목차
조직문화의 변화
Ⅰ. 왜 조직구성원들은 변화에 저항하는가?
1. 개인적인 저항 이유
2. 조직적인 저항 이유
Ⅱ. 조직문화를 어떻게 변화시킬 수 있는가?
Ⅲ. 조직문화는 어떻게 개발되는가?
1. 조직문화개발의 의의와 방법
2. 조직문화의 개발 과정
3. 조직문화개발의 성공요인
Ⅰ. 왜 조직구성원들은 변화에 저항하는가?
1. 개인적인 저항 이유
2. 조직적인 저항 이유
Ⅱ. 조직문화를 어떻게 변화시킬 수 있는가?
Ⅲ. 조직문화는 어떻게 개발되는가?
1. 조직문화개발의 의의와 방법
2. 조직문화의 개발 과정
3. 조직문화개발의 성공요인
본문내용
하여 구성원을 자극하고, 관리적 활동계획으로 새
로운 문화의 개발을 추진하며, 창의적 행동을 통해서 성원에게 신문화적 특성을 심어
주어야 한다.
(3)조직문화개발의 성공요인
조직문화를 성공적으로 개발하려면 조직구성원들이 내 외적인 환경변화의 압력을
위기의식으로 발전시켜 응집력을 강화시킬 수 있어야 하며, 변화담당자와 구성원 전체
가 변화 과정에 적극 개입할 수 있게 준비시켜야 하고, 최고경영자의 문화개발에 대한
적극적인 의지와 노력이 뒷받침 되어야만 할 것이다. 지금까지 조직문화를 성공적으로
개발한 우수기업들의 특성을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 조직구성원들이 성과지향적인 문화가치를 갖도록 하였다. 전통적으로 개인의
권리와 능력을 존중하는 서구문화에서는 개인의 창의성과 능력발휘를 중시했고, 개인
보다 집단과 위계질서를 강조하는 동양문화에서는 인화와 성실을 중시해 왔다. 따라서
우수한 조직문화를 가진 기업체들은 대체로 이러한 기본가치를 경영전략과 경영방침
그리고 관리제도에 반영해 왔고, 교육훈련을 통하여 기본가치를 구성원들에게 의식화
내지 강화시키면서 구성원들의 규범화된 행동으로까지 연결시켰음을 알 수 있다.
둘째, 창업주를 비롯한 조직체의 중심인물들의 이념이나 신념이 조직문화의 특성에
반영되었다.
셋째, 조직구성원들은 모두가 조직체의 문화망을 형성하면서 제각기 조직문화개발
의 역할을 하고 있다. 문화망의 관점에서 보면 실무부서는 문화가치개념에 적극적으로
따르는 신봉자와 이에 긍정적 태도를 보이는 동조자, 좋은 아이디어를 제공하는 조언
자와 소문전파자, 그리고 구성원들 간에 여론을 조성하는 자와 전설 일화 중요사건
등 문화적 상징을 동료들에게 설명해 주는 문화전달자 등 여러 가지의 역할담당자로
구성되어 있다. 따라서 이들이 얼마나 협조적인 역할을 수행하느냐에 따라 조직문화개
발의 성패는 좌우되는 것이다.
넷째, 변화담당자들의 개입역할도 조직문화개발의 성패에 중요한 역할을 한다. 조
직문화의 개발에는 주도적 역할을 담당하고 있는 중심인물과 실무관리자들 뿐만 아니
라 조직문화의 문제점을 분석 진단하고, 조직문화개발의 전략을 구상하고, 구체적인
행동계획을 수립하고, 교육훈련을 실시하는 전담부서의 조직개발요원들도 변화담당
자로서 성공적인 조직문화개발에 중요한 역할을 한다.
이와 같이 조직문화는 조직구성원들의 행동과 조직분위기에 중요한 요소로 작용하
면서 조직체 성과에 많은 영향을 주고 있다.
로운 문화의 개발을 추진하며, 창의적 행동을 통해서 성원에게 신문화적 특성을 심어
주어야 한다.
(3)조직문화개발의 성공요인
조직문화를 성공적으로 개발하려면 조직구성원들이 내 외적인 환경변화의 압력을
위기의식으로 발전시켜 응집력을 강화시킬 수 있어야 하며, 변화담당자와 구성원 전체
가 변화 과정에 적극 개입할 수 있게 준비시켜야 하고, 최고경영자의 문화개발에 대한
적극적인 의지와 노력이 뒷받침 되어야만 할 것이다. 지금까지 조직문화를 성공적으로
개발한 우수기업들의 특성을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 조직구성원들이 성과지향적인 문화가치를 갖도록 하였다. 전통적으로 개인의
권리와 능력을 존중하는 서구문화에서는 개인의 창의성과 능력발휘를 중시했고, 개인
보다 집단과 위계질서를 강조하는 동양문화에서는 인화와 성실을 중시해 왔다. 따라서
우수한 조직문화를 가진 기업체들은 대체로 이러한 기본가치를 경영전략과 경영방침
그리고 관리제도에 반영해 왔고, 교육훈련을 통하여 기본가치를 구성원들에게 의식화
내지 강화시키면서 구성원들의 규범화된 행동으로까지 연결시켰음을 알 수 있다.
둘째, 창업주를 비롯한 조직체의 중심인물들의 이념이나 신념이 조직문화의 특성에
반영되었다.
셋째, 조직구성원들은 모두가 조직체의 문화망을 형성하면서 제각기 조직문화개발
의 역할을 하고 있다. 문화망의 관점에서 보면 실무부서는 문화가치개념에 적극적으로
따르는 신봉자와 이에 긍정적 태도를 보이는 동조자, 좋은 아이디어를 제공하는 조언
자와 소문전파자, 그리고 구성원들 간에 여론을 조성하는 자와 전설 일화 중요사건
등 문화적 상징을 동료들에게 설명해 주는 문화전달자 등 여러 가지의 역할담당자로
구성되어 있다. 따라서 이들이 얼마나 협조적인 역할을 수행하느냐에 따라 조직문화개
발의 성패는 좌우되는 것이다.
넷째, 변화담당자들의 개입역할도 조직문화개발의 성패에 중요한 역할을 한다. 조
직문화의 개발에는 주도적 역할을 담당하고 있는 중심인물과 실무관리자들 뿐만 아니
라 조직문화의 문제점을 분석 진단하고, 조직문화개발의 전략을 구상하고, 구체적인
행동계획을 수립하고, 교육훈련을 실시하는 전담부서의 조직개발요원들도 변화담당
자로서 성공적인 조직문화개발에 중요한 역할을 한다.
이와 같이 조직문화는 조직구성원들의 행동과 조직분위기에 중요한 요소로 작용하
면서 조직체 성과에 많은 영향을 주고 있다.
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