커뮤니케이션과인간1공통-IT가 발달하면서 인간커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했다. 이러한 변화 가운데 있는 현대사회 가족커뮤니케이션 중요성, 문제점, 개선방향 등에 관해 구체적 사례를 들면서 논하시오.

소개글

커뮤니케이션과인간1공통-IT가 발달하면서 인간커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했다. 이러한 변화 가운데 있는 현대사회 가족커뮤니케이션 중요성, 문제점, 개선방향 등에 관해 구체적 사례를 들면서 논하시오. 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 가족 커뮤니케이션의 이론적 배경
3. 가족커뮤니케이션의 개념과 중요성
4. 가족커뮤니케이션의 문제점
5. 사례 조사 및 분석
6. 가족커뮤니케이션 전략
7. 가족커뮤니케이션의 개선방향
8. 참고 자료

본문내용

라는 판단 하에 자세한 설명을 생략해 버리는 경우가 많다. 아이들과 대화를 하기 위해서는 우선 아이들이 이해할 수 있는 말을 준비해야 할 것이다. 그리고 부모와 대화할 수 있는 이미지를, 그리고 아이한테 줄 수 있는 인간성을 자신이 먼저 갖추고 있어야 할 것이다.
부모와 자식 간의 대화에서 가장 중요한 것은 언어의 성실함이다. 즉, 거짓말을 하지 않는 것이다. 그리고 아이가 하는 말을 듣고 자신이 생각하는 것을 정확하게 전달하고자 하는 노력이 있어야 한다. 즉, 아이가 이해할 수 있는 말로 자신의 의사를 전달하고, 돌아오는 반응 또한 정확하게 받아들이는 것이 중요하다. 기본적으로 이러한 태도를 갖추고 있어야 비로써 대화가 가능하게 되고, 보다 부드러운 관계가 형성될 수 있다.
- 자녀와의 대화로 원칙을 정하자
아이와의 약속, 룰을 정할 때에는 부모의 자세가 중요하다. 부모가 하는 말을 귀담아 듣는 그릇을 아이에게 준비시켜야 하는데, 이런 경우 부모가 권위적인 태도록 임해서는 안 된다. 이런 태도보다는 인생의 선배로서 부모의 의견과 기분을 전하는 메시지를 보내는 것이 중요하다. 이렇게 하면 부모의 일방적인 명령이나 지시기 되지도 않을뿐더러 아이의 마음을 정확하게 헤아리는 것도 가능하다. 또한, 메시지의 내용은 아이가 지킬 수 있는 것으로 해야 한다. 즉, 서로의 약속을 만드는 것이다. 아버지가 스스로 체험한 사회 경험에 바탕 하여 내 아이가 이러저러 해 주었으면 좋겠다고 바라는 희망 사항을 기초로 한 내용이 아이들에게 쉽게 전달될 수 있다.
또한, 어떤 약속이라도 일단 약속을 하면 반드시 지키게 하는 것이 중요하다. 만일 '이것도 안 되고, 저것도 안 된다'는 식으로 규제를 하면, 아이는 거짓말을 해서라도 자기가 하고 싶은 일을 하고 말 것이다. 가족 내에서 부부나 부자지간에 거짓말을 하기 시작하면 끝내는 신뢰감이 무너지기 마련이다. 최소한 거짓말을 하지 말자는 원칙이 필요하다. 하지만, 그 이전에 알기 쉽고 단순 명쾌한 원칙을 함께 지킴으로서 부모 자식 간의 신뢰 관계가 두터워질 것이다.
☆ 우리 집의 의사소통 진단 -비효율적인 의사소통 ☆
* 비난 : 사람은 가장 가까이서 함께 공동 생활하는 가족으로부터 자기의 유능성을 인정받고 의미 있는 존재로서 살기 원한다. 비난의 의사소통은 잔소리 혹평 또는 일반적인 고집 등을 부린다. 이런 사람은 자기주장이 강하고 독선적이며 명령적이고 지시적이다. 잘못을 남의 탓으로 돌리고, 참을성이 없으며, 자신이 제일이라고 생각한다. 다른 사람의 충성과 복종을 요구하며, 강자처럼 행동하고, 다른 사람의 말을 무시한다. 비난은 가족구성원들이 가정 내에서 인격적인 무시를 당하기 때문에, 부부관계, 자녀관계가 원만하지 않아 탈선, 가출로 이어질 수 있다.
