[사회복지행정론] 사회복지조직 리더십 (리더십의 정의와 필요성, 리더십의 요소와 역할, 리더십 이론, 리더십의 유형과 수준)

소개글

[사회복지행정론] 사회복지조직 리더십 (리더십의 정의와 필요성, 리더십의 요소와 역할, 리더십 이론, 리더십의 유형과 수준)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 리더십의 정의와 필요성
1. 리더십의 정의
2. 리더십의 필요성

Ⅱ. 리더십의 요소와 역할
1.리더십의 요소
1) 지속성
2) 시간관리
3) 타협
4) 관대함
5) 창의성
2. 리더십의 역할
1) 관리 및 행정
2) 통합 및 연결
3) 기준 설정
4) 혁신-창조

Ⅲ. 리더십 이론
1. 자질이론
2. 행위이론
1) 오하이오 연구
2) 미시간 연구
3) 관리격자 이론
3. 상황 이론
1) 상황적합적 이론
2) 경로-목표 이론
4. 카리스마 리더십 이론
1) 리더의 특성
2) 부하의 특성
3) 상황의 특성
5. 귀인이론
6. 변혁적 리더십 이론
7. 임파워링 리더십 이론

Ⅳ. 리더십의 유형
1. 지시형
2. 참여형
3. 자유형

Ⅴ. 리더십의 수준
1. 최고관리층의 리더십
2. 중간 관리층의 리더십
3. 하위 관리층 리더십

Ⅵ. 리더십 측정과 개발기법
1. 리더십 측정
2. 리더십 개발기법
1) 개인행동 수준의 리더십 훈련방법
2) 집단행동 수준의 리더십 개발방법
3) 조직체 행동 수준의 리더십 개발방법(그리드 기법)

본문내용

20
14
18
17
28
21
32
25
34
30



합계÷5=
합계÷4=
합계÷4=
합계÷4=
Producer
Director
Coordinator
Monitor
3(R)
4
7
8
13
6
11
15
19
24
23
22
29
31
26
27
33
35
36

