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소개글

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목차

Ⅰ. 환경경영시스템
1. 적용범위
2. 환경경영체제 및 환경감사를 위한 기업 내부적 수단
1) 환경정책의 수립과 확립
2) 최초의 환경감사의 실시
3) 환경목표와 환경프로그램의 설정
4) 환경경영시스템의 구축 및 확립
5) 환경경영감사의 실시
6) 감사보고서에 의한 환경공표

Ⅱ. 품질경영시스템
1. 적용범위
2. 품질경영시스템의 기본 사항
1) 품질경영시스템에 대한 이론적 배경
2) 품질경영시스템에 대한 요구사항 및 제품에 대한 요구사항
3) 품질경영시스템 어프로치
4) 프로세스 어프로치
5) 품질방침 및 품질목표
6) 품질경영시스템에서의 톱매니지먼트의 역할
3. 문서화
1) 문서화의 가치
2) 품질경영시스템에서 사용되는 문서의 종류

Ⅲ. 제품안전경영시스템(PSMS)
1. 제품안전경영시스템(PSMS)의 적용유무
2. 제품전경영시스템(PSMS) 적용항목
3. 제품전경영시스템(PSMS)의 적용상의 어려움

Ⅳ. 안전보건경영시스템
1. 안전보건경영시스템의 태동
2. 안전보건경영시스템 도입과 국내외 동향
1) 국제 표준화 보류 결정
2) 국제노동기구(ILO)의 안전보건경영시스템 지침 제정
3) OHSAS 18001:1999 규격 제정
4) 국내 안전보건경영시스템 인증제도 도입