* 복종(경멸) : 복종적인 의사소통 유형은 지나치게 남을 의식하고, 가족에게 일어난 질병을 자기 탓으로 돌리고 질책하는 사람이다. 복종적인 사람은 상대방이 화를 내면, 쉽게 자신의 신념을 포기함으로써 분노를 피하려고 애쓴다. 즉 복종적인 사람은 자신이 옳지 않으므로 화를 낼 권리가 없다고 생각할 뿐만 아니라 사랑받고 싶은 강렬한 욕구 때문에 상대방의 분노를 피하고자 한다. 이 유형의 사람은 가족들에게 그를 이끌고, 지도하고, 돌보아 주고, 지지해 줄 것을 끊임없이 요구하기 때문에 가족 구성원들과 함께 살기가 어렵다. 그리고 너무도 의존적일 때 가족구성원들은 권위적, 비난적으로 대응할 수도 있다.
* 평가(방어) : 평가는 사람을 위협하고 불안하게 하고 방어적이게 한다. 평가를 의사소통에 주로 사용하는 사람은 이지적이고, 잘 따지며, 비판적이고, 비난적이고, 주로 부정적 측면을 말하며, 모든 일을 완벽하게 처리하려고 한다. 그리고 합리적이고 , 지나치게 이치에 맞게 평가하고 조용하고 냉정하고 침착하다. 평가적인 의사소통은 가족을 불행하게 할 수도 있다. 왜냐하면 평가는 사람을 감정적으로 분리시키고, 거리감을 주고, 불안하게 하기 때문에다. 이들은 냉정하고 초연하고 무관심해 가족 내에 긍정적인 친밀한 관계를 유지하지 못한다.
* 무관심(냉담) : 무관심은 공포, 분노를 억제하려는 욕구에서 생겨난다. 무관심은 그것을 행동으로 나타낸 사람이나 무관심의 대상이 되는 사람 모두의 심리적 피해를 입히게 된다. 무관심 중에 침묵이 있는데 오랜 침묵은 상대에 대한 부정적인 감정으로 말할 필요도 없다는 징표가 되어, 상대방에게 무시를 당하는 모멸감을 준다. 또한 무관심 행동으로 평소와는 다르게 생기가 없게 이야기하거나 시선을 피하는 경우가 있다. 가족 구성원의 관심을 받고자 하는 욕구가 좌절될 때 파국적인 방법으로 관심을 받고자 한다는 것을 기억해야 한다.
7. 가족커뮤니케이션의 개선방향
가족 간의 효과적인 커뮤니케이션 방법에 대해 모색해 보면 다음과 같다.
첫째, 가족의 의사소통 시간을 늘리고 서로 좀더 정서적으로 가까워질 필요가 있다.
가족 간 식사시간에 대화를 적극적으로 활용하고 가사 일을 함께 분담하면서 대화시간을 늘린다. 그리고 이메일이나 카카오톡, 메신저 등의 인터넷을 이용해 가족과 대화한다.
둘째, 국가는 의사소통에 미숙한 가족들을 지자체에서 여는 여러 캠프나 프로그램들을 통해 그들을 도와줄 필요가 있다.
셋째, 대화법의 방안이다.
‘그랬구나’ 대화법은 배우자의 말을 듣고 그 말을 그대로 따라하며 상대의 마음을 읽는 부부 관계 개선을 위한 대화법이다.)
아이 메시지 대화법 (i-message)은 남에게 책임을 돌리는 화법이 아니라 나로부터 시작하는 메시지 대화법이다.
아이메시지를 통해 마음에 상처를 주는 말이 마음을 치료해 주는 화법이 될 수 있다.
8. 참고 자료
정두석,『조직커뮤니케이션 원론』서울대학교출판부, 2010
캐서린 밀러,『조직커뮤니케이션-접근과 과정』커뮤니케이션북스, 2008
박승현 / 문화적, 비언어적 요인들이 의사소통능력에 미치는 영향, 창원대학교 석사, 2002
황상재,『커뮤니케이션 이해』법문사, 2006
송성자, 가족관계와 가족치료, 홍익사, 2007
구현정·전영옥, 의사소통의 기법, 박이정, 2005
이종화,『커뮤니케이션과 조직』성균관대출판부, 2011

키워드

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