조직문화(organizational culture)와 조직체성과 (조직문화 개념, 조직문화와 경쟁력)

소개글

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목차

조직문화와 조직체성과

Ⅰ. 조직문화개념

1. 사회문화와 조직문화
2. 조직문화의 구성요소

Ⅱ. 조직문화와 경쟁력

1. 구성원과 조직체의 통합
2. 경쟁적 비교우위요소

본문내용

직체성과에 긍정적인 결과를 가져오는 것이 사실이다. 대체로 조직체의 기본가치가 구성원들에게 잘 전달되어 구성원들 간에 공감대가 형성되고 또 잘 수용될수록 구성원들의 만족감이 높아지고 조직체에 대한 적극적 태도가 형성되며, 나아가서는 조직체성과에도 긍정적인 영향을 준다는 것은 성과가 높은 많은 우수기업에서 실제로 나타나고 있다. 따라서 조직문화는 높은 조직성과에 긍정적인 매개요소로 작용한다. 그러나 구성원들 간에 강하게 정착된 조직문화가 반드시 높은 성과를 가져오는지에 대하여는 많은 의문이 제기되고 있다.
조직문화의 성과 매개역할
(2) 경쟁적 비교우위요소
조직문화와 조직체성과간의 관계는 조직문화가 조직체의 성과요인일 뿐만 아니라 나아가서는 조직체의 경쟁적 비교우위요소로 작용한다는 데에 큰 중요성이 있다. 다시 말해서 조직문화는 특히 기업의 경우 기업체의 독특한 실력으로서 (Waterman, 1987, PP.4~12, 55-64), 다른 경쟁업체들이 모방할 수 없는 핵심역량(core competence)으로 작용하면서 이틀 경쟁업체들이 도저히 따라올 수 없는 유지 가능한 비교우위요소(sustainable competitive advantage)의 역할을 할 수 있다.
그리하여 기업체가 당면하는 난관을 극복하고 치열한 시장경쟁하에서도 경쟁업체들을 제압하면서 꾸준히 성장할 수 있는 경쟁력의 기반이 되고 있는 것이다. GE의 무한계(boundaryless)문화(Slater, 1999), HP의 배회관리 (HP Way)문화(Packard, 1995), 3M의 창의성문화, 마쓰시다전기의 마쓰시다정신문화(Pascale and Athos, 1981) 등이 좋은 예이다.
전통적으로 기업의 경쟁적 비교우위 는 규모경제 (scale of economies), 신제품 기술(Product and process technology)의 개발, 자금 및 천연자원의 확보 (access to financial and natural resources), 규제 보호에 의한 시장독점 등에 의하여 지배되어 왔다.
그러나 이제 세계화와 정보화 그리고 무한계화의 기업환경 속에서 이들 경쟁적 우위요소는 점차 그 효력을 잃어가고 있다. 점점 고도화 다양화되어 가는 고객욕구에 대응하여 규모경제에 기반을 둔 대량생산시스템은 점차 고객화된 주문생산(customized mass production)시스템으로 전환되고 있고, 신제품 및 기술개발에 소요되는 주기는 급속히 단축되고 있으며, 세계화와 무한계의 기업환경은 시장의 개방은 물론 필요자금과 천연자원을 확보할 수 있는 무관한 열린 기회를 제공한다.
그러므로 현대기업의 경쟁력은 이들 전통적인 비교우위요소 자체에 의하여 결정되는 것이 아니라 급변하는 무한계의 환경하에서 이들 요인의 효력을 발생시키는 인적자원관리에 의하여 결정된다.
따라서 현대기업에서 스피드(신속성), 팀워크, 학습, 창의력 등이 강조되고 있고, 이와 같은 조직특성을 구성원들의 공유가치로 개발 정착시키는 조직문화개발이 경쟁력강화에 점점 중요한 측면이 되고 있다.

키워드

조직,   문화,   조직체성과,   개념정의,   조직문화 개념,   조직문화,   경쟁력,   조직문화와 조직체성과