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37
목차
서론
Ⅰ. 시작에 앞서-----------------------------------------------1
1) 조직 문화의 중요성----------------------------------------------1
2) 이랜드 선정 이유-----------------------------------------------2
Ⅱ. 이랜드-------------------------------------------2
1) 이랜드-----------------------------------------------2
2) 사업규모-----------------------------------------------3
3) 경영이념, 7S-----------------------------------------------3
4) 조직-----------------------------------------------7
ⅰ) 조직구조
ⅱ) 조직구조의 특성(사업부조직, 제품조직)
ⅲ) 조직문화
본론
Ⅰ. 이랜드의 역사 리뷰-------------------------------------------------12
Ⅱ. 이랜드의 위기 (재편기)--------------------------------------------14
1) 조직상황-------------------------------------------------14
ⅰ) 업계 현황(외부)
ⅱ) 회사 현황(내부)
2) 위기-------------------------------------------------16
ⅰ) 외부환경 동향
ⅱ) 조직 변수
ⅲ) SWOT 분석
Ⅲ. 이랜드의 오늘(재도약기) -------------------------------------------20
1. 재기의 성공-----------------------------------------------20
<이랜드의 화려한 재기 사례>------------------------------------------20
(1) 지식경영------------------------------------------23
1) 개념 및 정의------------------------------------------23
2) 지식 경영 조직 구조------------------------------------------24
3) 지식 경영: ① 지식몰(KMS) ② 성과측정(BSC) ③ 지식 자산표 25
4) 지식 경영의 성공 요인-----------------------------------------28
5) 지식 경영 활성화 방안-----------------------------------------29
(2) SYSTOM------------------------------------------30
2. 재기 속의 난제-----------------------------------------30
결론
이랜드의 미래--------------------------------------30
1. 비전 및 전략-----------------------------------------30
1)풀어야 할 과제-----------------------------------------30
2) 대안------------------------------------------31
2. 이랜드의 현위치와 시사점------------------------------------------34
3. 우리들의 평가------------------------------------------34
Ⅰ. 시작에 앞서-----------------------------------------------1
1) 조직 문화의 중요성----------------------------------------------1
2) 이랜드 선정 이유-----------------------------------------------2
Ⅱ. 이랜드-------------------------------------------2
1) 이랜드-----------------------------------------------2
2) 사업규모-----------------------------------------------3
3) 경영이념, 7S-----------------------------------------------3
4) 조직-----------------------------------------------7
ⅰ) 조직구조
ⅱ) 조직구조의 특성(사업부조직, 제품조직)
ⅲ) 조직문화
본론
Ⅰ. 이랜드의 역사 리뷰-------------------------------------------------12
Ⅱ. 이랜드의 위기 (재편기)--------------------------------------------14
1) 조직상황-------------------------------------------------14
ⅰ) 업계 현황(외부)
ⅱ) 회사 현황(내부)
2) 위기-------------------------------------------------16
ⅰ) 외부환경 동향
ⅱ) 조직 변수
ⅲ) SWOT 분석
Ⅲ. 이랜드의 오늘(재도약기) -------------------------------------------20
1. 재기의 성공-----------------------------------------------20
<이랜드의 화려한 재기 사례>------------------------------------------20
(1) 지식경영------------------------------------------23
1) 개념 및 정의------------------------------------------23
2) 지식 경영 조직 구조------------------------------------------24
3) 지식 경영: ① 지식몰(KMS) ② 성과측정(BSC) ③ 지식 자산표 25
4) 지식 경영의 성공 요인-----------------------------------------28
5) 지식 경영 활성화 방안-----------------------------------------29
(2) SYSTOM------------------------------------------30
2. 재기 속의 난제-----------------------------------------30
결론
이랜드의 미래--------------------------------------30
1. 비전 및 전략-----------------------------------------30
1)풀어야 할 과제-----------------------------------------30
2) 대안------------------------------------------31
2. 이랜드의 현위치와 시사점------------------------------------------34
3. 우리들의 평가------------------------------------------34
본문내용
직, 아르바이트, 불법파견, 도급, 용역 등 다양한 형태의 비정규직 노동자들이 일하고 있으며, 이들의 수는 전체 노동자 2,500명 중 약 800명 선으로 추정되고 있음. 이들에 대해 회사측은 최대한 비정규직으로 활용한다는 입장이며, 문제가 심각할 경우에는 핵심업무를 담당하는 대졸 일부 사원들만 제외하고 모든 부서 인원을 전원 아웃소싱으로 전환한다는 방침을 가지고 있다. 이러한 회사측의 방침은 인사관리적 측면에서 노동유연화 추세에 부응하는 것이며, 가장 실질적인 목적은 인건비의 절감에 있다.
