바디샵 THE BODY SHOP 기업분석 및 바디샵 경영전략 사례와 CSR 활동 사레분석 (바디샵의 기업 환경, 바디샵의 경영전략 활동 (CSR 사례위주), 바디샵 CSR활동의 의미부여)

소개글

바디샵 THE BODY SHOP 기업분석 및 바디샵 경영전략 사례와 CSR 활동 사레분석 (바디샵의 기업 환경, 바디샵의 경영전략 활동 (CSR 사례위주), 바디샵 CSR활동의 의미부여)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. The Body Shop 바디샵 브랜드소개
　1) 브랜드 로고
　2) 바디샵 브랜드 정의 및 기원
　3) 바디샵 브랜드 탄생 및 설립자
　4) The Body Shop 브랜드 선정배경

2. The Body Shop 바디샵의 기업 환경
　1) The Body Shop의 시장환경분석
　2) 경쟁업체의 CSR 활동
　3) The Body Shop 분석
　　- Five Forces Model of The Body Shop
　　- The Body Shop의 가치사슬

3. The Body Shop 바디샵의 경영전략 활동 (CSR 사례위주)
　1) 동물실험 반대 캠페인 실시
　2) 공정무역 지원 프로그램 개발
　3) 자아존중 고취 캠페인 실시
　4) 인권보호 캠페인 실시
　5) 환경보호 캠페인 실시
　6) 사회적 약자들에 대한 실질적 지원

