[경영학개론]기업환경론 - 기업환경의 의의, 환경의 분류, 간접환경과 직접환경에 대한 이해

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[경영학개론]기업환경론 - 기업환경의 의의, 환경의 분류, 간접환경과 직접환경에 대한 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업환경의 의의

2. 환경의 분류

3. 간접환경
1) 경제적 환경
2) 정치∙법률적 환경
3) 사회문화적 환경
4) 기술적 환경

4. 직접환경
1) 외부직접환경
(1) 공급자
(2) 금융기관
(3) 지역사회
(4) 정부
2) 내부직접환경
(1) 주주
(2) 종업원
(3) 경영자
(4) 조직의 문화

참고문헌

본문내용

있는 의미 있는 사회문화적 환경요인이다.
4) 기술적 환경
일반적 환경 요인중에서 가장 변화가 빠르고 그 정도가 심한 환경요인으로서 기업조직 뿐만 아니라 사회 전 부문에 광범위하게 심대한 영향을 끼친다. 이는 생산과 직접적으로 관련된 기술뿐만 아니라 정보통신, 생명공학, 유통, 소재산업 등 특정 재화나 서비스 생산과 관련이 없어 보이는 모든 분야를 포괄한다.
4. 직접환경
1) 외부직접환경
- 소비자
기업경영활동에 직접적으로 영향을 미치는 환경요인중 가장 강력하고 중요한 환경 구성요인이 바로 소비자(consumer)이다. 왜냐하면 소비자는 기업이 판매하는 재화나 서비스의 직접적인 구매자이기 때문이다. 기업환경차원에서 소비자를 생각할 때에는 다음과 같은 특성을 이해할 필요가 있다.
첫째, 일반 기업환경 요인에 의하여 소비자의 구매행태나 성격이 달라진다. 대량생산이 가능해지고 경쟁이 심화되면서 판매자 시장에서 구매자시장으로 바뀌었는데, 이러한 변화는 소비자의 위상을 제고시키는 계기가 되었다.
판매자시장 : 수요가 공급보다 많은 시장상태. 가격인상해도 상품판매가능
구매자시장 : 공급이 수요보다 많은 시장상태. 구매자가 우위에 선다.
둘째, 소비자운동의 활성화 정도에 따라 소비자의 영향력이 달라진다.
셋째, 소비자는 최종소비자와 중간소비자로 구분할 수 있다.
- 경쟁자
경쟁자 (competitior) 는 동일하거나 유사한 제품 또는 서비스를 소비자에게 제공한다. 따라서 소비자와 함께 외부 직접환경을 구성하는 또 하나의 중요한 요인이 된다. 특정산업 내에서의 경쟁강도는 다음과 같은 요인들에 의해 좌우된다.
기존 기업들간 경쟁상황
경쟁기업의 수가 많은 경우, 시장점유율이 비슷한 경우 규모와 영업방식이 유사한 경우에 경쟁이 치열하다.
산업의 성장률
산업 성장률이 낮은 경우에는 경쟁이 치열한 반면 성장률이 높은 산업에서는 상대적으로 경쟁강도가 약하다. 성장률이 낮으면 서로 상대기업이 점유하고 있는 시장을 빼앗아야 하기 때문이다.
진입장벽의 높이
새로운 기업의 시장진입을 막는 진입장벽이 낮은 산업일수록 새로운 기업이 손쉽게 경쟁에 뛰어들 수 있기 때문에 이런 업종은 경쟁이 치열하다. 조선, 자동차 산업과 같이 거대자본이 소요되는 산업은 진입장벽이 높다. 정부에서도 진입장벽을 조절한다. 즉 기간산업과 같은 특정 산업의 경우 기업 등의 무제한적인 참여가 공급과잉이나 업체간 과다경쟁을 유발하고 이로 인한 부작용이 크다고 판단하는 경우에 진입제한조치를 취한다.
대체재의 수 그리고 신규 대체제의 출현가능성 정도
대체재가 많은 제품이나 서비스는 경쟁자가 많음을 뜻하고 이는 곧 경쟁이 치열함을 의미한다. 일반 음식료품을 판매하던 편의점에서 세탁서비스나 통신요금 등을 수납하는 서비스를 하고 있는데, 이는 기존 세탁업자나 금융기관에 새로운 대체재가 나타났음을 의미하는 것이다.