그러나 비정규직 종업원이나 노조의 측면에서 보면, 극심한 고용불안을 야기시킬 수 있으며, 생활보장을 담보할 수 없다는 한계가 있다.
이 문제를 해결하기 위해서 우선적으로 어떠한 직무/업무를 정규직으로, 비정규직으로 분류할 것인가의 문제, 즉 직무분석의 문제로 귀결될 수 있을 것이다. 기업 경쟁력의 제고를 고려한다면, 무조건적인 비정규직의 정규직화은 결코 바람직한 대안이 될 수 없을 것이다. 즉 최대한으로 노조, 비정규직 근로자, 회사 측이 적절한 분류라고 받아들일 수 있는 과학적이고 체계적이고 불편부당한 직무분석을 통한 비정규직과 정규직의 분류가 필요하다. 추가적으로 비정규직에 대한 처우 개선의 방편으로, 정규직 노동조합에 비정규직 근로자를 포함시키는 방법을 생각할 수 있는데 이랜드 역시 현재 정규 노조에 비정규직 근로자를 포함시키고 있다. 그 밖에 비정규직의 채용과 징계, 해지에 있어서도 정규직과 마찬가지로 공정한 기준에 의하도록 하여 부당 징계 및 해지를 없애야 한다.
7) 지속적인 해외 시장 공략
이랜드는 10여년 전부터 해외 공장을 가동했으면 현재는 미국, 홍콩, 영국 등 6개국 해외 법인을 두고 있다. 해외 진출한 법인들은 아직까지는 높은 수익률을 낸다고는 할 수 없지만, 지속적으로 투자해야할 시장이다. 세계 최대의 중국 시장 공략과 미국시장 공략을 위해서 로드쇼나, 박람회 참가 등의 방법을 통하여 계속해서 해외 시장에서의 입지를 넓혀 나가야 할 것이다.
2. 이랜드의 현위치와 시사점
국내 중견 의류업체인 이랜드는 외환위기 당시 전 직원의 절반인 1,500여 명을 감원할 정도로 부도위기를 맞았으나, 1999년부터 기업의 생존 차원에서 지식경영을 도입하여 지금은 국내에서 성공적인 지식경영모델로 각광받고 있다. 이랜드는 직원 개개인이 갖고 있는 노하우나 지식을 인트라넷상에「지식몰(KMS)」이라는 형태로 운영하여 전 직원이 공유할 수 있도록 지식관리 시스템을 구축하였다. 또한 분기별로 지식 페스티벌을 열고, 지식경영의 성과와 생산성에 대한 포상과 승진은 물론 연봉에까지 반영해 큰 성과를 거두고 있다. 이랜드의 스포츠 브랜드인 푸마는 지식관리 시스템을 적용해 1년 만에 매출액 240%, 영업이익 1,300% 성장이라는 경이적인 성장을 거두었다.
앞서 지식경영의 성공사례에서 살펴보았듯이, 이랜드는 지속적인 학습과정을 통해 경험과 지식을 축적하고 축적된 노하우와 지식을 창의적으로 조합하여 성과를 창출하며, 변화에 대처하는 능력을 갖추고 변화를 주도하는 기업이었다. 국내 여러 기업들에서도 이러한 지식경영을 바탕으로 한 새로운 패러다임이 형성되고 있다.
3. 우리들의 평가 및 결론
지금까지 이랜드의 조직구조와 이랜드의 조직문화를 바탕으로 생각해보았다. 그리고 구조조정 후 이랜드 사업구조에 많은 영향을 미친 지식경영에 대한 간략하게 알아 보았다. 우리는 “이랜드“라는 조직을 분석하면서 하나의 조직이 환경에 적응하기 위해서는 조직의 구조와 그 속에 조직을 운영하는 구성원들, 그들이 만들어가는 문화가 잘 어울어져야 한다는 사실을 알 수 있었다. 문화나 정보의 공유 정도가 얼마나 구성원들에 영향을 미칠 수 있는 가에 대해서 알 수 있었다. 그리고 지식 정보의 중요성과 소비자의 인식 정도가 기업에 미치는 영향이 크다는 사실 또한 깨달았다.
