의사결정의 모형_합리성 모형, 제한적 합리성모형, 정치성 모형

소개글

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목차

의사결정의 모형

Ⅰ. 합리성 모형

1. 정확한 문제파악
2. 세부적인 목표설정
3. 해결방안의 모색
4. 해결방안의 장, 단점을 상호 비교
5. 해결방안 중 최적의 방법을 채택
6. 선택된 방안의 집행
7. 결과를 점검하고 통제

Ⅱ. 제한적 합리성 모형: 만족수준의 원리

Ⅲ. 정치성 모형

본문내용

못하지만 조작의 편의성과 함께 소비자가 만
족하는 정도의 사진을 촬영하기 때문에 자동카메라가 수동카메라 시장
을 잠식한다. 만약 자동거리조작 카메라의 선명도가 소비자의 만족도에
못 미친다면 시장에서 수용 받지 못할 것이며 그 상품은 실패작으로 끝나고 만다.
어느 기업의 금년목표가 10% 순이익 성장이라고 할 때, 이는 최적
화의 개념이 아니고 적정선에서 만족하는 것이다. 이러한 수준은 기업
이 보유하고 있는 경쟁력, 시장환경, 그리고 최고경영자의 의욕에 의하
여 성취가능한 수준이다. 국내 일류기업인 삼성전자의 경영인이 잡는
적정선 수익률과 중소기업의 경영인이 잡는 적정선 수익률은 다를 것이
다. 전문인 최고경영자가 성장적정수준을 쉽게 성취할 수 있는 낮은 수
준에서 만족했다면 주주들이 경영인들은 회사 불만족해 주식가격은 하
락할 것이고 결국 경영진은 자리를 잃을 것이며 경영자 시장에서의 그
의 평판은 치명상을 입게 될 것이다.
III. 정치성 모형
조직의 목적달성을 위하여 경영자 의사결정에 도달하는 과정을 설명
할 때 우리는 합리성 모형과 제한적 합리성 모형을 공부하였다. 이러한
모형과 달리 정치성 의사결정모형은 조직 내의 이해집단간에 발생하는
이해상충을 정치적으로 해결하는 의사결정과정을 말한다. 즉 의사결정
과정에서 이해관계집단의 특정이해와 목적을 수용하여 이해관계자집단
의 역학관계 내지는 지배 영향권의 함수관계에 의해서 의사결정이 이
루어진다.
이러한 경우에 의사결정에 가담하는 이해관계자들은 해결해야 할 문
제를 분석하고 정의하는 것부터도 자신의 집단에게 유리한 쪽으로 유도
한다. 최근 우리나라의 의약분업문제나 노 사 정간의 이해상충관계
역시 정치적 의사결정에 의해 해결해야 하는 대표적인 예라고 볼 수 있
다.
정치적 모형은 협상의 결과에 따라 문제의 정의가 내려진 후 해결책
을 탐색하는 과정 역시 다르다. 합리적 의사결정모형은 경영자가 의사
결정에 관련된 모든 정보를 의사결정에 가담하는 모든 사람에게 공개하
는 것을 원칙으로 삼고 있다. 그러나 정치적 의사결정모형에 있어서는
의사결정에 영향력이 있는 이해 집단이 각기 자신들의 이익을 추구한
다. 다른 집단의 손해가 바로 자기집단의 이익이라는 집단이기주의 때
문에 의사결정에 관련된 사람들은 자기집단에게 유리한 의사결정을 유
도할 목적으로 관련정보를 선택적으로 공개하거나 관련된 정보를 왜곡
시켜 공개하는 비합리적인 행위를 저지르는 경우가 허다하다.

키워드

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