본문내용
경쟁력을 제고시키는 데는 한계를 느낄 수밖에 없다. 이러한 한계를 극복하고 조직의 지속적인 성장을 이끌어 내 기 위해서는 조직구성원의 따스한 가습을 자극하는 감성 엔진과 감성 역량을 배양할 필요가 있다.
왜냐하면 조직의 성패를 좌우하는 것은 결국 사람이며, 모든 조직은 사람들로 구성되어지고, 사람들에 의해 움직여지며, 조직의 목표도 결국은 사람을 위한 것이기 때문이다.
지식기반사회 에서는 지식(knowledge)과 지적자본(intellectual capital)의 중요성이 강조된다. 지식은 사람들의 머 리(뇌)속에 있는 것으로서 인간의 지적 능력을 통해 활용될 때만이 가치가 부여된다. 그럼에도 불구하고 많은 경영이론가들은 부서 의 기능이나 비즈니스 프로세서 에 관련된 정보와 지식의 관리 에만 관심을 가질 뿐, 지식을 가치 있게 만드는 사람들에게 동기를 부여하여 그들의 열정과 추진력을 이끌어 내는 데는 무관심하거나 소홀했던 것이 사실이다.
오늘날 조직행동론을 연구하는 많은 학자들은, 지난날 소위 성공했던 조직에서 찾아볼 수 있었던 조직특성들, 즉 조직구성원들의 적극성과 열정, 미래비전과 애사심, 화기애애함, 온정적 분위기와 온화함, 상호존중감과 신뢰감 등과 같은 많은 긍정적인 감성요인들이 지식, 지적재산권, 정보기반 등과 같은 지식자본과 함께 미래 기업 이 갖추어야 할 가장 중요한 핵심역량임을 강조하고 있다.
특히 최근에는 기업경영에서 감정노동(emotion labor), 감성마케팅(emotional marketing), Fun경영 등의 중요성이 강조되면서 이 에 대한 연구 또한 활성화되고 있는 추세다.
왜냐하면 조직의 성패를 좌우하는 것은 결국 사람이며, 모든 조직은 사람들로 구성되어지고, 사람들에 의해 움직여지며, 조직의 목표도 결국은 사람을 위한 것이기 때문이다.
지식기반사회 에서는 지식(knowledge)과 지적자본(intellectual capital)의 중요성이 강조된다. 지식은 사람들의 머 리(뇌)속에 있는 것으로서 인간의 지적 능력을 통해 활용될 때만이 가치가 부여된다. 그럼에도 불구하고 많은 경영이론가들은 부서 의 기능이나 비즈니스 프로세서 에 관련된 정보와 지식의 관리 에만 관심을 가질 뿐, 지식을 가치 있게 만드는 사람들에게 동기를 부여하여 그들의 열정과 추진력을 이끌어 내는 데는 무관심하거나 소홀했던 것이 사실이다.
오늘날 조직행동론을 연구하는 많은 학자들은, 지난날 소위 성공했던 조직에서 찾아볼 수 있었던 조직특성들, 즉 조직구성원들의 적극성과 열정, 미래비전과 애사심, 화기애애함, 온정적 분위기와 온화함, 상호존중감과 신뢰감 등과 같은 많은 긍정적인 감성요인들이 지식, 지적재산권, 정보기반 등과 같은 지식자본과 함께 미래 기업 이 갖추어야 할 가장 중요한 핵심역량임을 강조하고 있다.
특히 최근에는 기업경영에서 감정노동(emotion labor), 감성마케팅(emotional marketing), Fun경영 등의 중요성이 강조되면서 이 에 대한 연구 또한 활성화되고 있는 추세다.
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