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소개글

미시적 조직관리(리더십),관리자와 리더의 구분,리더십 포함요소,칼라슬의 리더십 유형, 리더십의 연속성 ( 탄넨바움,슈미트 ),전통적 리더십 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 2부 사회복지조직관리
제 4장 미시적 조직관리 (리더십)
1. 리더십의 정의
1) 관리자와 리더의 구분
2) 리더십의 정의

2. 리더십 포함요소

3. 리더십 필요성

4. 리더십 역할

5. 리더십 유형 (칼리슬)
1) 칼라슬의 리더십 유형
2) 리더십의 연속성 ( 탄넨바움,슈미트 )

6. 리더십의 수준 (지위에 따라 )

7. 전통적 리더십 이론
1) 특성론적 접근
2) 행동론적 접근
3) 상황론적 접근

8. 최근의 리더십 이론

9. 참고문헌

본문내용

규칙에 의거
규정또는 규칙의 변화
보상
개인적
비개인적
리더-추종자
관계
상호 의존적
상호 독립적
과업
일상적
비일상적
비고
안정지향형 리더십
개혁적 리더십
거래적 리더십
변혁적 리더십
① 교환관계에서 부하의 이해관계에 초점을 두고 이해관계를 자극함으로써 동기부여 (높은 성과에 대해 보상약속)
② 일반적인 관리상황에서 적용 될 수 있음
③ 직원 행동이 규정이나 관례 에 어긋나지 않는지 감독, 관찰, 시정해줌
④ 책임을 피하고 중요결정사항은 위, 아래로 미룸
⑤ 나쁘진 않지만 획기적인 변화를 가져올 수 없음
- 리더가 조직의 안정에 초점
- 전통적 리더십
- 업무의 할당, 결과의 평가,
통제 등 일상적인 리더의 행동을 강조
- 리더와 추종자 간에 사회적 개인적 가치의 교환관계가 발생한다고 봄
- 적절한 보상, 예외에 의한 관리, 자유방임등을 변수로 꼽음
① 거래적 리더십의 단계로부터 기대를 초월하는 수준으로 조직변화를 가져오기 위해서는 구성원의 형질을 변화시키는 것에 기여
② 비전제시,카리스마,상징적행동,지적자극
직원에 대한 임파워먼트, 인격적 통합성
③ 조직구성원을 추종자가 아닌 리더로서 개발시킨다.
④ 조직구성원이 높은 단계의욕구(자아 실현)을 지향할 수 있게 조직구성원들의 관심을 높인다.
⑤ 개인과조직의 공공의선 지향
⑥ 직원을 인격체로 대하고 부하로 여기지 않음, 대화의 파트너로 대함 (존중)
⑦ 변화의 상황에서 보다 의미 있고 유효함
리더가 조직의 변화에 초점
④ 경쟁적 가치 모델 (경쟁적 가치접근에 의한 리더십 )
- 단순화 또는 이분화 된 리더십 이론이 아니라 통합적 관점을 유지 하는 리더십 이론
-리더십의초점을‘외부지향적- 내부지향적’으로 구분한축과 통제위주 -유연성위주로 구분한 또 하나의 축을 바탕으로 이를 조합한 4가지영역을제시
- 이 4가지 영역은 파슨즈의 AGIL 모델에 기반한 4가지 기능을 의미
이와 관련하여 다음의 리더십 유형이 요구됨
A ( Adaptation) : 환경적응 - 비전제시가
G ( Goal attainment ) 목표달성 - 목표달성가
I ( integration ) 통합 - 동기부여가
L ( Latent pattern maintenance ) 형태유지 - 분석가
- 한 리더가 갖는 역할과 리더십 스타일은 매우 다양
가장 좋은 리더십 스타일은 없음
- 사회복지조직의 상층관리자에게 공통적으로 강조되고 있는 것은 이들 중 외부지향적, 탈 집중- 유연성 리더십인데 이는 서비스 효과성과 정당성 확보, 주위와의 협력 강화, 내부 관리와 혁신등에서 이 유형의 리더십이 효과적이다.
- 하나의 리더십 유형의 선택은 다른 유형과 경쟁적 위치에 놓임
