자신의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장, 단점을 보고하시오

소개글

자신의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장, 단점을 보고하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 개념 및 유형
2. 의사소통의 일반적 조건
3. 의사소통을 위해 제거해야 할 요소
4. 나의 의사소통 장단점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

체적으로 재 서술하는 것을 의미한다. 클라이언트보다 더 클라이언트의 감정을 더 구체적으로 표현하게 되면, 클라이언트는 미처 알지 못했던 가정이과 관계를 이해하게 되며, 문제를 객관적으로 바라 볼수 있는 안목이 생긴다.
3. 의사소통을 위해 제거해야 할 요소
가. 마음의 문을 닫는 말은 사용하지 않는다.
대화시 다음과 같은 평가경향의 말을 사용하면 상대방은 문을 닫아 버리게 되어 성공적인 의사소통을 이룰 수 없게 된다.
나. 비난
네 말은 잘못됐어! 당신의 방식은 좋지 않아! 자네는 틀렸네!
다. 경고
이걸 하는 게 좋아. 그렇지 않으면….
이걸 하지 않으면 나중에 틀림없이…. 그런 건 안 하는 게 좋아.
라. 분석
자넨 좋은 점을 보여주고 싶어하는군. 자네에게 필요한 것은….
자네는 한 가지 일에 너무 매달리는 경향이 있어.
마. 신문
왜 그렇게 했나? 언제부터 그렇게 생각하고 있었나?
그것을 해결하기 위해 어떤 일을 해 보았는가?
바. 설교
자네는 이걸 해야 해. 이 일을 하는 것은 자네 의무야.
네 말을 이해하지 못하겠는가?
4. 나의 의사소통 장단점
나의 의사소통 유형은 다소 복합적이다. 우선 구체적으로 정의 내리자면 사티어가 주장한 의사소통 모델의 회유형+호킨스 모델의 분석형이 결합된 유형이라고 생각한다. 예를 들어 나는 상대방의 기분을 맞추려고 노력하며 결코 상대방의 의견과 대립하지 않으려는 경향을 가지고 있으며, 문제에 대하여 다양한 측면에서 탐색하고, 이러한 노력의 결과로 나의 생각을 언어화하는 특성을 가지고 있다. 그러나 나의 이러한 의사소통 유형은 다소 우유부단하고 자기주장이 강하지 않다는 단점으로 작용하고 있다. 그리고 어릴적부터 타인에게 비난 받기를 두려워하여 타인의 주장을 거스르지 않으려는 버릇이 생긴것 같다. 공과사를 구분하여 공적으로는 나의 주장을 명확히 하여 업무적으로 능동적인 사람이 되어야 겠다는 생각을 해보았다.
Ⅲ. 결론
의사소통력은 현대사회를 살아감에 있어 필수조건이 되고 있다. 따라서 의사소통에 있어 나의 단점을 파악하고, 이러한 나의 단점을 지속적으로 고쳐나가려 노력해야 겠다는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
의사소통 기술 한승주 저 | 청목출판사 | 2012.08.30
가족 힐링 버지니아 사티어 저 | 강유리 역 | 푸른육아 | 2014.09.20
통합적사티어변형체계치료 이론과 실제 김영애 저 | 김영애가족치료연구소 | 2014.08.19

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의사소통 유형,   의사소통,   유형