직업 상담의 구조와 초기 면담

소개글

직업 상담의 구조와 초기 면담 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 직업상담의 구조와 초기면담

1) 직업상담의 구조
　(1) 직업상담자와 내담자와의 관계 수립
　(2) 직업상담 과정의 틀과 내담자의 유형 및 특성

2) 초기면담의 유형과 요소
　(1) 초기면담의 유형
　(2) 초기면담의 주요 요소

　　[ 예 시 ]
　　1. 상담의 안내
　　2. 본인의 자격
　　3. 상담과정
　　4. 상담시간과 횟수
　　5. 귀하의 권리
　　6. 긴급조치

3) 초기면담의 단계
　(1) 면담 준비
　(2) 내담자와의 만남 및 관계형성
　(3) 구조화
　(4) 비밀 유지의 한계설정
　(5) 평가사항 및 평가방법 인식하기
　(6) 상담시 필요한 주의사항
　(7) 초기면담의 종결
　(8) 초기면담의 요약 및 수행시 유의 할 점


<참고문헌>

본문내용

그러 나 평가가 필요한 부분을 탐색할 때에는 다음의 제안이 도움이 될 것이다.
㉠ 내담자가 지신의 행동이나 지식에 대해 제대로 의식하고 있지 못하거나 확 신이 없을 때 몇 가지 유형의 평가를 순서대로 실시한다.
㉡ 내담자가 어떤 기술(직무면담)을 가지고 있더라도 면담을 수행할 능력과
관련하여 그들의 자기효능감에 대해 얘기해보는 것이 좋다. 이렇게 하는 비교적 단순한 방법은 내담자가 특정한 행동을 수행하는 자신들의 능력을, 직무면담의 경우 10점 척도(1:능력이 매우 낮다, 10“능력이 탁월하다)와 같은 방법으로 평가하도록 요청하는 것이다.
㉢ 의사결정능력(충동적, 의존적)이 빈약하고, 자긍심이 매우 낮은 수준이거나, 개인 상담으로 전환할 것인지에 대해 주의 깊게 알아볼 필요가 있는 다른 인지적 명확성에서의 문제를 보여 주는 지표들이 있을 때 개인상담으로 전환한다.
㉣ 공식적 평가절차(검사나 질문지) 결정시, 내담자가 결정하도록 해야 한다.
(6) 상담시 필요한 주의사항
① 상담 초기에 다루어야 할 몇 가지
직업상담 과정 가가의 첫 면담에서 꼭 다루어야 할 것들이 몇 가지 있다. 이 중 아주 초기에 언급되어야 하는 것은, 예를 들면 “다음 상담을 언제로 할지, 얼마나 자주 만나는 게 좋을지, 어디서 만날지, 내담자가 센터나 사설 상담소
에서 상담을 받기 때문에 상담료를 지불해야 한다면 언제, 어떤 방식으로 상담 료를 낼지” 등이다. 또 약속을 잊었을 때는 어떻게 해야 하는지, 여러 검사들 을 상담자가 직접 실시하지 않는다면 어디서 검사를 받을 것인지 등 세세한 것 들도 있다. 이러한 것들을 만족스럽게 처리하면, 직업상담을 성공적으로 수행 하는 데 많은 영향을 줄 것이다.
② 일지를 통한 상담과정 확인
직업상담자는 상담과정 일지를 통해 적절히 상담을 진행하고 있는지 확인할 수 있는데, 이 일지에는 다음의 것들이 포함된다.
㉠ 상담 전에 노동부 지방안정기관에서 실업자와 관련된 상담을 진행할 경우 다음과 같은 유의사항이 있다.
㉡ 내담자가 고용보험과 관련하여 실업급여를 수령받기 위해 필요한 서류를 제 출하는 의미에 대하여 충분히 인식시킬 수 있어야 한다.
㉢ 취업이 될 때까지 상담이 이루어진다는 것과 내담자와의 계속적인 관계가 유지되어야 함을 내담자에게 알려준다.
㉣ 고용보험법에 의존하여 운영되는 절차상의 한계에 대하여 내담자의 양해를 구한다.
(7) 초기면담의 종결
초기면담을 종결할 때는 다음의 몇 가지 활동이 수행되어져야 한다.
① 내담자와 상담자 간의 역할과 비밀유지에 관해 그들이 약속한 동의내용을 요약 한다. 이 요약은 상담자가 할 수도 있고, 내담자가 할 수도 있다.