중저가 캐쥬얼 시장이라는 이랜드는 규모가 큰 시장에의 조기 진입, 차별화된 시리즈형 브랜드를 통해 소비자의 구미에 맞는 상품 조달하였다. 마케팅에 있어서는 프랜차이즈 시스템을 통해 타인의 자본으로 유통망을 급속히 확산시키고 각 브랜드의 통일되고 고급스러운 이미지 구축하고자 노력하였다. 전 물량의 외부 하청 생산으로 시장 상황 변화에의 신축적인 대응과 설비자산 비용함으로써 생산비용 절감하여 생산에 있어서의 효율성을 이루었다. 실무자로의 의사결정권 분산과 탄력적인 조직 운용과 기독교 문화를 바탕으로 한 강한 공동체의식과 개인 능력 계발을 위한 교육 투자는 구성된 조직을 훌륭히 이끌었다. 이상의 여러 요인들이 모두 합쳐져 '신화'로까지 일컬어지는 E.LAND의 성공을 이루어 낼 수 있었다.
E.LAND의 미래는 패션산업의 핵심 역량을 중심으로 하는 관련 산업과 비관련 산업 다각화 전략, 글로벌 마케팅 전략의 성패 여부에 달려있다고 하겠다. 또한 창업 초기의 기독교적 조직문화와 경영이념이 새로운 경영환경에서 어떻게 적응해 나갈 것인가도 21세기 E.LAND의 모습을 결정짓는 변수가 될 것이다. 이랜드. 그것은 이 시대의 흐름에 맞춰 발전하는 바람직한 기업의 모습의 한 단면을 제시하고 있었다.
※참고문헌
▶김인수, 『세계가 두려워 할 미래의 한국기업 어떻게 만들 것인가?』
(삼성경제연구소 ; 2001.09.29)
▶http://www.elandivy.com
▶http://www.daegubank.co.kr
▶www.eland.co.kr
▶http://www.donga.com/fbin/output?search=1&n=200405270208
▶http://www.donga.com/fbin/output?search=1&n=200402120255
▶http://www.donga.com/fbin/output?search=1&n=200312160049
▶장세진,『경영전략 사례집』(박영사 ; 2003.03.20)
▶중앙일보 이코노미스트 펴냄, 『중앙일보 ECONOMIST 제 644호 (2002.07.09)』
▶중앙일보 이코노미스트 펴냄, 『중앙일보 ECONOMIST 제 662호 (200.11.19)』
▶노부호, 『인간혁명과 경영환경』(삶과 꿈 ; 2002.11.20)
그러나 비정규직 종업원이나 노조의 측면에서 보면, 극심한 고용불안을 야기시킬 수 있으며, 생활보장을 담보할 수 없다는 한계가 있다.
이 문제를 해결하기 위해서 우선적으로 어떠한 직무/업무를 정규직으로, 비정규직으로 분류할 것인가의 문제, 즉 직무분석의 문제로 귀결될 수 있을 것이다. 기업 경쟁력의 제고를 고려한다면, 무조건적인 비정규직의 정규직화은 결코 바람직한 대안이 될 수 없을 것이다. 즉 최대한으로 노조, 비정규직 근로자, 회사 측이 적절한 분류라고 받아들일 수 있는 과학적이고 체계적이고 불편부당한 직무분석을 통한 비정규직과 정규직의 분류가 필요하다. 추가적으로 비정규직에 대한 처우 개선의 방편으로, 정규직 노동조합에 비정규직 근로자를 포함시키는 방법을 생각할 수 있는데 이랜드 역시 현재 정규 노조에 비정규직 근로자를 포함시키고 있다. 그 밖에 비정규직의 채용과 징계, 해지에 있어서도 정규직과 마찬가지로 공정한 기준에 의하도록 하여 부당 징계 및 해지를 없애야 한다.
7) 지속적인 해외 시장 공략
이랜드는 10여년 전부터 해외 공장을 가동했으면 현재는 미국, 홍콩, 영국 등 6개국 해외 법인을 두고 있다. 해외 진출한 법인들은 아직까지는 높은 수익률을 낸다고는 할 수 없지만, 지속적으로 투자해야할 시장이다. 세계 최대의 중국 시장 공략과 미국시장 공략을 위해서 로드쇼나, 박람회 참가 등의 방법을 통하여 계속해서 해외 시장에서의 입지를 넓혀 나가야 할 것이다.
