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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 관광개발사업자 경영성과
1. 경영성과의 구성과 측정
2. 규제완화와 경영성과의 관계
3. 지원과 경영성과의 관계

Ⅲ. 생산자서비스 경영성과
1. 분석결과
2. 가설검증
1) 가설
2) 검증

Ⅳ. 농업 경영성과
1. 농업경영성과, 경영분석, 경영진단
2. 경영성과 관련 지표
3. 농업경영형태

Ⅴ. 기업인사관리시스템 경영성과
1. 경영성과를 높이는 인사관리시스템의 차원
2. 경영성과가 인사관리시스템에 미치는 영향에 대한 연구

Ⅵ. 기업조직 경영성과
1. 근로자 참여
1) 일차적 증거
2) 사례：Corning Industries
3) 점검 사항
2. 조직 체계
1) 일차적 증거
2) 사례: Edy's Grand Ice Cream과 Chaparral Steel
3) 점검 사항

Ⅶ. 기업환경 경영성과
1. 환경분석 결과
2. 경영성과 분석 결과
1) 성장성 분석 결과
2) 수익성 분석 결과

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

, 기존의 업무상 장벽을 제거하였다. 오늘날 935명 전체 직원들은 영업부의 일부로 간주되어 고객의 불만을 해결한다. 전통적으로 영업부가 맡았던 역할, 즉 청구서 작성, 신용 판매, 운반 등은 통합된 고객 서비스센터에서 이루어지며, 이 센터를 통해 모든 직원들에게 쉽게 접근할 수 있다.
Chaparral의 사업 전략에는 의무적인 연례 교육휴가제가 있는데, 이 프로그램에 의해 직원들은 전 세계의 고객, 우수 기업 또는 대학을 방문해 새로운 공정과 기술을 습득한다. 그 결과, Chaparral의 생산직 근로자들은 새로운 주조 기술에 의해 생산할 수 있었고 결과적으로는 생산 비용과 소요 시간을 대폭 줄이게 되었다. 이 기업은 세계에서 가장 짧은 톤당 생산 시간을 기록하고 있다. Chaparral은 이와 같이 효율적으로 기업을 운영하기 때문에 6,540만 달러를 자본 투자할 수 있었고, 3년이라는 기간 내에 추가의 부채 없이 5,840만달러의 기존 부채를 상환할 수 있었다.
3) 점검 사항
√ 기업이 최근 경영관리의 단계(layers of management)를 간소화하기 위해 노력을 기울였는가? 그런 경우 또는 그렇지 않은 경우 그 이유는?
√ 대부분의 근로자들이 실질적인 자율성을 지닌 팀으로 구성되어 있는가?
√ 조직 체계의 경계를 뛰어 넘는 혁신을 위하여 역할교차팀과 기타 제도가 마련되어 있는가?
Ⅶ. 기업환경 경영성과
1. 환경분석 결과
각 戰略集團에 의해 인지된 환경특성의 차이를 분석하기 위해 환경특성을 나타내는 여러 항목들에 대한 要因分析을 하였다. 戰略集團의 妥當性 분석의 경우와 마찬가지로 환경특성 요인의 안정성이 확보될 수 있도록 하는 방법을 선택하였다.
要因分析의 결과 아이겐값 1 이상을 기준으로 할 때 기업에게 인지된 환경특성 항목들을 복잡성차원, 성장성차원, 동태성차원 등의 3가지로 압축하여 환경특성으로 나타낼 수 있다.
즉, 유통망 및 판매경로의 복잡성, 제품라인의 다양성, 원료 및 공급선의 복잡성, 정부시책의 복잡성, 생산기술의 복잡성 등의 환경항목이 제 1요인으로 모여질 수 있어 이를 環境特性의 複雜性次元으로 하였다.
제 2요인으로는 지속적인 부가가치의 창출정도, 이익률의 안정적 확보정도, 제품시장의 성장정도, 원료 및 부자재의 안정적 확보정도 등의 환경항목이 포함되어 環境特性의 成長性次元으로 대표될 수 있다.
제 3요인으로 소비자 선호도의 변화, 신제품 출현 빈도수, 원료 및 부자재의 공급상황 변화, 시장유통망 및 판매상황의 변화, 새로운 제약기술의 발전 등의 환경항목이 포함되어 環境特性의 動態性次元으로 하였다.