4. The Body Shop 바디샵 CSR활동의 의미부여

5. 결론 및 나의의견

6. 참고자료

본문내용

적 차원의 CSR을 뒷받침 해주고, 경제적 차원의 CSR은 다른 4가지 차원의 CSR을 보완해주고 있다. 하지만 국내 시장에서의 더바디샵은 다른 국가에서의 위상과 비교했을 때 상당히 고전하고 있다. 2013년 기준 더바디샵의 매출액은 875억원, 순이익은 122억원이다. 비교를 위해 화장품 브랜드샵의 1순위인 더 페이스 샵의 경우를 살펴보면, 2014년 1분기에만 매출액 1389억원을 기록했다. 하지만 이러한 것이 발생하는 것이 앞서 말했듯이, 국내 저가 브랜드와 경쟁했을 때 가격경쟁력에서 엄청나게 뒤쳐진다는 점과 아직까지 국내 소비자들이 기업의 사회적 책임활동에 대한 인지가 부족하다. 그렇기 때문에 구매를 할 때, 기업의 바람직한 활동들을 등한시 하고 가격을 우선시 하게 되는 것이다.
5. 결론 및 나의의견
- The Body Shop의 identity
더바디샵의 창립자 아니타 로딕은 처음에 더바디샵을 창립하면서 이윤추구보다 사회적 책임을 다하는 기업을 만드는 것을 목적으로 했다. 그렇기 때문에 더바디샵은 다른 회사들과는 다른 출발을 했다. 시작부터 달랐던 더바디샵의 정체성은 현대 사회에 들어오면서 더욱 빛을 발한다고 생각한다. 세계 각국의 사회에서 CSR은 여러 단계를 거치며 발전했고 이제는 사회적 책임을 다하는 기업이 경쟁력 있는 기업으로 떠오르고 있다. 특히, 화장품 산업의 경우에는 제품의 질과 기능이 회사에 따라 차이가 크지 않다. 그렇기 때문에 사회적 책임 활동으로 얻은 회사의 이미지를 이용한 차별화를 통해 경쟁우위를 가진다. 그렇기에 더바디샵이 화장품시장에서 더욱 강점을 가지고 경쟁할 수 있는 시대가 왔다. 현재 경쟁 업체들에서 Organic, Well-Being, 천연화장품 등의 키워드를 통해 브랜드를 홍보하려고 한다. 하지만 더바디샵은 그것을 포함하며 CSR부문에서 화장품 업계의 선두주자의 입지를 다지고 다른 회사들의 CSR활동을 촉진시키는 역할을 한다. 그렇기 때문의 더바디샵의 이러한 활동들은 사회의 CSR총량을 증가시킬 수 있다.
- CSR활동에서의 선택과 집중
더바디샵의 CSR활동을 본다면 더바디샵이 기업이 아니라 NGO내지는 사회단체일수도 있겠다는 생각이 가능할 정도로 많은 사회적 활동과 캠페인을 하고 있다. 크게 5부문(동물실험 반대, 공정무역 지원, 자아존중 고취, 인권보호, 환경보호)에서 활동을 하며 각 부문에서 기관을 설립하거나 대대적인 캠페인을 진행하는 등 세부적인 활동도 많이 이루어진다. 이런 더바디샵의 CSR활동들이 사회에 도움이 되고 이롭지만 더바디샵이 기업역량을 활용한 CSR이외의 사회적 활동들(예를 들면 인권보호에서 양심수 석방이나 가정폭력 예방 캠페인)은 기업으로서 해야 될 책임을 넘어서는 부분이라고 생각한다. 회사의 범위 안에서 이루어지지 않는 CSR은 어쩌면 시민들에게 ‘우리 기업이 이렇게 사회적 책임을 다하는 기업이다‘라는 인식을 심어주기 위한 쇼로 보이기도 한다. CSR활동이 너무 광범위하기 때문에 더바디샵의 사회와 환경을 위한 좋은 의도가 자사를 위한 보여주기식 활동이라고 보여질 수 있다. 이런 비판을 줄이기 위해서 CSR활동을 축소하라는 의미는 아니다. 활동의 범위를 축소하여 기업의 핵심 역량과 더욱 연결되어 있는 사회적 활동들(동물실험 반대서명, 환경보호를 위한 재활용 등)을 강화한다면 더욱 효과적으로 CSR을 진행할 수 있을 것이다.
6. 참고자료
1) 네이버 지식백과 '더바디샵 [THE BODY SHOP]'
2) 더바디샵 공식 홈페이지 www.thebodyshop.co.kr
3) CSR 5.0 著 김성택
4) 기업의 사회적 책임과 브랜드 커뮤니케이션 -THE BODY SHOP의 브랜드 구축사례 중심으로- 著 이승우
5) 상표동향보고서(Korea Institute of Patent Information) 브랜드 성공사례
-著 이승우
6) 효과적 마케팅 커뮤니케이션을 위한 기업의 STP 전략에 관한 연구 -영국의 The Body Shop을 중심으로- 著 양진숙
7) Annual review 2012/2013 - The Body Shop
8) 마케팅 프로세스 베이직 : 애니타 마인드 著이정환
9) 재인식되는 기업의 사회적 책임 著이상민, 최인철(삼성경제연구소)
10)http://www.ukessays.com/essays/business/the-body-shop-international-case-study-business-essay.php
11) https://suite.io/jo-bilson/38hf2qa
12) Trading ‘NEW’ (2013년 화장품 전망) 著이화영
13) http://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=375862
14) (바디샵의)영적인 비즈니스 著아니타 로딕. 옮긴이 : 이순주
15) CEO 브랜드를 구축하라 著 정지혜(LG 경제연구원)
16) 러쉬 공식 홈페이지 https://www.lush.co.kr/site/main.jsp
17) 아베다 코리아 홈페이지 www.avedakorea.com
18) 오리진스 홈페이지 www.origins.co.kr
19) 미샤 홈페이지 shop.beautynet.co.kr/missha
20) 더 페이스샵 홈페이지 http://www.thefaceshop.com/
21) 에뛰드 하우스 홈페이지 www.etude.co.kr
22) 토니모리 홈페이지 www.etonymoly.com
23) 대한 화장품 산업 연구원 http://www.kcii.re.kr/
24) L'Oreal Finance The Body Shop-Revenue 2013
http://www.loreal-finance.com/eng/brands/the-body-shop
25) http://www.ilyoseoul.co.kr/news/articleView.html?idxno=95935
26)http://www.123helpme.com/swot-analysis-of-body-shop-view.asp?id=167571
27)http://www.mbaskool.com/brandguide/lifestyle-and-retail/9339-the-body-shop.html

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