(1) 공급자
경영의 성패가 경영요소에 의해 좌우된다고 볼 때 외부에서 인적자원과 물적자원을 공급하는 공급자(supplier)는 중요한 경영환경이 된다. 최근에 각광을 받고 있는 공급체인관리(SCM : supply chain management)도 공급자의 중요성이 반영된 결과이며 이는 수요자가 공급자를 선정하여 지속적으로 기술적, 경제적 지원을 하면서 우수한 재료를 공급받는 관리체제이다. 인적자원의 주요 공급자는 학교이다. 학교에서의 교육수준에 만족하지 못하는 일부 대기업은 신입사원 선발 후 장기간 자체교육을 시키기도 한다.
(2) 금융기관
자본을 조달하는 방법에는 자기자본으로 조달하는 방법과 타인자본으로 조달하는 방법 두가지가 있다. 기업은 대부분의 타인자본을 금융기관에서 조달한다. 즉, 자본이라는 물적자원을 공급하는 공급자 중의 하나인 셈이다.
(3) 지역사회
지역사회(community)란 기업이 위치하고 있는 시,군,구,읍,면,동 등의 지방자치 단체를 말한다. 기업과 다양한 차원과 방법으로 긴밀한 관계를 맺고 있다. 기업은 지역사회 주민들에게 고용의 기회를 제공하고, 지방정부에 세금을 납부하고 지역의 여러 기업들과 협력관계를 맺음으로써 지역사회에 기여한다.
(4) 정부
정부는 정치적법률적 환경요인의 연장선에 있다. 기업활동의 지원과 규제에 대하여 법률로 이미 규정되어 있다 할지라도 현실적으로 이를 시행하는 정부의 의지에 따라 기업이 느끼는 체감지수는 현저히 달라질 수 있다. 그 사례는 공해방지 법률만 하더라도 30여개에 이른다. 정부가 이를 강력하게 집행한다면 일부 기업들은 기업활동에 어려움을 겪을 수도 있다. 또한 불법주차의 경우도 마찬가치다. 실제로 서울의 롯데월드나 남대문시장, 이태원 주위에 불법주차 대형 버스의 불법주차 단속을 하였더니 이들 차량이 쉬지 않고 도로를 맴돌아 오히려 도로가 크게 막힌적이 있다.
2) 내부직접환경
(1) 주주
자본주의 경제에서는 많은 기업들이 주식회사의 형태로 경영활동을 하고 있다. 소유와 경영이 분리되어 운영된다. 즉, 주식회사의 주인은 주식을 보유하고 있는 자, 즉 주주이지만 실제의 기업경영은 주주에게서 경영을 위탁받은 전문경영자에 의해서 이루어진다. 따라서 주주는 전문경영자가 기업의 소유주인 주주들을 위하여 경영을 하도록 유도하거나 끊임없이 감시한다.
(2) 종업원
종업원의 경쟁력이 곧 기업의 경쟁력으로 직결
종업원의 동기부여를 위한 우리사주제도, 성과분배제도, 경영참여제도 도입
노동조합 결성 : 조합원의 권익보호, 적정한 임금 및 고용의 안정성 확보 추구
(3) 경영자 : 기업의 경영활동을 지휘하는 사람, 경영목표 달성 여부의 중심
소유경영자는 자신의 경영성과가 곧 자신의 부나 효용과 직결되는 반면 고용경영자, 전문경영자는 주체의 대리인이기 때문에 자신의 주체보다는 자신의 이익을 추구할 수 있다는 가능성이 있음.
(4) 조직의 문화
조직구성원들이 공유하는 가치관이나 신념, 사고방식
조직구성원들의 머릿속에 존재, 과업수행 행동을 지배하기 때문에 목적달성에 적지 않은 영향 미침
참고문헌
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올 2014
송광선 저, 경영학개론, 은하출판사 2014
황사빈 저, 경영학개론, 신지원 2014
이동근 저, 경영학개론, 시대고시기획 2014

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