켈로그의 미국시장진출 성공사례와 인도시장진출 실패사례

소개글

켈로그의 미국시장진출 성공사례와 인도시장진출 실패사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 켈로그의 미국시장진출 성공사례
2. 켈로그의 인도시장진출 실패사례

Ⅲ. 결론 및 시사점

본문내용

명 이상이 사용하는 언어는 216나 되며 헌법이 인정하는 공식 언어는 22개나 된다. 또한 종교적인 측면에서도 힌두교(80.5%), 이슬람교(13.4%) 기타(기독교, 시크교, 불교 등) 최소 6개 이상의 종교가 존재하는 나라이다. 아래의 지도와 같이 지역적인 측면에서도 최소 4개 ～ 25개 주로 나뉘는 6개 주요 지역이 존재 하고 지역마다 소득 수준과 경제 성장률이 다르다.
따라서 인도는 하나의 큰 시장으로 보면 안 되며, 다양한 문화 특성을 지닌 여러 개의 복수 시장으로 봐야하고 지역에 따라 구매 습관과 취향이 매우 다름에도 불구하고 이를 간과한 켈로그 사는 다양하고 복잡한 인도 문화 적응에 실패하였다.
(4) 실패원인 4- 적절한 가격 책정 실패
현 시장에서 통용되는 음식제품들 보다 3배 이상 비싼 가격으로 출시함으로써 스스로 시장 확대와 제품 사용증가를 어렵게 하는 장벽을 만들어 냈다.
처음에 켈로그 제품의 판매량은 양호한 편이었다. 그러나 이것은 희귀한 상품을 호기심에 구매해본 것 따름이고, 설령 인도사람들이 콘푸레이크의 맛을 선호한다 하더라도 500g짜리 콘프레이크 한 박스는 인도인들의 아침식사인 뜨거운 야채 한 접시보다 세배나 더 비쌌다. 하지만 켈로그는 가격을 고수하였고, 인도시장에 대한 추가적인 조사도 없이 제품의 종류를 늘렸다. 그 후 몇 년간 켈로그는 다양한 상품을 내놓았고 자사 제품을 인도화 하려고 시도했지만 인도인들에게 외면당하는 결과를 낳게 된다. 급기야 켈로그는 시리얼을 정상가의 절반가격으로 판매하는 전략을 실행했지만 너무 낮은 가격으로 인한 손익불균형은 인도시장 내에서 시리얼 분야의 고전을 부추기기에 이르렀다. 켈로그는 시장의 요구에 더욱 섬세하게 대처하려 했지만, 제품개발을 위해서는 비용이 들었고, 이미 시리얼 가격에 대한 저항이 깊어진 이상 투자확대는 무리였다.
Ⅲ. 결론 및 시사점
지금까지 본론에서 켈로그 사의 미국시장에서의 성공과 인도시장에 진출하여 실패한 사례를 소비자 행동론 관점에서 살펴보고 이를 분석하였다. 이 두 가지 케이스를 가지고 우리는 켈로그로부터 다음과 같은 교훈을 얻을 수 있었다.
첫째, 진출하고자하는 시장의 문화를 학습하라.
둘째, 자사제품을 지역 특색에 맞게 현지화 함으로써 더 큰 시장기회를 얻을 수 있다.
셋째, 소비자들의 문화를 거스르지 말자.
인도시장에서 처음에 켈로그 제품의 판매량은 양호한 편이었다. 그러나 이것은 희귀한 상품을 호기심에 구매해본 것 따름이고, 설령 인도사람들이 콘푸레이크의 맛을 선호한다 하더라도 500g자리 콘프레이크 한 박스는 인도인들의 아침식사인 뜨거운 야채 한 접시보다 세배나 더 비쌌다. 하지만 켈로그는 가격을 고수하였고, 인도시장에 대한 추가적인 조사도 없이 제품의 종류를 늘렸다. 그 후 몇 년간 켈로그는 다양한 상품을 내놓았고 자사 제품을 인도화 하려고 시도했지만 인도인들에게 외면당하는 결과를 낳게 된다. 급기야 켈로그는 시리얼을 정상가이 절반가격으로 판매하는 전략을 실행했지만 너무 낮은 가격으로 인한 손익불균형은 인도시장 내에서 시리얼 분야의 고전을 부추기기에 이르렀다. 켈로그는 시장의 요구에 더욱 섬세하게 대처하려 했지만, 제품개발을 위해서는 비용이 들었고, 이미 시리얼 가격에 대한 저항이 길어진 이상 투자확대는 무리였다.
인도 시장에서의 고전은 유독 켈로그만의 전유물은 아니다. 많은 글로벌 선도 브랜드들이 시장을 정확하게 평가하지 못한 결과로 실패를 경험해야 했다. 따라서 해외로 진출하고 있는 상황에서 어느 기업이든 앞에서 본 바와 같이 해외시장에 진출을 결정하기에 앞서 그 시장과 소비자에 대한 사전학습을 철저히 하여야만 켈로그 사처럼 쓴맛을 보지 않을 것이다.

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