인적자원개발론 - 채용관리(보고서)

소개글

인적자원개발론 - 채용관리(보고서)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

요 약 ⅰ
그림목차 ⅲ
표 목 차 ⅲ

Ⅰ 서론 1
1. 연구의 의의 및 목적 1
2. 연구의 방법 및 구성 2

Ⅱ 이론적 배경 3
1. 채용관리의 의의 3
2. 채용계획 3
(1) 채용계획의 수립 3
(2) 채용계획의 유형 4
3. 채용관리의 형태 6
(1) 모집관리 6
(2) 선발관리 8
4. 국내외 주요동향 및 기업체 현황 14
(1) 국내외 주요동향 14
(2) 기업체 현황 15

Ⅲ 기업사례연구 19
1. 사례기업 선정의 배경 19
2. 선정기업 20
(1) 삼성전기의 채용관리 사례 20
(2) CJ그룹의 채용관리 비교사례 25
Ⅳ 결론 31
1. 연구결과의 요약 및 시사점 31
2. 연구의 한계와 향후 연구방향 32

참고문헌 33

<그림목차>
<그림 1-1> 모집 관리 프로세스 6
<그림 2-1> 선발의 효율성 평가도 13
<그림 3-1> 삼성전기의 인재상 20
<그림 3-2> 삼성전기의 채용프로세스 22
<그림 3-3> CJ그룹의 인재상 25
<그림 3-4> CJ그룹의 채용프로세스 28

