[신제품개발] 신제품개발 - 아이디어(idea)의 수집과 제안(아이디어정보원,아이디어 제안기법), 아이디어 스크리닝, 제품컨셉 개발과 컨셉테스트

소개글

[신제품개발] 신제품개발 - 아이디어(idea)의 수집과 제안(아이디어정보원,아이디어 제안기법), 아이디어 스크리닝, 제품컨셉 개발과 컨셉테스트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

신제품개발

Ⅰ. 아이디어의 수집과 제안

1. 아이디어정보원
1) 고객조사
2) 첨단과학, 기술조사
3) 경쟁기업조사
4) 영업, 판매점조사
2. 아이디어 제안기법

Ⅱ. 아이디어의 스크리닝

Ⅲ. 제품컨셉 개발과 테스트

1. 제품컨셉 개발
2. 컨셉테스트

본문내용

적합한 방법이다.
발상체크리스트 : 체크리스트를 이용하여 아이디어를 발상하는 기법으로 단
시간내 다각적인 분석이 가능하여 보다 좋은 아이디어의 도출이 가능하다.
표형식 발상법 : 발상을 촉진하는 포인트를 정리하여 이들을 조합시켜 발
상과정을 표로 순서화함으로써 독창적인 아이디어를 구하는 방법이다. 이 방
법에는 조합발상법, 유추발상법, 시즈발상법 등 3가지 방법이 있다.
조합발상법은 5W1H등 과제에 대한 소비자 니즈로부터 발상의 포인트를
미리 정리해 두고 조합 과정에서 아이디어를 창출하는 것이다. 니즈는 있는
데 아이디어가 부족한 경우 이용하는 방법이다.
유추발상법은 아래의 표와 같이 상품이 갖는 상식적인 성질을 반대로 보
아 키워드로부터 유사성을 찾아내 독창적인 아이디어를 발상하는 방법이다.
유추발상법의 예(레스토랑의 예)
그리고 시즈발상법은 기술시즈를 기본으로 신제품 아이디어를 창출하는
기법으로 시즈의 속성을 기초기술과 제품에 조합시키는 법, 시즈의 속성 그
자체를 발상 체크리스트를 이용하여 변화시키는 법, 시즈와 상품을 조합시키
는 법 등 3가지 방법이 있다.
II. 아이디어의 스크리닝
아이디어 제안기법의 목적은 좋은 아이디어를 보다 많이 내기 위한 것이
다. 아이디어가 많이 제안 되면 적절한 아이디어를 선별하는 아이디어 스크리
닝단계를 거치게 된다.
우멈(David B. Umam)에 의하면 60여개의 아이디어가 제안됐을 때 그 중
상품화에 성공하는 아이디어 수는 2-3개 정도에 불과하다고 한다.
여러 가지 아이디어 중에는 생산이 가능하여 기업에 많은 이익을 가져다 줄
수 있는 아이디어가 있는 반면, 실현 불가능한 아이디어도 있을 수 있다.
스키리닝단계에서는 2가지 종류의 위험이 존재한다. 하나는 좋은 아이디어
를 버리는 오류로 그 잠재가능성에 대한 통찰력이 결여되어 범하는 오류이다.
아이디어의 상품화 과정
다른 하나는 나쁜 아이디어를 채택할 오류이다. 좋지 아니한 아이디어를 버리지 많고 제품개발 및 상업화를 강행함으로써 발생하는 손실은 상상을 초월할 만큼 막대하다. 개발시간이 경과함에 따라 아이디어 선별에 의하여 아이디어 수는 적어지는 반면 개발비용은 증가한다. 스크리닝의 본질은 빈약한 아이디어를 가능한 한 조기에 제거하여 기업의 제품개발비용을 최소화하는데 있다.
아이디어 감소와 누적비용
제품개발이 진전될수록 이미 투자한 비용만이라도 건지려고 하는 경향 때문에 사업화를 강행하려고 한다. 그러나 이는 낭비를 더욱 확대시킬 뿐이다.
이러한 문제를 해결하기 위해서는 아이디어 스크리닝 단계에서 빈약한 아이디어를 철저히 걸러내야 한다.
