[인간관계론] 갈등해결을 위한 의사소통 - 의사소통의 정의, 의사소통의 중요성, 의사소통을 저해하는 요인들, 의사소통의 유형

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[인간관계론] 갈등해결을 위한 의사소통 - 의사소통의 정의, 의사소통의 중요성, 의사소통을 저해하는 요인들, 의사소통의 유형 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 의사소통이란
(1) 의사소통의 정의
(2) 우리의 소통문화

2. 의사소통의 중요성과 의사소통을 저해하는 요인들
(1) 의사소통의 중요성
1) 원활한 대인관계를 통한 행복한 삶
2) 자기성장
3) 차이와 다양성을 존중하는 소통문화
(2) 의사소통을 저해하는 요인들
1) 소통을 저해하는 사고
2) 소통을 저해하는 행동양식

3. 의사소통의 유형
(1) 비언어 커뮤니케이션
1) 몸은 말한다.
2) 몸의 언어를 위한 지침
3) 인간관계의 다양한 거리
4) 접촉행위에 따른 의미와 형태
5) 비언어 커뮤니케이션의 특징
6) 친교를 나누는 비언어 메시지
(2) 언어적 의사소통
(3) 여성과 남성-젠더 커뮤니케이션
(4) 젠더커뮤니케이션을 위한 지침
1) 여성을 위한 충고
2) 남성을 위한 충고

참고문헌

본문내용

키워드

의사소통,   소통문화,   의사소통의 중요성,   의사소통저해요인,   행동양식,   비언어,   커뮤니케이션,   언어적,   인간관계