[스트레스관리프로그램] 스트레스 관리 프로그램의 유형 (스트레스 및 그 원인을 진단하고 확인하기 위한 개입, 스트레스 유발요인을 변화시켜서 스트레스를 극복하도록 돕는 개입)

소개글

[스트레스관리프로그램] 스트레스 관리 프로그램의 유형 (스트레스 및 그 원인을 진단하고 확인하기 위한 개입, 스트레스 유발요인을 변화시켜서 스트레스를 극복하도록 돕는 개입)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

스트레스 관리 프로그램의 유형

Ⅰ. 스트레스 및 그 원인을 진단하고 확인하기 위한 개입

1. 스트레스 유발요인 도표 만들기
2. 종업원 건강프로파일 작성

Ⅱ. 스트레스 유발요인을 변화시켜서 스트레스를 극복하도록 돕는 개입

1. 역할 명확화
2. 후원적 관계 형성
3. 스트레스 예방접종 훈련
4. 건강증진 시설과 프로그램

본문내용

절반 정도라는 연구결과가 있다.
조직은 특히 신제품도입, 위기상황 해결, 고객불만 처리 등의 경우처럼 많은 스트레스를 주는 상황에서 후원적이고 응집성 높은 작업집단을 구축할 필요가 있다.
3. 스트레스 예방접종 훈련
이것은 종업원들이 스트레스 유발요인에 더 잘 대처하는 데 필요한 지식과 숙련을 획득하도록 돕기 위해 개발된 프로그램이다. 훈련은 다음 절차에 따라 진행된다.
(1) 훈련참가자들은 먼저 수면습관과 식사습관의 혼란, 두통과 요통의 빈도수 증가, 의사결정의 곤란 등과 같은 스트레스 경고신호(stress warning signals)를 이해하도록 교육된다.
(2) 다음, 자신이 지나치게 스트레스를 받고 있음을 인정할 때는, 그 상황에 대처하기 위한 구체적인 계획을 개발하도록 권장된다. 구체적인 계획을 수립하는 한 가지 기법이 '스트레스에 대처하기 위한 자기 진술 절차(a coping self-statement procedure)'를 개발해서 사용하는 것이다. 스트레스 대처 사이클의 네 단계에 따라서 다음과 같은 질문 혹은 진술을 사용할 수 있다. 참가자들은 부정적 스트레스를 경험할 때마다 구두로 이러한 질문 혹은 진술을 함으로써, 단계별로 그 스트레스에 대처하기 위한 계획을 개발하고 사용할 수 있게 된다.
1/ 준비단계(Preparation)- 이 스트레스 유발요인에 대해서 나는 어떤 행동을 하려고 하는가?
2/ 대면단계(Confrontation)- 나는 마음을 편안히 하고 자제력을 유지해야 한다.
3/ 대처단계(Coping)- 나는 현재 당면한 스트레스 유발요인들에 초점을 맞춰야 한다.
4/ 자기강화(Self-reinforcement)- 나는 그것을 잘 처리했다.
스트레스 예방접종 훈련은 스트레스 유발요인 그 자체를 변화시키려는 것이 아니라, 종업원들로 하여금 다른 사람에게 전적으로 의존하지 않고 스트레스에 대한 자기평가와 자기조절을 통해서 스스로의 힘으로 스트레스를 극복하도록 도우려는 기법이다.
4. 건강증진 시설과 프로그램
선진국의 점점 많은 회사들이 종업원들이 스트레스에 효과적으로 대처하는 것을 돕기 위해 건강증진 시설을 제공하고 있다. 정교한 운동시설, 회사가 제공하는 심장혈관 건강 프로그램(corporate cardiovascular fitness program) 등이 제공되고 있다. 이러한 프로그램에 참가하려면, 사전에 의사의 인가를 받든가 운동능력 검사를 받아야 한다. 이러한 건강 프로그램(fitness program)은 종업원들의 결근률, 고혈압 체중 체지방 비율 트리글리세리드 수준 같은 관상동맥 위험요인들을 감소시켜 준다는 증거가 발표되고 있다. 운동시설 외에 생체자기제어 설비(biofeedback facilities)를 제공하는 회사도 있다. 관리자들은 생체 자기제어 장치(biofeedback devices)를 사용해서 자기의 호흡과 심장박동을 점검하면서 긴장을 이완시킬 수 있다. 여기서 생체자기제어 장치란 뇌파계에 의지하여 알파파를 조절함으로써 안정된 정신상태를 얻는 장치를 말한다.

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