합계÷5=
합계÷5=
합계÷5=
합계÷5=
① 1번에서 36번에 걸쳐 각 문항에 해당하는 점수(1점에서 7점)을 부여한다.
② 한 예로 Faclilitator에 해당하는 문항은 9,12,14,21,39번 문항이며, 부여한 점수의 합계에서 5를 나눈 값이 이 역할에 해당하는 점수이다.
③ 이렇게 하여 8가지의 역할에 대한 점수를 산출한다. 단, 3번 문항의 경우에는 응답된 점수를 역으로 계산한다.(예를 들어 3점인 경우 4점으로 표시함)
④ 산출된 점수를 아래의 그림에 제시된 곳에 표시를 하고 서로 연결을 시킨다.
2. 리더십 개발기법
리더십은 세 가지 차원에서 개발이 가능하다.
첫째, 개인행동 수준
둘째, 집단 행동수준
셋째, 조직 행동 수준에서의 리더십 개발 훈련이 가능하다.
1) 개인행동 수준의 리더십 훈련방법
(1)강의
리더십 이론과 기술에 대한 강의를 통해 개인의 리더십 향상 능력을 증진시키는 것이다.
(2) 사례연구
특정 훈련에 필요한 사례를 분섭하고 토의하여 바람직한 리더십 증진방법에 대해 학습하는 것이다.
(3) 역할연기
역할 연기에서 한 성원은 리더의 역할을 하도록 요구박고 다른 성원들은 리더를 따르도록 요구받는다. 역할 연기의목적은 무엇을 읽거나 개인적인 문제에 대한 해결책에 대하여 토의하기보다는 학습 상황에서 직업과 관련된 리더십 수행으로의 전이를 촉진시켜 주는데 있다.
(4) 감수성 훈련
① 참가자들 간의 상호 소개와 친밀한 관계의 유도
② 개인행동과 집단행동에 관한 행동과학 이론의 교휵
③ 문제해결 과제를 통하여 참가자들 간의 실제 상호작용 유도 및 상호작용에서 나타난 행동에 대한 참가자들 간의 토의와 자신들 간의 상호 피드백 교환
④ 이론교육, 상호작용, 경험토의, 피드백 교환의 반복 및 정리
(5) 행동 모형화
강의, 시청각 교육, 그리고 역할 연기 방법에 피드백 강의 기법을 적용하여 개인의 기술 향상이나 행동개선을 가져오게 하는 훈련기법이다.
2) 집단행동 수준의 리더십 개발방법
(1) 팀구축
조직 내에 존재하는 다양한 팀들을 개선하고, 그 유효성을 증대 시킬 것을 목적으로 하는 리더십 개발방법으로서의 집단행동 개발에 있어서 가장 중요한 방법이다.
(2) 집단대면 기법
집단 사이의 상호 협조적이고 지원적인 관계를 조성하기 위하여 변화담당자가 중심이 되어 상호 이해를 증진시키고, 잠재되어 있는 문재를 인식시켜 이의 해결책을 모색하는 것이다.
(3) 과정자문법
외부 상담자의 도움을 받아 한 집단 간에 발생하는 과정을 개선하려 하는 기법이다.
(4) 제 3자 조정법
개인 간 혹은 집단 간 갈등 해결을 근본목표로 삼고 있다. 이 기법은 과정 자문법과 마찬가지로 관련 과정을 검토하여 갈등의 이유를 간단하고, 제 3자인 상담자를 통하여 갈등에 대한 대책과 해결을 촉진하고 노력한다.
(5) 설문조사 피드백
설문지를 사용하여 집단이나 조직문제에 대한 구성원들로부터 설문조사 결과를 중심으로 이것을 피드백 자료로 활용하여 구성원들로 하여금 자기의 집단과 조직문제를 해결하도록 하는 리더십 개발방법이다.
3) 조직체 행동 수준의 리더십 개발방법(그리드 기법)
그리드 기법은 Blake와 Mouton이 개발한 관리자격 이론에 근거를 둔 것으로, 여섯 단계의 개발과정을 통하여 장기간 진행되는 동안 개인수준의 행동 개발로부터 전체 조직의 행동개발에 이르기 까지 ‘이상적인 리더’의 실현을 목적으로 다양한 능력측정 도구와 개인과 집단의 자기 평가, 그리고 지식 기술 행동의 여러 가지 개발방법을 활용한다. 그리드 기법의 단계는 다음과 같이 요약할 수 있다.
① 1단계 : 그리드 세미나 단계로 조직 구성원의 리더십 행동 유형의 학습, 조직 성원들의 행동 유형 직접 측정, 피드백을 통한 행동 조정이 해당된다.
② 2단계 : 팀의 개발에 해당된다. 1단계 행동 유형을 실무에 적용하고 동료 혹은 상, 하급자와 그 결과에 대한 토의를 행한다.
③ 3단계 : 집단 간 행동 개발이다. 전체 조직ㄹ체의 목적설정을 포함한 전체 조직적인 사고와 행동을 개발한다.
④ 4단계 : 이상적 모형의 개발이다. 전체 조직체의 목적 설정을 포함한 전체조직적인 사고와 행동을 개발한다.
⑤ 5단계 : 모형의 실천으로 이 단계에서 조직체는 계속적인 행동의 개선과 개발을 추진하게 된다.
⑥ 6단계 : 이상적 모형의 정착으로 지금까지 시도한 기법들의 실제효과를 측정 및 평가하여 조직을 안정시킨다.
유능한 리더의 조건들
원칙 중심 리더의 특성
1, 꿈을 심어준다.
2. 조직이념의 주지시킨다.
3. 진심으로 칭찬한다.
4. 열정을 높이 평가한다.
5. 타고난 재능을 끌어낸다.
6. 귀를 기울여서 듣는다.
7. 믿고 일을 맡긴다.
8. 차별하지 않으면서 능력을 구별한다.
9. 자기보다 뛰어난 인재를 키운다.
10. 꾸짖는 뒤에는 다독거린다.
11. 잡담 속에 철학을 전한다.
12. 먼저 행동한다.
13. 정보를 투명하게 공개한다. 생각한다.
14. 먼저 말을 건넨다.
15. 얼굴을 보고 말한다.
16. 일을 지시할 때는 ‘왜’를 설명한다.
17. 호소한다.
18. 감사하는 마음을 가진다.
19. 성에 차등을 두지 않는다.
20. 긍정적으로 생각한다.
1. 끊임없이 배운다.
2. 서비스 지향적이다.
3. 긍정적 에너지를 발산한다.
4. 다른 사람을 믿는다.
5. 균형 잡힌 삶을 산다.
6. 인생을 모험으로 여긴다.
7. 시너지를 활용한다.
8. 자기 쇄신을 위해 노력한다.
　　
　
　
　
　
　
　

　
　　
　
　
　
　

참고문헌
권육상 외 공저(2010), 사회복지행정론, 유풍출판사
고광신 외 공저(2010), 사회복지행정론, 나눔의집
김주연 외 공저(2007), 사회복지개론, 대왕사
장천식 저(2006), 사회복지행정의 이해, 창지사
이정서 외 공저(2002), 사회복지학개론, 유풍출판사
이재환 저(1998), 사회복지행정론, 홍익재

키워드

사회복지행정론,   사회복지조직,   리더십,   리더십의 정의와 필요성,   리더십의 요소,   리더십의 역할,   리더십 이론,   리더십의 유형