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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 국내 이동통신산업 분석
1) 통신업 특징
2) 최근 현황
3) 통신업 선호 인재상과 채용
-새로운 채용방식
2. 기업분석
1) KT 기업 현황
2) KT의 인적자원관리
(1)인사제도
(2)GWP
(3)교육훈련
(4)성과평가
(5)급여체계
(6)복리후생
(7)복리후생-사내안전 및 보건

Ⅲ. 결론

본문내용

률이 결정되며, 부문성과급은 각 부문의 성과결과에 따라 차등 지급된다.
(6)복리후생
KT의 복리후생을 보면 우선 복지 부분에서 2002년 복지 전용 웹사이트인 사이버복지관을 오픈하여 임직원들에게 생활복지 서비스를 제공해 온 KT는 매년 노사 간 협의를 통해 제도와 운영상의 문제점을 보완하여 직원들이 다양하고 균형적인 복지혜택을 누릴 수 있도록 노력하고 있다. 유아부터 대학생까지 자녀 교육비 지원, 주택자금 및 생활안정을 위한 대부금 지원, 여가활동을 위한 휴양시설 운영 등 본인의 의사에 따라 자유롭게 이용할 수 있는 선택적 복지제도를 도입하고 있으며, 특히 건강검진, 직장단체 보험, 실손의료보험, 경조사비 지원은 항목에 따라 가족에서부터 배우자의 직계존속까지 지원하고 있다.
가족 친화 부분에서 KT는 최근 저출산, 고령화 사회로 진입하고, 여성의 경제활동이 활발해지면서 가족친화 경영이 사회적 이슈로 부각되고 있다. 이에 KT는 시간과 장소에 구애 받지 않고 업무를 할 수 있는 스마트워킹 프로그램, 근무시간의 자율적 선택이 가능한 선택적 근무시간제를 운영하는 한편, 출산과 육아를 장려하기 위하여 다자녀우대 출산 축하금, 산전·산후 휴가, 육아휴직, 불임휴직, 배우자 출산휴가, 보육시설 및 수유실 설치 등 다양한 가족친화 프로그램을 운영하고 있다.
직장 외부 복지 프로그램을 보면 KT에서는 빠르게 변화하는 환경에 스스로 적응할 수 있는 역량을 키워주기 위하여 ‘KT 라이프플랜’을 운영하고 있다. 재직 직원들에게는 스스로 미래에 대해 생각해 보고 준비할 수 있도록 하는 ‘변화관리프로그램’을 운영하고 있는데 이 프로그램은 인생목표 수립에서 변화관리, 경력개발 등 자신의 능력을 개발하고 미래를 준비할 수 있도록 시간과 기회를 제공하는데 목적이 있다.
퇴직(예정)자에게는 근무 경력 및 자신의 역량을 활용한 성공적인 진로 전환을 지원하고자 워크샵, 창업/재취업 교육, 컨설팅 등 정기적인 프로그램 운영으로 약 300여명이 참여하였으며, 퇴직자의 니즈 분석을 통한 자격증 취득, 체험창업, 창업 로드 쇼, 취업박람회, 구직 알선 등 다양한 맞춤형 프로그램을 운영하고 있다.
KT는 퇴직자의 성공적인 전직지원을 위해 라이프플랜 콜센터 도입 및 홈페이지를 개선하는 등 내부 프로그램을 체계적으로 고도화하고 있을 뿐만 아니라, 그룹사, 협력사는 물론 외부 전직지원 전문 기관인 노사발전재단, 한국무역협회, 전경련 등과도 지속적인 협력을 유지하고 있다.
또한 KT는 장기근속 고성과자에게 자기계발 및 재충전 기회를 제공하는 리프레시 휴직제도를 운영하고 있다. 이는 2009년도 단체교섭 시 노사합의를 통해 신설된 제도로 2010년 운영기본 방향을 정립한 후 본격적으로 운영되기 시작하였다. 선발 규모는 전사 350명 수준으로 매년 2월, 8월에 대상 직원을 선발하고 있다.
