목차
1. 면접의 개념
2. 사회복지면접의 특성 (Compton & Gallaway)
3. 면접의 목적
4. 면접의 종류
5. 면접의 요건
6. 면접의 과정
7. 면접의 방법
8. 의사소통
9. 의사소통의 종류
10. 면접의 기록의 목적과 활용도
참고문헌
2. 사회복지면접의 특성 (Compton & Gallaway)
3. 면접의 목적
4. 면접의 종류
5. 면접의 요건
6. 면접의 과정
7. 면접의 방법
8. 의사소통
9. 의사소통의 종류
10. 면접의 기록의 목적과 활용도
참고문헌
본문내용
SOAP식 진행기록
- S(Subjective Information) : 주관적 정보, 클라이언트 자기보고에서 나오는 것으로 클라이언트가 상황을 어떻게 인식하고 느끼는가를 나타냄.
- O(Objective Information) : : 객관적 정보, 전문가의 직접적인 관찰, 임상적 실험, 체계적 자료수집으로 이루어진 정보를 나타냄.
- A(Assessment) : 측정, 주관적 정보 및 객관적 정보를 통해 추론된 전문가의 개념화와 결론.
- P(Plan) : 계획, 전문가가 특정한 문제를 제기하거나 해결하는 방법을 나타냄.
(5) 목표 중심 기록 : 목표성취척도를 활용하여 서비스의 구체적 목표를 달성하고자 하는 움직임을 기록하고 평가하는 방법.
(6) 녹음 및 녹화 기록 : 음성녹음과 화면녹화를 이용하여 면접과정을 관찰하고 재조사하며 분석하는 기록
(7) 시계열 기록 : 서비스의 목표를 달성하는 과정에 대한 정보를 제공하기 위한 것으로서 서비스 효과를 기록.
(8) 컴퓨터와 표준화된 기록: 자동화로 인해 문서화의 과정과 정보의 사용을 변화시켜왔고 클라이언트의 욕구, 담당 건수, 서비스 양식, 효과성, 욕구 및 만족도 조사, 평가 등에 자료가 빠르고 분석되고 사용
3) 기록을 위한 지침
(1) 좋은 기록을 작성하는 지침 (2) 좋지 않은 기록의 특징
(3) 기록의 유의 사항
참고문헌
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014
- S(Subjective Information) : 주관적 정보, 클라이언트 자기보고에서 나오는 것으로 클라이언트가 상황을 어떻게 인식하고 느끼는가를 나타냄.
- O(Objective Information) : : 객관적 정보, 전문가의 직접적인 관찰, 임상적 실험, 체계적 자료수집으로 이루어진 정보를 나타냄.
- A(Assessment) : 측정, 주관적 정보 및 객관적 정보를 통해 추론된 전문가의 개념화와 결론.
- P(Plan) : 계획, 전문가가 특정한 문제를 제기하거나 해결하는 방법을 나타냄.
(5) 목표 중심 기록 : 목표성취척도를 활용하여 서비스의 구체적 목표를 달성하고자 하는 움직임을 기록하고 평가하는 방법.
(6) 녹음 및 녹화 기록 : 음성녹음과 화면녹화를 이용하여 면접과정을 관찰하고 재조사하며 분석하는 기록
(7) 시계열 기록 : 서비스의 목표를 달성하는 과정에 대한 정보를 제공하기 위한 것으로서 서비스 효과를 기록.
(8) 컴퓨터와 표준화된 기록: 자동화로 인해 문서화의 과정과 정보의 사용을 변화시켜왔고 클라이언트의 욕구, 담당 건수, 서비스 양식, 효과성, 욕구 및 만족도 조사, 평가 등에 자료가 빠르고 분석되고 사용
3) 기록을 위한 지침
(1) 좋은 기록을 작성하는 지침 (2) 좋지 않은 기록의 특징
(3) 기록의 유의 사항
참고문헌
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014
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