1. Microsoft의 PC OS 시장의 압도적인 점유율 차지.
2. 컴퓨터 소프트웨어 Window와 함께 판매. MSN포털사이트 시작페이지, MSN메신저 등 프로그램 기본설치.
->소비자의 타 경쟁사 재화와의 선별적 비교없이 바로 이용으로 이어질 수 있음.
다른 예) 익스플로러. 크롬, 파이어폭스 등 웹브라우저가 있으나 소프트웨어 점유율 90% Window 내 익스플로러가 기본적인 설치(판매)가 되어 있음.
W - 약점
1. 모바일 소프트웨어 서비스 부재 - 수 많은 앱들은 안드로이드,iOS에서 실행되나 윈도폰에서는 실행이 안됨.
->모바일에서 MSN 서비스보다 iOS 서비스 이용 증가
2. 국내 주요 포털사이트와의 연계성 부족 ->네이트온과 싸이월드의 연계로 MSN을 앞지르는 점유율을 차지.
O - 기회
1. 노키아와 마이크로소프트의 스마트폰 연계 -> 노키아는 스마트폰 운영체제(OS)로 안드로이드가 아닌 MS 선택
2. SNS의 활성화로 인해 기존 MSN의 SNS 시장 진출의 기회.
T - 위협
1. 국내시장 경쟁사 포털사이트(nhn,daum) 80% 이상의 점유율
2. 국내 네이트온 메신저의 젊은 세대 이용율 증가
3. 페이스북, 트위터 SNS의 이용률 증가
4. 모바일 OS는 이미 iOS, 안드로이드 2강 구도로 굳혀져 버린 시장.
SWOT
매트릭스분석
강점
약점
기회
강점사용-기회활용
MS사의 기존 OS 점유율과 인지도, IT기술력으로 Nokia와의
모바일OS 혁신과 MSN의 SNS
경쟁력 증대시킨다.
약점극복-기회활용
컴퓨터 OS뿐만아니라
모바일 OS체제에 더욱 더 혁신을 추구하며
Nokia와의 전략적 제휴를 통해
모바일OS체제 변화에 선두주자로써
혁신을 이루어 낸다.
위협
강점사용-위협회피
MS사의 인지도, 점유율이 높은
컴퓨터OS와 연계되며
네이버,구글,페이스북과 다른
독자적인 서비스를 구축하는게 필요.
약점극복-위협회피
모바일 OS체제의 부족한 부분을
Nokia와의 전략적 제휴를 통해 안드로이드,iOS 2강 구도인 애플과 구글과 차별되는독자적인 서비스 체계 필요.
SWOT 분석을 통한 실패요인 분석
Microsoft사는 압도적인 시장 점유율을 차지하고 있는 윈도우 컴퓨터 운영체제에 소위 말하는 끼워팔기식으로 MSN 서비스를 실시하였다. 이러한 부분은 독과점이라는 법적 문제까지 야기시켰으며 상당부분 MSN의 강점으로 이용되었다. 그렇지만 결과적으로 MSN 이용률 상승세가 없기에 MS의 국내 시장 전략은 실패하였다.
그리고 누구보다 현지문화를 잘 아는 경쟁사 국내기업(SK커뮤니케이션)이 주요 포털사이트(싸이월드)와의 연계 서비스로인해 더욱 더 시너지효과를 보게 되므로써 MSN의 점유율은 하락할 수 밖에 없었다.
MSN은 검색은Bing, 포털은 MSN.COM, 클라우드 서비스는 LIVE와 같이 검색엔진과 포털서비스 그리고 클라우드 서비스가 하나로 합쳐있지 않고 분리되어 있는 모습이다. MSN메신저 어플의 경우 서비스 자체가 영어로 되어있어서 불편함이 있다. 또한 MSN는 경쟁사 네이버, 다음에 비해 데이터양이 크지 않다. 또한 한국인 정서에 맞는 카페, 클럽이라는 동호회 모임 서비스가 없어 소속감을 가지고 활동할 수 있는 공간이 없다.
이 와 같은 서비스가 개선되어야 한다.
스마트폰 도입이 되면서 페이스북의 이용률은 훨씬 증가하였다.
구글, 페이스북, 네이버, 다음 등 경쟁사는 발빠른 대처로 애플리케이션과 한국언어를 도입하였으나 MSN은 그 언어도입과 애플리케이션 이용의 용이함에서 늦은 대처가 있었다. 또한 현재는 OS 상용화에 있어서 안드로이드,iOS보다 뒤쳐져있기 때문에 MS에서 제공하는 MSN 서비스 등 사용이 자연스럽게 줄어들었다. 노키아와 함께 전략적 제휴를 함으로써 안드로이드, iOS와 다른 독자적인 스마트폰 OS체제를 구축하려고 하나 아직까지는 뚜렷한 성장세를 보이고 있지 못하다. 이미 80% 이상 국내포털사이트 기업의 점유율로 인해 더욱 더 MSN의 국내시장에서의 입지가 좁아졌다.
7. 해외진출전략 성공을 위한 추천
국내시장은 다른 중국, 유럽, 인도, 일본 등의 시장에 비해 시장이 매우 작은 편이라
MSN의 투자 대비 이익에는 매우 미미할 수도 있다. 그렇지만 IT산업의 선두주자로써
기술력과 소비자들의 수준은 매우 높다. 그렇기에 국내시장에서의 성공은 곧 다른 선진국 해외시장의 성공으로 이어질 가능성이 높다. 그렇기에 단순히 끼워팔기식, 라이센싱 전략을 추구하기보다는 핵심기술을 창출함으로써 제품의 혁신을 이루어내야 한다.
특히 IT 선두주자 대한민국의 IT문화를 이해하는 것은 매우 중요하다고 볼 수 있다.
모바일과 소프트웨어가 연결되면서 스마트폰의 전망은 무궁무진하다.
컴퓨터OS가 여전히 강세이고 IT산업에 있어서 더욱 큰 비중을 차지하지만
MS사의 MSN 혁신이 없으면 경쟁사 구글, 페이스북 등에 점점 뒤쳐질 수 밖에 없다.
특히 모바일 애플리케이션의 해외시장 활성화가 시급하며 더 나아가 모바일OS를 독자적인 구도로 시장을 점유하는 것이 가장 중요하다고 본다.
이제는 데스크탑이 아닌 태블릿PC, 스마트폰에서의 경쟁력이 더욱 중요한 시기이다.
데스크탑이 아닌 모바일 서비스 활성화를 통해 MSN의 시장확보 기반을 다져야 할 것이다.
MS의 MSN 혁신 없이는 구글의 웹브라우저 크롬, 모바일OS, 심지어 데스크탑OS까지 영역을 위협받을 수 있다. MSN은 혁신적인 SNS 서비스가 필요하다. SNS의 시장성은 페이스북의 예와 같이 엄청나기 때문이다.
MSN 계열사로 한정짓는 것보다 MS는 전체적으로 IT 큰 변화의 시대에 많은 과제를 가지고 있다.

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