- 모든 영역의 리더십이 조직 운영을 위해 필요
- 리더십의 기술 4가지 외부지향 - 유연성
경계 잇기 기술
(혁신자, 중재자; 발명가적/위험감수스타일)
내부지향 - 유연성
인간관계 기술
(멘토,촉진자; 관심/지지적스타일)
외부지향 - 통제
지시기술/지휘기술
(생산자, 지휘자; 지휘적/목표지향스타일)
내부지향 - 통제
조정기술
(감독, 조정자; 보수적/조심성스타일)
[인간관계]-개인이 아님 유연
[경계있기]-개방적
내부
외부
[조 정]-보수적
통제 [지 휘]-앞장서야함.
⑤ 섬김의 리더십 (Servant)
- Greenleaf가 최초로 소개한 섬김의 리더십은“타인을 위한 Servant의 지위에서와 같은 희생과 봉사라는 좀처럼 쉽게 수 행하기 힘든 노력”이라고 정의할 수 있음
- 지휘보다는 타인을 위해 배려하고 희생하며 봉사함을 통해서 동기화 시킬 수 있다는 사실에 주목
- 개인적인 관심과 배려, 팀워크와 공동체의식의 강조, 협동, 그 리 고 윤리성을 토대로 조직의 질을 향상시키고 근로자의 개인 적 성장을 촉진시키는 리더십의 형태
- 그가 제시하는 섬김의 리더십 주요요소는 다음과 같다. 경청, 공감, 치유, 인식, 설득, 예지, 개념화, 청진기정신, 구성원의 성장에 대한 헌신, 공동체의식 형성
이러한 구성요소를 통해 이미지화 할 수 있는 섬기는 리더는 권력과 지위에 따른 우월성을 고려치 않고 타인의 상황을 배려하면서 이들의 성장을 통해서 보다 높은 목표를 달성할 수 있다는 점을 인식하는 등 타인을 섬김의 대상으로 보아 명령과 통제보다는 지원과 지지를 통해 함께 발전하는 리더십을 실천하는 것
⑥ 참여적 리더십
(사회복지에서 일반적으로 사용되는 리더십)
- 인간관계학파 영향으로 민주적 의사결정 스타일 중시
- 자율성, 자발적 동기부여 강조한 Y이론에 기초
- 조직구성원들의 의사결정 과정에 참여 촉진
- 특징; 행정결정에 하급자 의견 반영, 일부 의사결정 권한 위임, 상부 의사결정 집행방법의 선택권한 부여
→ but 어려운 이유:
자유롭게 참여적 리더십을 발휘하게 분위기를 조성하기 어려움
특히 관료제에선 더 어려움, 비슷한 상황·능력치에 대한 제한
장점
단점
- 조직목표에 대한 참여동기 증대
- 집단의 지식과 기술활용 용이
- 조직 활동에 헌신
- 개인적 가치, 신념 고취
- 참여를 통한 경영에 대한 사고와 기술 습득
- 자유로운 의사소통 장려
- 시간 소모
- 타협에 의한 어중간한 결정
- 책임 분산
- 혁신적 지도자 갖기 힘듬
- 참여적 스타일 학습 어려움
- 자격이 비슷한 상황에 제한 적효과
- 참여적 리더십의 장점과 단점
⑦ 리더십 평가와 선택
- 관리자의 의사결정은 상반되는 가치 내포 →
가치들은 선악이라기보다는 선(善)들 간의 손익교환
eg. 자원감축, 서비스증가요구
☞단기(효율성증대)/장기(소진과 이직발생),직원선발등 비용추가
- 경쟁적 가치 형성
- 서비스의 효과성과 효율성은 상반 관계
: 어느 쪽에 중점을 둘 것인가에 대한 고민 필요,
but 사복은 모두 추구해야 하기 때문에 어려움
- 서비스 질과 생산성 적절히 혼합할 수 있는 리더십 스타일 찾는 것 중요
9. 참고문헌
1) 사회복지행정론. 황성철 외 3인. 학현사
2) 사회복지행정론. 최성재, 남기민. 나남
3) 사회복지행정 김영종. 학지사
4) 사회복지행정론 김병식 외 3인. 창지사
5) 1급 사회복지사 문제집 길잡이. 사회복지사 1급 시험연구회. 나눔의집

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