<표 목 차>
<표 1-1> 채용관리의 최근 동향 14

본문내용

눈앞의 손실이 있더라도 약속과 원칙을 지키는 의연한 사람.
(6) 최근 CJ그룹의 채용 패러다임
① 3無(출신학교, 이름, 사진) 대신 역량으로 지원서를 평가한다. CJ그룹은 이번 하반기 공채부터 출신학교, 이름, 사진을 블라인드로 처리해 평가하겠다고 밝혔다. 대신 회사와 직무에 대한 정확한 이해와 기초 직무 전문성을 기준으로 지원서를 평가하겠다는 것이다. 직무 수행을 위한 여러 가지 경험을 바탕으로 한 열정과 역량을 보이지 못한다면 좋은 평가를 받기 어렵게 된다.
② Test 대폭 개편. - 인지능력평가(CAT)/ BJI테스트를 실시한다. CJ그룹은 자체개발한 인지능력평가와 BJI테스트(Business Judgment Inventory)가 유명하다. 인지능력평가는 13분 동안 50문항에 답해야 한다. BJI테스트는 일부러 시간을 짧게 주어 순간 집중력에 의한 문제풀이 능력을 평가하며, 어휘·문장이해·산술추론·공간지각 등의 문제가 출제된다.
특히 BJI테스트는 비즈니스 상황에서의 가치판단을 평가하는 것으로, CJ의 6가지 가치가 행동으로 나타날 수 있는 업무 상황을 제시하고, 지원자의 판단을 사지선다형으로 묻는다. 어떤 문제에 봉착했을 때 가장 바람직한 행동과 가장 바람직하지 않은 행동을 골라야 하는 것으로 25분 동안 20문항을 풀어야 한다.
③ 임원면접, PT면접과 인성면접으로 강화하고 있다. PT면접은 지원한 회사, 직무와 관련된 심층적인 문제해결식 주제가 부여되며, 지원자는 면접현장에서 파워포인트를 활용하여 PT를 준비, 발표하게 된다. CJ 면접의 특징은 지원자가 발표하는 주제에 대한 핵심단어를 1차 면접 때 제공하게 되며 1차 면접 합격자들은 제공된 주제어를 활용하여 PT를 준비하게 된다. 인성면접은 PT 면접 후 질의응답을 통해 지원회사, 직무 및 PT발표 내용을 심도 있게 평가한다.
실무진 면접은 역량 면접 외에 ‘CJ 심층면접’을 개발했다. 질의응답으로 구성되어 있는 전통적인 면접의 형태를 벗어나 지원자에게 지원한 직무와 유사한 업무환경에서 다양한 상황과 내용이 포함된 과제를 부여하고 지원자는 팀을 이뤄 공동 작업을 통해 문제해결을 해나가는 면접이다. 면접시간은 총 8시간이며 면접위원은 지원자들의 문제해결과정, 즉 행동을 관찰, 평가하게 된다.
따라서 이제 단순한 자기소개서 및 면접 스킬로는 역량기반의 채용 전형에서 대응할 수 없다. 특히 스펙만 준비한 취업준비생은 더욱더 현재의 진화된 채용시스템에서 살아남기 어려운 상황이 되었다.
Ⅱ 결론
1. 연구결과의 요약 및 시사점
실제로 기업의 인사담당자들의 인터뷰 내용을 보면 과거에는 자신이 좋아하는 분야를 알고 그 일을 잘해낼 수 있는 사람, 능력 있는 사람, 자신감과 당당함이 있는 사람. 과거에 기업에서는 위의 조건을 기준으로 사람을 채용 했었다고 한다. 고학력자가 업무능력이 뛰어나다고 믿었고, 토익, 토플 고득점자가 영어 실력이 좋다고 생각했다. 하지만 실제로 이런 사람들에게 직접 일을 맡겨보니 일을 제대로 해내지 못하는 경우가 많았고, 상황분석력도 뛰어나지 않고 문제 해결을 해내지 못하는 경우가 허다하며 하다못해 다른 사람과 쉽게 어울리는 대인관계형성 능력도 현저히 떨어져 회사 분위기를 읽어내지 못하는 신입도 많다고 한다. 그리고 토익 점수는 높지만 외국인과의 free talking은 제대로 이뤄지지 않아 실용적인 영어의 부족함을 느낀다고 한다. 취업 새내기들이 알고 있는 수많은 지식은 실제 업무와는 별 상관이 없었기 때문에 그럴 것이다. 그래서 최근 기업들은 보여 지는 역량이 아닌 잠재적인 역량을 가진 사람, 실제 직무에서 필요한 역량을 갖춘 사람을 채용하기 위해 여러 채용 방식을 사용하고 있다. 이를 위해 열린 채용의 형태로 인재채용을 하고 있다. 기업들이 ‘스펙’보다는 역량과 창의력, 실무능력, 대인관계능력, 끈기, 인성 등을 중점사항으로 인재를 채용하고 있다는 것이다. 즉 이제는 구직자의 잠재적 능력 및 직무역량을 중심으로 기업의 조직문화에 적합한 인재를 채용하고 있다고 할 수 있다. 미래는 더욱 발전된 지식사회가 될 것이며 때문에 핵심인재의 확보가 기업의 경영에 있어서 가장 중요한 사안이 될 것으로 사료된다. 따라서 이러한 추세는 앞으로도 지속될 것으로 보이며 이러한 채용 방식을 실시하는 기업들 또한 현저하게 증가할 것으로 보인다.
이상에서 살펴본 바와 같이 구직자들은 이제 외형적인 면에 치중하기 보다는 철저한 자기 분석을 통해 현재의 자신의 잠재역량을 파악하고 이를 자신의 핵심역량으로 발전시켜 나가는 실제적인 노력이 필요할 것이다. 또한 기업은 실무에서 성과를 창출해 낼 수 있는 인재를 채용하기를 원하기 때문에 직무에 대한 철저한 이해를 통해 자신의 역량이 직무에 적합한지 파악하고 이를 더욱 발전시키려는 노력을 해야 할 것이다.
2. 연구의 한계와 향후 연구방향
본 연구는 앞으로 구직자들이 어떻게 자신의 미래를 설계해 나갈지에 대한 도움을 주기위해 채용관리의 기본적인 이론과 최근 기업들의 채용관리 사례를 분석해보았다. 하지만 조원들과 시간을 맞추기가 매우 힘들었기 때문에 실제로 해당 기업의 인터뷰 및 실사를 하지는 못했다. 따라서 본 연구는 문헌자료와 해당기업의 홈페이지 정보만을 참조할 수밖에 없었다는 점에서 한계를 들 수 있다. 추후 해당 기업의 인터뷰와 설문조사 그리고 기업 실사를 통해 구체적인 정보들을 보충할 수 있다면 본 연구가 구직자들에게 미래를 설계하는데 도움을 주는 나침반의 역할을 해 줄 수 있을 것으로 사료된다.
참고문헌
[1] 박준성·안희탁, 「고용관리변화와 비전」, 한국경총노동경제연구원, 1999
[2] 한국경영혁신연구회, 「인재경영의 실천」, 2007
[3] 한국경영혁신연구회, 「HRM, HRD의 새로운_트렌드」, 2009
[4] 이원우, 「신인사관리론」, 삼영사, 2005
[5] 박주희, 「신 인적자원개발론」, 대학서림, 2008
[6] 최종태, 「인사관리론」, 박영사, 2008
[7] 삼성경제연구원, 「新 인적자원관리 트렌드」, 2009
[8] 삼성경제연구원, 「삼성의 인재경영」, 2010
[9] LG경제연구원, 「2010 산업별 채용 트렌드」, 2010

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인적자원개발,   채용관리,   보고서,   채용관리