델(Dell)컴퓨터 전략중심 및 아이디어 제안

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델(Dell)컴퓨터 전략중심 및 아이디어 제안 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Dell Marketing Strategy ( 델컴퓨터 전략중심 및 아이디어 제안 )


기업소개 및 선정이유
　1. 선정이유
　2. 기업소개

STP 전략
　1. 시장세분화 전략
　2. 표적시장 선정
　3. 포지셔닝

소비자 행동분석
　1. 온라인 소비자의 특성
　2. 핵심효익 선정
　3. 디자인 툴 선정
　4. 소비자 경험형성을 위한 비즈니스 모델 결합

제품전략
　1. 저렴한 가격
　2. 제품 및 서비스 경쟁력 차별화

가격전략
　1. 초기 가격 전략
　2. 다양한 가격 정책

유통 전략
　1. 다이렉트 모델 (Direct Model)
　2. 수요 욕구 충족 (Fulfillment Process)
　3. 일대일 마케팅 (Customization)

촉진 전략
　1. 고객관리부분
　2. 신뢰경영 및 고객사후조사
　3. 인터넷 지원시스템

결론
　1. 연구 및 조사결과
　2. 아이디어 제안

본문내용

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Dell Marketing Strategy ( 델컴퓨터 전략중심 및 아이디어 제안 )




Ⅰ. 기업소개 및 선정이유

1. 선정이유

　❖ 마케팅 환경의 변화
　　▪ 인터넷 보급과 IT기술의 급속한 발전
　　▪ 글로벌 경영환경의 적응과 새로운 사용자 요구 도래
　　▪ 변화의 신속한 대응 및 적절한 마케팅 전략 수립 필요

　❖ DELL사의 마케팅 전략 핵심
　　▪ 효율적 생산구조 [ BTO 및 SCM ] 도입
　　▪ 세밀한 고객 세분화, 일대일 마케팅, 찾아가는 서비스 중심
　　▪ 재고 감축의 비용절감 실현후 가격경쟁력 높임

　⇒ 위의 성공 사례를 중심으로 DELL사의 기업, 마케팅 전략에 접근




Ⅰ. 기업소개 및 선정이유

2. 기업소개

　❖ 경영자 소개

　　　≪ 사 진 ≫

　　• 1965. 2. 23일 출생
　　• 개인용 컴퓨터 대중화의 선구자
　　• 12세 우표판매로 Direct Model 실행
　　• 16세 신문 구독자 유치에서 시장세분화
　　• 84년 대학교 1학년 때 델컴퓨터 설립
　　• 27세 Fortune이 선정한 500대 부자 선정
　　• 34세 미국 5대 부호
　　• 04. 7 Rollins에게 CEO 넘겨줌
　　• 07. 1 CEO로 복귀




Ⅰ. 기업소개 및 선정이유

2. 기업소개

　❖ 마케팅 환경의 변화

　　≪ 사 진 ≫

　　▪ 1984년 창업
　　　➜ 대량생산 체재로 많은 재고량 발생
　　　➜ 많은 중간 판매상 존재로 소비자 가격 상승




　≪ … 중 략 … ≫




Ⅲ. 소비자행동분석

1. 온라인 소비자의 특성

　❖ 오프라인상 브랜드의 보편적 특성
　　▪ 맥킨지의 3P 브랜드 이미지
　　▪ 현상 (Presence), 개성(Personality), 성과 (Performance)의 합쳐진 개념
　　▪ 소비자 구매의사결정에 3P가 결정적인 역할 담당

　❖ 온라인 (인터넷) 소비자의 특성
　　▪ 전통적인 3P 이외에 “소비자의 온라인 경험” 의 중요성 대두
　　▪ 브랜드의 기능적 측면보다 프로세스나 관계적 측면을 중시
　　▪ 소비자와 기업이 구매 프로세스 전반에 걸쳐 직접적인 접촉
　　▪ 소비자의 경험이 곧 브랜드

　❖ 온라인 소비자의 구매행동의 영향요인(효익) 선정 필요

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