아이디어 스크리닝 단계의 신제품에 대한 아이디어는 아직까지는 조잡하고 내용도 제품개요, 목표시장, 경쟁상황, 추정매출규모, 가격, 개발소요기간과 비용, 투자효율 등 정도만을 알 수 있다. 이를 기업목적, 전략, 경영자원, 시장 기술능력 등과의 적합성을 판단하여 좋은 아이디어만을 선별해 내야 한다. 이 경우 아래의 표와 같은 스크리닝 체크리스트를 이용하면 효과적이다.
III. 제품컨셉 개발과 테스트
스크리닝 단계를 거쳐서 선별된 아이디어는 개발단계로 이관하여 구체적인 제품컨셉을 개발한다. 제품컨셉을 개발하기 위해서는 제품아이디어 제품컨셉 제품이미지의 의미를 명확히 구별해야 할 필요가 있다.
제품아이디어란 기업이 무엇을 시장에 제공하는가를 알 수 있도록 제품의객관적인 기능을 언어로 나타내는 것이다.
제품컨셉은 어떤 소비자가 언제, 어디서, 어떻게 제품을 구매하면 만족할 수 있는가 하는 관점에서 어떤 제품내용을 어떤 주관적인 효용에 반영할 것인가를 제품아이디어에 적용하고자 하는 구체적 개념이다. 그리고 제품이미지란 소비자가 실제로 제품으로부터 얻을 수 있는 특정의 주관적인 화상감각을 말한다.
소비자는 제품아이디어 제품이미지를 구입하는 것이 아니라 제품컨셉을 구입하는 것이므로 제품컨셉은 신제품개발에 있어 매우 중요한 요소가 된다.
1. 제품컨셉 개발
소비자는 제품아이디어를 구입하는 것이 아니라 제품컨셉을 구입한다는 관점에서 볼 때, 하나의 제품아이디어는 수많은 제품컨셉으로 구체화할 수 있다. 수많은 제품아이디어의 제품컨셉의 구체화를 위해서는 첫째, 이 제품은 누구를 대상으로 판매할 것인가 즉, 누가이 제품을 구매할 것인가(유아, 어린이 10대 청소년, 성인, 노인 등) 둘째, 제품의 특색은 무엇으로 할 것인가(기능, 감각, 비용, 자존심 등) 셋째, 어떻게 사용되는가 넷째, 언제 사용하는가(아침, 오전, 오후, 저녁 등)등 4가지 기본적 질문 항목을 활용하는 것이 좋다. 제품컨셉의 형성과정은 아래의 그림과 같다.
제품컨셉의 형성과정
2. 컨셉테스트
스크리닝 단계는 성공가능성이 있는 제품컨셉과 상표컨셉을 구체화 할 수 있다. 컨셉을 구체화한 후, 컨셉테스트 단계에서 목표소비자군에게 컨셉을 제시하여 그 반응을 알아보는 것이 중요하다.
컨셉은 문장으로 제시되는 경우도 있으며 실물로 제시되는 경우도 있다.
이 단계에서도 컨셉을 보완할 수 있으며 언어 또는 그림으로 설명해도 충분하다. 단지, 제시되는 것이 구체적일수록 컨셉테스트의 신뢰성은 높아지므로 실제로 컨셉모델을 2-3개 만들어서 소비자의 평가를 받아보는 것이 필요하며, 소비자의 평가결과의 분석을 통해 가능성이 높은 제품컨셉이 형성된다.
이와 같이 컨셉레스트 단계에서는 소비자의 객관적인 평가가 매우 중요하다.
제품컨셉의 개발 테스트의 대표적인 방법으로는 공통분석법이 있다. 공통분석법은 많은 요인의 호 불호(좋다, 아니다)의 순서가 주어지면 개개의 요인효과 및 동시결합척도(요인간의 조합으로 결정되는 호 불호의 정도)를 추정하는 것이다. 즉, 동일속성(기능)을 갖고 있지만 기능이 다른 몇 가지 컨셉을 개발한다.
이에 대하여 호 불호의 순서를 묻고 그 순서데이터를 수집해 컨셉구성요인인 스타일 기능 가격 등이 호 불호 판정에 어느 정도의 영향을 미치는가를 수학적 프로그램을 적용함으로써 각 속성치에 대용하는 효용함수를 찾아낸다. 속성 효용함수가 추정되면 신제품의 최적속성을 만들어낼 수가 있다. 이 기법은 새로운 제품 서비스 아이디어에도 적용될 수 있다.

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