[인터넷비지니스] B2C 전자상거래의 강자 G마켓(쥐마켓) (비즈니스 모델, SOWT분석, 성공요인, 향후전망)

소개글

[인터넷비지니스] B2C 전자상거래의 강자 G마켓(쥐마켓) (비즈니스 모델, SOWT분석, 성공요인, 향후전망)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.B2C 전자상거래의 강자 G마켓
　1) G마켓 개요
　2) 특징
　3) 환경 분석 및 SOWT분석
　
2.비즈니스 모델
　1) 고객가치
　2) 수익모델
　3) 경쟁적 환경
　4) 경쟁적 우위
　5) 마케팅 전략

3.성공요인
　1) 비즈니스적 요인
　2) 기술적 요인
　3) 사회문화적 요인
　4) 그 외 요인들

4.향후전망

5.결론

본문내용

트 등과의 제휴 그리고 G마켓을
통해 상품판매를 원하는 판매자-공급자들과의 제휴 등에 열의를 가지고 있다.
이외에도 서로가 win-win 할 수 있는 어떠한 방식의 제휴의 대해서도 G마켓은
가능성을 열어두고 있다.
2) 기술적 요인
①보안성 확보: 고객 프라이버시 노출 위험과 대금 지급과 결제에 있어 인증과 보안의
위험을 최소화 하기 위한 프로세스를 보완함으로 국내의 타 쇼핑몰보다
안전성이 뛰어나다고 할 수 있다.
②신속 저렴한 통신망의 구축
3) 사회문화적 요인
G마켓은 생산된 모든 재화가 낭비 없이 필요한 사람 간에 가장 효율적으로 거래 될 수 있도록 하여 세상을 보다 푸르게 만들려고 하는 Green e-market 이라는 회사의 역할에 대한 메시지를 담고 있어 한국적인 정서를 고려한다.
4) 그 외 요인들
①브랜드 인지도와 신뢰도 요인
②공급자 협상력
③구매자 협상력
4. 향후전망
전자상거래는 e-Market Place를 중심으로 온라인 쇼핑 분야가 매우 뜨겁다. 이들은 각기
기존의 시장우위, 신흥 급부상 여세, 자본력, 인터넷 플랫폼 파워 등 각자가 지닌 강점을
바탕으로 시장을 달구고 있다.
이와 같이 과열경쟁으로 치달아도 여전히 해당 비즈니스 모델이 사업 가치를 유지할 수
있을 것인가는 과연 의문이다. 지금은 경쟁자가 아니지만 언제든지 경쟁자로 등장할 수 있는
잠재적 경쟁자가 있기 때문이다. 이에 G마켓은 자사의 장점을 부각 하고 약점을 최소화 할 수 있는 전략으로 B2C 전자상거래 내에서 굳게 서 있어야 한다.
5. 결론
1분 1초가 다르게 변해 가고 있는 인터넷 세상에서 G마켓이 지금의 위상을 유지하려면
장점인 높은 고객 충성도와 분위기를 활용하여 다른 단점들을 보완해야 한다.
예를 들어, 낮은 영업이익률을 해결하기 위해 새로운 수익원으로 수수료를 높이는 방법이 있다. G마켓은 높은 충성도를 지닌 고객들을 보유하고 있음으로 고객이 배신감을 느끼지
않도록 주의하면 큰 무리 없이 수수료를 올릴 수 있을 것이라고 본다. 이를 위해선 고객들 과 층분한 소통의 시간을 갖고 업체의 사정을 충분히 설명하며 이해를 구한 후 고객들의
의견 또한 가능한 반영해야 한다.
또 다른 예로 부분적 이미지 개선이다. G마켓의 시장 같은 분위기가 매출에 큰 도움이
되긴 하지만 일부 품목들에 대해서 부정적인 영향을 미친다면, 그 상품들은 따로 관리하여
그 품목들에 대해서만큼은 고객들의 인식을 바꿔줘야 한다.

키워드

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