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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 지각위험의 의미

Ⅲ. 지각위험의 유형
1. 재정적 위험(financial risk)
2. 성능적 위험(performance risk)
3. 신체적 위험(physical risk)
4. 심리적 위험(psychological risk)
5. 사회적 위험(social risk)
6. 시간손실적 위험(time loss risk)
7. 기회손실적 위험(opportunity loss risk)

Ⅳ. 지각위험의 구분

Ⅴ. 지각위험의 구성요소

Ⅵ. 지각위험의 감소 전략

Ⅶ. 결론

참고문헌

본문내용

<표> 위험감소행동의 종합
마케팅관계자에 의한 전략
1. 구매 후 실패를 줄이기 위하여
보다 장기적인 품질보증의 제공, 대금반환을 보증, 자유로운 교환제도, 여러 저렴한 가격대의 설정, 소규모 포장제품의 제공
2. 확실한 구매결과를 증대시키기 위하여
신제품의 무료견본 제공, 전문가에 의한 보증, 정부 또는 사적 시험결과의 제공, 완전한 성능 및 성분정보의 제공
소비자에 의한 전략
1. 구매 후 실패를 줄이기 위하여
보다 저렴한 가격의 상표를 구매, 보다 적은 양을 구매, 구매에 앞서서 성능에 대한 기대수준을 낮춤
2. 확실한 구매결과를 증대시키기 위하여
동일한 상표의 구매, 인기 있는 상표의 구매, 추가적인 정보탐색, 비교쇼핑 등 구매 전 심사숙고
Ⅶ. 결론
마케터, AE, 카피라이터, 그리고 디자이너를 비롯한 광고 실무자들은 광고캠페인 과정에서 크고 작건 간에 필연적으로 성공과 실패에 따르는 위험을 감수하게 된다. 이러한 위험감수의 배경에는 성공할 경우에는 돌아오는 보상이 크지만 실패할 경우에는 명성의 훼손, 광고주 이탈, 그리고 신규광고주 영입의 어려움 등과 같은 광고보상에 못지않은 손실이 뒤따르게 되는 광고 비즈니스의 속성이 깔려있다.
연구문헌에 의하면 광고 실무자들은 특히 광고주에게 최초 광고대안을 제시할 때 위험감수를 많이 느끼는 것으로 알려져 있다. 그러나 광고대행사의 위험감수는 상황분석에서부터 표적시장과 목표의 선정, 크리에이티브 전략, 매체의 선정, 그리고 캠페인의 효과평가에 이르기까지 하나의 프로세서로 이루어진 광고캠페인 과정의 속성상 광고캠페인의 시작에서부터 종료시점까지 모든 업무영역에서 발생한다고 할 수 있다.
또한 광고 실무자들이 느끼는 위험감수는 다양한 환경적 요인들의 영향을 받는다고 할 수 있다. 이러한 환경적 요인들은 위험감수가 광고제작의 크리에이티브적 모험 혹은 광고제작물의 수준 결정(위험추구적 광고물 혹은 위험회피적 광고물)에 반영되어, 광고캠페인의 결과에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 어떤 조직 외부의 환경적 요인(광고물량이 큰 경우)으로 인하여, 광고대행사 실무자들이 느끼는 위험이 상대적으로 크게 된다면, 광고 실무자들은 위험을 적극적으로 감수하려는 노력보다 위험을 회피하거나 혹은 위험이 적은 보다 더 안전한 광고를 추구하게 된다. 반면에 광고 실무자들이 위험을 더 적극적으로 추구할 필요가 있을 경우(광고주로부터 신뢰를 상실하게 될 위기를 맞게 될 경우 이를 만회하기 위한 노력의 일환으로), 위험이 적은 광고(low-risk ad)보다 위험이 보다 더 큰 광고(high-risk ad)를 추구하게 된다.
지금까지의 산발적으로 이루어진 위험감수에 관한 연구결과들을 종합, 정리하면 이러한 광고위험감수에 영향을 줄 수 있는 환경적 요인들에는 광고대행사의 철학, 광고주와의 관계, 그리고 광고대행 특성 등이 있다(Kahneman & Tversky, 1979; MacCrimmon & Wehrung, 1986; West & Berthon, 1997; West & Ford, 2001).
참고문헌
◎ 김대용, 물리적 환경이 구매 후 지각위험과 재방문 의도에 미치는 영향, 서울시립대학교, 2008
◎ 권문호 외 2명, 관광자의 정보신뢰와 지각위험, 관광경영학회, 2005
◎ 이영원, 소비자의 지각 위험 및 상품 관여도가 정보채널 평가에 미치는 영향, 한국언론학회, 2007
◎ 이정자 외 1명, 지각된 위험이 총만족 및 충성도에 미치는 영향, 한국관광학회, 2007
◎ 조윤진, 이중과정 모형으로 본 건강 관련 위험지각에 대한 연구, 성균관대학교, 2011
◎ 황화철, 심리적거리가 지각된 위험과 성과에 미치는 영향, 한국유통과학회, 2009

키워드

지각위험,   위험,   경제,   금융,   리스크,   지각위험의 구성요소