2. 이랜드의 현위치와 시사점
국내 중견 의류업체인 이랜드는 외환위기 당시 전 직원의 절반인 1,500여 명을 감원할 정도로 부도위기를 맞았으나, 1999년부터 기업의 생존 차원에서 지식경영을 도입하여 지금은 국내에서 성공적인 지식경영모델로 각광받고 있다. 이랜드는 직원 개개인이 갖고 있는 노하우나 지식을 인트라넷상에「지식몰(KMS)」이라는 형태로 운영하여 전 직원이 공유할 수 있도록 지식관리 시스템을 구축하였다. 또한 분기별로 지식 페스티벌을 열고, 지식경영의 성과와 생산성에 대한 포상과 승진은 물론 연봉에까지 반영해 큰 성과를 거두고 있다. 이랜드의 스포츠 브랜드인 푸마는 지식관리 시스템을 적용해 1년 만에 매출액 240%, 영업이익 1,300% 성장이라는 경이적인 성장을 거두었다.
앞서 지식경영의 성공사례에서 살펴보았듯이, 이랜드는 지속적인 학습과정을 통해 경험과 지식을 축적하고 축적된 노하우와 지식을 창의적으로 조합하여 성과를 창출하며, 변화에 대처하는 능력을 갖추고 변화를 주도하는 기업이었다. 국내 여러 기업들에서도 이러한 지식경영을 바탕으로 한 새로운 패러다임이 형성되고 있다.
3. 우리들의 평가 및 결론
지금까지 이랜드의 조직구조와 이랜드의 조직문화를 바탕으로 생각해보았다. 그리고 구조조정 후 이랜드 사업구조에 많은 영향을 미친 지식경영에 대한 간략하게 알아 보았다. 우리는 “이랜드“라는 조직을 분석하면서 하나의 조직이 환경에 적응하기 위해서는 조직의 구조와 그 속에 조직을 운영하는 구성원들, 그들이 만들어가는 문화가 잘 어울어져야 한다는 사실을 알 수 있었다. 문화나 정보의 공유 정도가 얼마나 구성원들에 영향을 미칠 수 있는 가에 대해서 알 수 있었다. 그리고 지식 정보의 중요성과 소비자의 인식 정도가 기업에 미치는 영향이 크다는 사실 또한 깨달았다.
중저가 캐쥬얼 시장이라는 이랜드는 규모가 큰 시장에의 조기 진입, 차별화된 시리즈형 브랜드를 통해 소비자의 구미에 맞는 상품 조달하였다. 마케팅에 있어서는 프랜차이즈 시스템을 통해 타인의 자본으로 유통망을 급속히 확산시키고 각 브랜드의 통일되고 고급스러운 이미지 구축하고자 노력하였다. 전 물량의 외부 하청 생산으로 시장 상황 변화에의 신축적인 대응과 설비자산 비용함으로써 생산비용 절감하여 생산에 있어서의 효율성을 이루었다. 실무자로의 의사결정권 분산과 탄력적인 조직 운용과 기독교 문화를 바탕으로 한 강한 공동체의식과 개인 능력 계발을 위한 교육 투자는 구성된 조직을 훌륭히 이끌었다. 이상의 여러 요인들이 모두 합쳐져 '신화'로까지 일컬어지는 E.LAND의 성공을 이루어 낼 수 있었다.
E.LAND의 미래는 패션산업의 핵심 역량을 중심으로 하는 관련 산업과 비관련 산업 다각화 전략, 글로벌 마케팅 전략의 성패 여부에 달려있다고 하겠다. 또한 창업 초기의 기독교적 조직문화와 경영이념이 새로운 경영환경에서 어떻게 적응해 나갈 것인가도 21세기 E.LAND의 모습을 결정짓는 변수가 될 것이다. 이랜드. 그것은 이 시대의 흐름에 맞춰 발전하는 바람직한 기업의 모습의 한 단면을 제시하고 있었다.
※참고문헌
▶김인수, 『세계가 두려워 할 미래의 한국기업 어떻게 만들 것인가?』
(삼성경제연구소 ; 2001.09.29)
▶http://www.elandivy.com
▶http://www.daegubank.co.kr
▶www.eland.co.kr
▶http://www.donga.com/fbin/output?search=1&n=200405270208
▶http://www.donga.com/fbin/output?search=1&n=200402120255
▶http://www.donga.com/fbin/output?search=1&n=200312160049
▶장세진,『경영전략 사례집』(박영사 ; 2003.03.20)
▶중앙일보 이코노미스트 펴냄, 『중앙일보 ECONOMIST 제 644호 (2002.07.09)』
▶중앙일보 이코노미스트 펴냄, 『중앙일보 ECONOMIST 제 662호 (200.11.19)』
▶노부호, 『인간혁명과 경영환경』(삶과 꿈 ; 2002.11.20)
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