목차
1. 디즈니는 유럽 관광객들의 소비패턴을 예측하는데 있어 왜 그와 같은 오류를 범했을까?
2. 어떻게 하면 매출에 영향을 미치는 문화적 차이점에 대해 좀 더 잘 이해할 수 있을까?
3. 프랑스인들과 함께 일을 할 때 섬세함을 존중하고 회사의 호의를 보여줄 수 있는 좋은 방법이 있는지 생각해 보시오.
4. 도쿄 디즈니랜드의 성공과, 유로 디즈니의 실패는 어떻게 설명할 수 있을까? 두 케이스는 어떤 점에서 다른 것일까?
5. 만일 유로 디즈니가 파리 외곽이 아닌 유럽의 다른 곳에 위치했다면 더 좋은 성과를 낼 수도 있었을까? 그 이유는?
6. “미키마우스와 디즈니파크는 혐오스런 미국 문화이다.” 이 비판에 대해 평가해 보시오.
7. 유럽 소비자들과, 관광중개업자, 즉 여행사직원, 관광가이드, 관광버스 기사 등을 함께 만족시킬 수 있는 강한 마케팅 방법이 있을지 생각해 보시오.
8. 입장객 수가 정체되고, 이익이 발생하지 않으며, 새로운 놀이시설은 앞으로 오랜 기간 동안 준비되기 힘든 상황에서 입장권 가격을 올리는 것이 타당한지 여부에 대해 토론해 보시오.
2. 어떻게 하면 매출에 영향을 미치는 문화적 차이점에 대해 좀 더 잘 이해할 수 있을까?
3. 프랑스인들과 함께 일을 할 때 섬세함을 존중하고 회사의 호의를 보여줄 수 있는 좋은 방법이 있는지 생각해 보시오.
4. 도쿄 디즈니랜드의 성공과, 유로 디즈니의 실패는 어떻게 설명할 수 있을까? 두 케이스는 어떤 점에서 다른 것일까?
5. 만일 유로 디즈니가 파리 외곽이 아닌 유럽의 다른 곳에 위치했다면 더 좋은 성과를 낼 수도 있었을까? 그 이유는?
6. “미키마우스와 디즈니파크는 혐오스런 미국 문화이다.” 이 비판에 대해 평가해 보시오.
7. 유럽 소비자들과, 관광중개업자, 즉 여행사직원, 관광가이드, 관광버스 기사 등을 함께 만족시킬 수 있는 강한 마케팅 방법이 있을지 생각해 보시오.
8. 입장객 수가 정체되고, 이익이 발생하지 않으며, 새로운 놀이시설은 앞으로 오랜 기간 동안 준비되기 힘든 상황에서 입장권 가격을 올리는 것이 타당한지 여부에 대해 토론해 보시오.
본문내용
여행사직원, 관광가이드, 관광버스 기사 등을 함께 만족시킬 수 있는 강한 마케팅 방법이 있을지 생각해 보시오.
유럽소비자와 관광 중개업자들을 만족시키면서 이익을 증가시키기 위해서는 단체여행객을 위한 입장료 할인이나 이벤트, 혜택 등을 통해 입장료를 할인할 필요가 있다. 미국인들에 비해 검소한 유럽인들에게 비싼 입장료는 오히려 음식이나 기념품, 기타시설 등의 이용을 감소시킨다. 따라서 입장료 할인 정책으로 관광 중개업자들에게 혜택을 주어 많은 단체여행객들을 확보해야한다. 특히, 매년 유럽에 여행오는 외국인 관광객들을 확보하기 위해서도 입장료할인정책을 진행해야 한다. 또한 여행사직원, 관광가이드, 관광버스 기사를 위한 휴식공간 또한 확장시켜야 한다.
8. 입장객 수가 정체되고, 이익이 발생하지 않으며, 새로운 놀이시설은 앞으로 오랜 기간 동안 준비되기 힘든 상황에서 입장권 가격을 올리는 것이 타당한지 여부에 대해 토론해 보시오.
입장료를 올리는 것은 타당하지 않다. 입장객 수가 정체되고, 이익이 발생하지 않으며, 새로운 놀이시설 또한 오랜 기간 동안 준비되기 힘든 상황에서 입장권 가격까지 올리는 것은 입장객 수의 감소와 수익감소로 이어질 것이다. 고객들은 인상된 입장료만큼 새로운 무엇인가를 체험하기를 기대한다. 때문에 입장료를 올리기보다는 다양한 판촉 전략을 세워 고객을 유인해야한다. 다른 기업과 제휴하여 10%할인권을 제공하던가 화려한 불꽃축제나 페스티발을 여는 등의 전략을 세워야한다. 이러한 이벤트를 통해 고객들을 충분히 유인한다면, 음식이나 기념품, 기타부대시설 등의 사용증가로 수익이 높아질 것이다.
유럽소비자와 관광 중개업자들을 만족시키면서 이익을 증가시키기 위해서는 단체여행객을 위한 입장료 할인이나 이벤트, 혜택 등을 통해 입장료를 할인할 필요가 있다. 미국인들에 비해 검소한 유럽인들에게 비싼 입장료는 오히려 음식이나 기념품, 기타시설 등의 이용을 감소시킨다. 따라서 입장료 할인 정책으로 관광 중개업자들에게 혜택을 주어 많은 단체여행객들을 확보해야한다. 특히, 매년 유럽에 여행오는 외국인 관광객들을 확보하기 위해서도 입장료할인정책을 진행해야 한다. 또한 여행사직원, 관광가이드, 관광버스 기사를 위한 휴식공간 또한 확장시켜야 한다.
8. 입장객 수가 정체되고, 이익이 발생하지 않으며, 새로운 놀이시설은 앞으로 오랜 기간 동안 준비되기 힘든 상황에서 입장권 가격을 올리는 것이 타당한지 여부에 대해 토론해 보시오.
입장료를 올리는 것은 타당하지 않다. 입장객 수가 정체되고, 이익이 발생하지 않으며, 새로운 놀이시설 또한 오랜 기간 동안 준비되기 힘든 상황에서 입장권 가격까지 올리는 것은 입장객 수의 감소와 수익감소로 이어질 것이다. 고객들은 인상된 입장료만큼 새로운 무엇인가를 체험하기를 기대한다. 때문에 입장료를 올리기보다는 다양한 판촉 전략을 세워 고객을 유인해야한다. 다른 기업과 제휴하여 10%할인권을 제공하던가 화려한 불꽃축제나 페스티발을 여는 등의 전략을 세워야한다. 이러한 이벤트를 통해 고객들을 충분히 유인한다면, 음식이나 기념품, 기타부대시설 등의 사용증가로 수익이 높아질 것이다.
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