[간호조직관리]임파워먼트의 개념과 특성, 방법

소개글

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목차

1. 임파워먼트의 개념
　1) 정의
　2) 기타 개념

2. 임파워먼트의 특성
　1) 임파워먼트의 속성
　2) 임파워먼트의 특성
　3) 임파워먼트의 효과
　4) 임파워먼트의 영향 요인
　5) Kanter(1979)와 Conger & Kanungo(1988)
　6) 간호에서 임파워먼트의 개념

3. 임파워먼트의 방법
　1) GEM (Goal-Empower-Measure)
　2) 간호 경영혁신을 위한 임파워먼트 개념의 적용
　3) Patient Centered Care
　4) 미학(Esthetics)

본문내용

최소한 간호학사학위 소지자로 5년 이상 임상과 리더쉽경험을 갖춘 사람으로 선발하였는데, 간호, 진료, 기타 부서의 선발팀을 구성하여 선발, 선발된 PCTC에게는 임파워 된 조직에서의 리더쉽에 대한 교육과 훈련과 같은 팀형성과 관련된 정보와 기술에 대한 교육이 제공된다.
: 전문직 동료 평의회가 구성되어 PCTCs가 감독해야 할 각 부서의 실무 표준과 관련있는 문제에 대해 자문을 해 줄 수 있도록 함, 평의회는 환자 케어팀으로 되어 있는 각 부서의 접점 인력으로 구성되었고, 전문적 실무 혹은 비 간호사에 관한 업무수행 문제와 관련하여 발생한 문제들에 대해 전문가 의견을 듣기 위해 병원 환자 서비스 담당부서가 소집하는 것이다.
장점
: 각 단위수준에서의 환자 케어 조정은 환자 측과 비용면에서 긍정적인 효과가 있어 전체적인 직원의 업무수행결과가 향상
: 케어모델의 적용 이후 입원환자 서비스의 효율성 증가
: 케어의 효율성을 높이기 위한 팀 활동과 조정의 참여와 사회사업 팀의 활동으로 전체적인 서비스 향상과 퇴원계획에 대해 협동함으로써 입원기간 단축
: 병상회전이 빨라져 입원환자 수와 수술이 증가
: 모델 적용 후 조직문화와 준비, 간호사 만족의 두 가지 조사연구가 이루어짐
PCTC's 역할
: 환자중심 케어 모델의 적용을 지지하는데 필요한 조정을 제공
: 학제적 리더 역할로 변혁하기 위한 심도깊은 디자인을 통해 PCTC는 환자집단의 케어를 위한 목표를 지향하면서 다양한 분야의 스탭의 업무에 초점을 맞춘다.
: 환자케어 분담, 전체팀이 제공하는 케어의 결과를 모니터하는 것을 단순화 함으로써 업무의 효율성을 증가시킬 수 있다.
간호의 측면
: 환자중심간호는 그 질을 보장할 수 있어야 하는데, 이는 간호의 효과, 즉 성과적 측면과 효율성, 나아가 생의료윤리의 면에서도 정의되어야 한다.
: 자율성, 무해성, 선행 및 정의의 요소가 포함되어야 한다.
4) 미학(Esthetics)
돌봄
: 환자와 간호사라는 인간관계에서 성취되는 미학적인 예술적 행위, 윤리적 선을 그 목표로 한다.
고유한 특성 : 타자와의 감정을 통한 의사소통과정을 통해 간호의 도덕적 목적을 성취하는 예술이라는 특성 속에 있다.
간호의 본질로서 돌봄의 행위는 예술로서의 돌봄 행위를 간호사의 자질로서의 미학 지향적 성품과 미학적 특성을 띈 인간관계를 필요로 한다.
자질, 공감, 감정이입 등을 통한 인간관계 속에서 삶의 의미를 구현하는 존재방식 등, 다양한 정의가 있으나 전문적 실천행위로 볼 때 결국은 ‘경청, 환자 교육, 지지, 접촉, 함께 하기’등과 같은 전문적인 간호중재의 활동으로 설명된다.
Watson(1988)
: 간호에서의 예술적 행위는 타인의 감정을 함께 느끼고 표현할 수 있다는 전제에서 출발하며 이러한 타인과의 공감능력이 돌봄이라는 예술적 행위의 기초가 된다.
: 돌봄의 행위 - 간호사와 간호 대상자 사이의 상호주관적인 관계 속에 느끼는 감정을 행동이나 접촉, 소리 등을 통해서 구현하는 예술적 행위이다.
간호의 본질로서의 돌봄에서 인간의 존엄성을 존중한다는 정신적 심리적 및 인간관계 상의 미학을 추구한다는 것과 함께 간호서비스의 질 향상과 생산성 향상 및 직원의 만족을 위한 모델의 요소로서 간호를 제공하는 물리적 상황, 즉 환경적 측면도 포함해야 한다고 봄→ 인간의 정신과 정서는 환경에 영향을 받기 때문에 이러한 돌봄의 미학적 측면은 물리적 환경에 크게 영향을 받을 수 있기 때문이다.
PEEP 모델은 환자중심간호라는 목표의 요소와 이를 실천하기 위한 임파워먼트, 미학 기초한 간호서비스의 제공과 질 관리 활동, 그리고 이러한 간호의 제공과 관리측면에서 생산성을 추구해야 한다.

키워드

임파워먼트,   간호조직관리,   조직관리