② 상담을 진행하면서 필요하다면 과제물을 부여할 수 있다.
③ 상담시 반드시 지켜야 할 “준수사항”을 모두 지킨다.
요약과 과제물 같은 것은 본 면담을 연결시키기 위한 것이다. 2회 면담에서의 요약은 1회 면담과 2회 면담 모두에 초점을 맞추어야 하며, 세 번째 회기와 연 결되어야 한다. 그러므로 요약은 이전 면담에서의 내용을 다시 생각해 보는 계 기가 된다.
(8) 초기면담의 요약 및 수행시 유의 할 점
① 초기면담의 요약
상담자와 내담자가 상담목표를 달성했는지에 대한 요약은 초기면담이 끝나는 단계에서 한다. 이 요약은 이제까지 진행해 온 상담의 종결부분으로, 요약부분에 대하여는 내담자의 동의가 있어야 한다.
㉠ 내담자에 대한 정보를 얻을 수 있는 모든 자료를 검토하여, 섣불리 내담자에 대해 결론을 내리지 않도록 한다.
㉡ 찾아올 내담자에게 초점을 맞추기 위해 마음의 준비를 한다.
㉢ 내담자를 따뜻하게 맞이하고, 좋은 관계를 형성 할 수 있는 기법을 사용한다.
㉣ 직업상담 과정과 역할에 대한 서로의 기대를 명확히 한다.
㉤ 내면적 가정이 외면적 가정을 논박하지 못하도록 직접 수행한다.
㉥ 비밀성에 대해 논의하고, 설명한다.
㉦ 어떤 자료평가방법을 사용할지를 결정한다.
㉧ 제시된 문제, 목표를 결정한다.
㉨ 동기를 평가한다.
㉩ 다음 면담으로 넘어갈 근거를 만들어 놓고, 종결한다.
② 초기면담 수행시 유의할 점
내담자와의 초기면담 수행시 상담자는 다음의 차례에 맞춰 함께 협력해 나가도 록 한다.
㉠ 면담 시작 전에 가능한 모든 사례자료를 검토하기...사전자료들을 통해 내담 자에 대해 잠정적으로 내린 결론을 목록으로 작성하며, 상담 중에는 이러한 결론에 근거해서 대처해서는 안된다.
㉡ 내담자와 만나기... 인사, 눈맞춤, 억양, 자세 등에 주목하고, 내담자가 자신 있어보이는지, 불안해하는지, 걱정스러워 보이는지 살핀다.
㉢ 내담자의 초기목표를 명확히 하기... 실제목표를 설정했을 때 상담자가 설정 한 목표가 그들의 목표와 같은지, 얼마나 확신할 수 있는지에 대하여 분석 한다.
㉣ 내담자의 직업상담에 대한 기대를 결정하기
㉤ 내담자가 상담자의 기대를 얼마나 잘 수용하는지 관찰하기
㉥ 비밀유지에 대해 설명하기
㉦ 요약하기
㉧ 반드시 짚고 넘어가야 할 상담시의 필수질문들을 확인하기
㉨ 과제물 부여하기 (예 자신의 흥미에 대해 생각해 보는 과제물 부여)
㉩ 적절한 때에 상담관지라나 다른 직업상담자에게 피드백받기
③ 상담자의 초기면담 정리
상담자는 다음 질문에 답하여 본다.
㉠ 사전자료를 통해 내린 내담자에 대한 당신의 결론이 얼마나 정확한가, 더 중 요한가, 얼마나 많이 잘못되었는가?
㉡ 상담에 대한 내담자의 기대와 상담자의 기대는 얼마나 일치하는가? 이러한 차이점을 밝히지 못한다면, 상담에서 내담자들은 어떻게 문제를 일으킬 것 인가?
㉢ 내담자의 어떤 관심이 부가적 평가를 필요로 하는가? 상담자는 이러한 평가 를 수행하기 위해 어떤 계획을 세우고 있는가?
㉣ 다음 면담을 어떻게 시작할 것인가?
상담자가 상담분야에서 초심자라면, 직업상담자에게 자료에는 어떤 것이 있 고 어떤 정보를 주는 것인지에 대해 지식을 구하는 것이 좋다. 그리고 직업상 담자에게 상담자가 정확하게 판단했는지에 대한 피드백을 받도록 한다.
<참고문헌>
- 「2003년 2급 직업상담사 “직업상담학”」이종만, 김상겸 공저, 서울고시각, 2003.
- http://www.eze21.co.kr/study/study_112.asp

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