이러한 결과에 따라 각 戰略集團에 따라 환경특성차원의 차이가 있는지를 검증하기 위하여 각 환경특성차원별로 分散分析을 실시하였다.
4가지 환경특성차원이 각 戰略集團간에 유의수준 0.05에서 통계적으로 유의적인 차이가 있는 것으로 드러났다. 이러한 결과는 동일한 산업내에서도 기업의 經營者에게 인지된 환경이 다를 수 있다는 狀況適合論的 연구들을 뒷받침하는 것이라 할 수 있다. 즉, 각 戰略集團간의 인지된 환경특성은 유의적인 차이가 있을 것이라는 가설 2를 채택할 수 있는 근거가 되는 것이다.
2. 경영성과 분석 결과
각 戰略集團의 戰略적 특성에 따른 經營成果에 차이가 있는지를 검증하기위해 成長性指標(3년간 매출액 증가율의 평균)와 收益性指標(3년간 총자본 수익률의 평균)를 經營成果指標로 하여 각각 分散分析을 실시하였다.
1) 성장성 분석 결과
2가지의 經營成果指標 중의 하나인 成長性指標의 경우 각 戰略集團별로 유의수준 0.05에서 통계적으로 유의한 차이가 있음을 보여주고 있다. 이는 동일산업내에서 經營활동을 수행하는 여러 기업들을 移動障壁의 개념을 이용하여 戰略의 유사성에 따라 분류한 戰略集團이 그들의 戰略的 특성에 따라 經營成果에 차이가 있을 것이라는 産業組織論의 戰略集團 패러다임의 妥當性을 실증적으로 나타낸다고 할 수 있다. 그러나 각 戰略集團내에서의 성과차이가 존재하고 있음을 알 수 있다. 産業組織論의 戰略集團 연구에서는 戰略集團에 따라 經營成果의 차이가 있는가에 대한 연구가 주로 이루어져 왔는 바, 이는 동일 戰略集團내의 기업들은 성과가 同質的이라는 暗的인 假定에 기초하고 있는 것이다. 따라서 戰略集團 硏究模型은 위와 같이 동일한 戰略集團내에서도 經營成果의 차이가 발생하는 이유에 대한 충분한 설명력이 없다고 볼 수 있다.
2) 수익성 분석 결과
收益性指標의 경우 각 戰略集團별로 유의수준 0.05에서 통계적으로 유의한 차이를 보여주지 못하고 있다. 즉, 戰略集團의 戰略的 특성에 따른 經營成果가 각 戰略集團별로 유의한 차이가 나타나지 않아 産業組織論의 戰略集團 패러다임과 실증적으로 일치하지 않는다. 또한 성장성지표만큼 성과차이의 분포가 넓지는 않지만 대체로 각 戰略集團내에서의 성과차이가 수익성의 경우에도 존재하고 있다.
Ⅷ. 결론
정보기술의 발전이 너무 급속도로 이루어졌다. 아직까지는 기술의 변화가 정보화사회를 이끌어 왔다. 어떻게 하다 보니까 우리주변에 컴퓨터가 많이 있게 되었고 컴퓨터값도 싸지고 손쉽게 구할 수 있기 때문에 이런 것들이 우리의 생활을 변화시켰다.
정보사회 변화의 실례를 보면 반도체의 경우 같은 가격으로 성능이 2배가 되는 기간이 18개월이다. 역으로 1년 반마다 반도체의 가격이 절반으로 떨어진다고 생각할 수 있다. 이러한 추세에 따라 우리가 어떤 제품을 생산했으니까 얼마를 받아야겠다는 것이 아니고 18개월 후에는 값이 반으로 떨어지니까 그러한 제품을 만들어야겠다는 것으로 패러다임이 바뀌었다.
참고문헌
김재구 외 2명(2003), 인사관리시스템과 경영성과가 상호간에 미치는 영향에 대한 연구, 한국인사관리학회
오정렬(1998), 생산자서비스 투입의 경영성과에 관한 연구, 서울대학교
엄지범(2011), 농업경영유형별 경영성과 요인 분석, 전북대학교
이태용(2011), 기업경영성과에 미치는 지식경영 요소에 관한 연구, 한양대학교
하세근(2011), 중소 수출기업의 경영환경과 기업성과에 관한 연구, 경희대학교
한성호(2002), 관광개발에 관한 규제완화와 지원이 개발사업자의 경영성과에 미치는 영향, 한국관광·레저학회

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