KT는 실패가 두려워 창업에 도전하지 못하는 사원에게 재직 중 창업에 도전하여 자신의 능력을 개발하고 평생직업을 위한 경력전환의 체험 기회를 가지는 창업지원 휴직제도를 운영하고 있다. 2009년 국내 최초로 노사합의를 통해 신설하여 2010년부터 매년 반기 별로 희망자를 대상으로 심사를 통해 최대 3년 6개월까지 휴직을 부여하는데 2011년까지 49명이 선정되어 창업에 도전하고 있다.
(7)복리후생-사내안전 및 보건
KT는 안전과 건강이 보장되는 안전기업문화 확산을 위하여 사업장별 안전보건활동 계획을 수립하고 체계적인 재해예방 활동을 전개하고 있으며, 이러한 제반 활동을 향상하기 위하여 본사와 사업장간 업무공유·지원뿐 아니라, 100인 이상 사업장은 노·사 동수로 구성되는 산업안전보건위원회를 설치운영하고 있다.
사원의 안전을 위한 노사 공동 재해예방 활동의 일환으로 노사합동으로 특별안전교육(개정법령 안내, 중대재해사례 등)을 현장팀장을 비롯한 명예감독관을 대상으로 시행하고 있다.
사원의 건강과 웰빙 촉진 일환으로 익명이 보장되는 온라인 고충처리 시스템을 운영하여 사원의 스트레스 등을 관리하고, 건강관리 등 강의프로그램을 분기에 1회 이상 저명인사를 초빙하여 시행하고 있다.
사옥 내 근무환경 개선 일환으로 신축/리모델링 시 문화공간, Book카페, 명상의 방, 체력 단련실 등을 조성하고 있으며, 작업장 환경 개선을 위하여 매년 1회 이상 유해요인(밀폐공간 맨홀) 측정을 전문기관과 연계하여 전 사업장에서 시행한다.
Ⅲ. 결론
통신업의 인적자원관리에 대해 알아보았다. SKT, KT, LG U+ 3사가 양분하고 있는 통신업은 이미 포화상태에 이른 성숙시장이었다. 특히 우리 조가 선정하게 된 KT는 통신업에서 No.2 자리에 있는 통신회사였는데 공기업이었던 과거의 이미지를 타파하기 위해 엄청난 노력을 기울이고 있었다.
창의적인 인재를 육성하기 위해 사원 교육에 지원을 아끼지 않았고 계속적으로 기업변화를 시도하였다. 또한 계속적으로 조직을 리프레시 하여 폐쇄된 조직에 활력을 불어넣었다. 경영진들은 평균연령이 48세에 육박하여 인력의 고령화가 심각하게 된 회사 상태를 고려하여 신입사원의 비중을 높여 보다 창의적인 조직으로 탈바꿈하려고 피나는 노력을 하였다. 1등이 아닌 2등이자 이 자리마저 결코 안전하지 않기에 계속적인 변화를 시도하는 KT를 보면서 경쟁에서 살아남고 승리하려면 변화를 두려워하지 않아야 한다는 것을 깨닫게 되었다.
KT가 슬로건으로 사용 중인 Olleh가 의미하는 것은 바로 Hello를 역순으로 쓴 것이다. 불과 9년 전까지만 해도 폐쇄적이고 경직된 구조의 공기업이었던 KT는 남들은 생각지도 못한 발상을 통해 만들어낸 슬로건으로 공격적이고도 효과적인 마케팅을 성공적으로 수행하며 통신업계 전쟁에 임했고, 그 전쟁에서의 일등공신이 될 임직원들을 위해 이들의 능력향상 및 복리후생을 개선하는 모습들을 보면서 인적자원의 관리가 기업의 흥망성쇠에 큰 주춧돌이라는 사실을 다시 한 번 깨닫게 되었다.
그리고 힘든 상황에서도 적극적인 변화를 통해 지금의 위치에 설 수 있었던 KT의 모습을 통해 곧 4학년이 되는 우리들을 투영해보고, 조금 더 발전적이며 현재에 안주하지 않고 미래를 준비할 수 있는 긍정적인 자세를 얻게 된 것 같다.

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