Ⅴ. 참여경영시스템

Ⅵ. 지식경영시스템

참고문헌

본문내용

말로 힘들다. 미국을 비롯한 선진국의 고능률 작업 시스템 모델에서 근로자와 그 대표조직을 경영의 동반자로 끌어들이는 것은 이제 필수적인 전제의 하나라 할 수 있다. 그러나 한국 기업에서 지금까지 이루어져 온 노사관계 및 인적자원 관리 분야에서의 변화들을 보면 이것이 진정한 의미에서 고능률 작업 시스템으로의 이행을 지향한다기 보다는 경영합리화의 관점에서 기업 조직의 경영의 효율성 향상에만 초점이 두어지고 있다는 인상을 지울 수 없다. 그러나 이와 같은 경영합리화의 관점에서 도입되는 새로운 관행들은 작업 현장에서 노사간의 대립과 불신을 도리어 심화시킬 가능성이 훨씬 높다. 어떠한 형태로건 근로자들을 대표하는 독자적이고 자율적인 조직의 대등한 파트너쉽에 기초한 참여가 전제되지 않는다면, 경영합리화의 관점에서 이루어지는 조직혁신은 작업 현장에서 근로자들을 배제하는 결과를 낳게 될 것이다. 선진국에서 이루어져 온 성공적인 고능률 작업 시스템 모델에서 얻을 수 있는 교훈의 하나는 기업이 조직혁신은 혁신적이고 진보적인 조직의 리더십을 요구하고 있다는 점일 것이다. 조직의 혁신이 가능하기 위해서는 우선 리더십의 혁신이 전제되어야 한다(Kochan, 1994). 혁신적 경영 리더십의 존재라는 전제가 충족되지 않는다면 조직혁신의 가장 중요한 필요조건은 충족되지 못하는 것이라 할 수 있다. 그러나 대다수의 한국 기업에서 도입 내지는 진행되어 온 조직 혁신은 참여에 기초한 협력 보다는 배제에 기초한 통제의 강화에 더 역점이 두어지고 있는 듯이 보인다. 그러나 이제 이와 같은 관점에서의 근로자 배제적 관점에서의 혁신과 합리화는 참여적 대안으로 대체되어야 할 것이다.
넷째, 전통적인 노사관계과 생산 시스템 하에서 전개되어 온 노동조합의 전략과 정책들에 대한 재검토가 요구된다는 점이다. 미국의 경우 작업장 수준에서의 구조적 변화는 노사관계의 주요 문제 영역들을 임금과 근로조건 중심의 전통적 문제 영역으로부터 작업 현장 중심의 다원적이고 제도적인 영역의 문제들로 이동시켜 왔다. 이는 이제 임금과 근로조건 중심의 전통적인 분배투쟁과는 구분되는 새로운 노동문제의 영역이 등장하고 있음을 의미한다. 그런데 이와 같은 작업 현장 단위의 다원적이고 복합적인 문제들에 대하여 노조가 효과적으로 대응하기 위해서는 경제적 이익 중심의 단기적 사고 보다는 조직에서의 참여를 통해 민주적 가치를 실현하고 노동생활의 질을 개선한다는 문제의식 위에서 근로자들의 이해를 장기적이고 전략적으로 개선하는 방향에서의 전략적 선택이 요구된다고 할 수 있다. 특히 현재 진행되고 있는 변화의 흐름이 생산 현장을 중심으로 하고 있다는 점에서 근로자들은 생산 현장을 포함한 기업의 조직과정에 깊은 관심들 같고 이에 비판적으로 개입할 수 있는 자세와 능력을 갖추어야 할 시점이 되었다. 이제 분배를 둘러싼 개별 기업 중심의 단기적 사고로는 변화하는 현실의 구조적 변화에 대한 대응이 점점 더 어려워지고 있다는 것을 의미한다. 이러한 상황에서 노조운동 역시 이제 새로운 상황에 적합한 전략적 선택에 관심을 기울여야 한다. 특히 경영과정에의 적극적인 참여를 통한 경영민주화와 노동생활의 질 향상, 그리고 노동운동의 사회적 기여 부분에 대해 노조가 적극적인 관심을 가질 필요가 있을 것이다. 이것은 노조가 변화에 대한 수동적 반응자가 아닌 변화에 대한 비판적 개입자가 되어야 한다는 것을 의미한다. 노조의 참여와 개입이 어떠한 방향으로 이루어지는가에 따라 합리화의 정치가 초래하는 결과는 극도로 다양해질 수 있을 것이다. 특히 작업 현장 수준에서 다양하게 전개되는 조직의 변화에 대해 노조자 효율적으로 대처하기 위해서는 작업현장 단위의 근로자 대표 조직이 효과적으로 경영에 참여할 수 있어야 할 것이다. 경영과정에 대한 적극적 참여, 새로운 형태의 근로자 연대, 숙련 지향적 접근, 노동의 인간화 전략 등에 주목해야 할 것이다. 기존의 관성을 답습하는 단기적 시각의 ‘구조적 보수주의’ 만으로는 한계에 직면할 가능성이 매우 높다.
Ⅵ. 지식경영시스템
시스템이란 그리스어 Systema에서 유래된 말로 “특정한 목적을 가지고 이를 성취하기 위해 여러 구성인자가 서로 유기적으로 연결되어 목적달성을 위해 상호 작용하는 것”을 말한다(Miles, 1971). 예를 들어, 동물도 하나의 시스템으로서, 여러 가지 요소가 합쳐져서 생명을 유지하고 번식할 수 있도록 잘 고안된 시스템이라고 할 수 있다(Boulding, 1985). 시스템은 투입물(inputs), 변환장치(transform), 산출(outputs), 피드백(feedback)으로 구성되어 있다. 시스템은 목표, 전체성, 상호관련성, 피드백의 특성을 갖는다. 일반 시스템은 크게 시스템에 투입되는 것으로 자본, 인력, 정보, 에너지, 재료 등을 들 수 있고, 이것은 시스템의 목적달성을 위해 시스템 변환과정을 거쳐 재화나 서비스와 같은 산출물로 출력된다. 시스템을 정의하고 윤곽을 드러내는 여러 특징들이 시스템의 경계를 구성한다. 바로 이 경계선 내부가 시스템이고, 경계선 외부가 환경이 된다. 경우에 따라서는 시스템의 경계가 명확하지 않을 수도 있다.
지식경영을 시스템이라는 측면에서 보는 것은 지식들의 생성, 활용, 소멸을 체계적인 프로세스로 접근한다는 것을 의미한다. 지식경영을 협의로 정의한다면, 지식의 획득과 창출 그리고 지식 활용까지를 의미한다고 할 수 있다(김영걸, 1997). 그러나 광의로 정의를 한다면 경영자원과 기업의 노력에서부터 경영 목표달성까지 모든 과정으로 정의할 수 있다.
참고문헌
강판식 - 학습조직활동과 품질경영시스템구현이 품질경영효과성에 미치는 영향에 관한 연구, 동아대학교, 2011
박정호 - 제품안전경영시스템의 효율성 제고에 관한 연구, 한양대학교, 2005
박준식 - 제1부 주요 각국 경영참가제도 비교 : 미국 기업의 참여경영 시스템 도입, 한국노동사회연구소, 1996
손일문 외 1명 - 안전보건 경영시스템에 대한 국내 연구동향, 대한안전경영과학회, 2011
황석현 - 지식경영시스템 구축사례 연구, 한국외국어대학교, 2009
황정률 - 기업의 환경경영시스템(EMS) 도입, 한국기술사회, 2009

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