「서번트 리더십 Servant Leadership」 서번트 리더십 개념, 구성 및 특징, 리더쉽, 다른 리더십과 차이점, 서번트 리더 vs. 전통적 리더, 이나모리 가즈오와 안철수.pptx

소개글

「서번트 리더십 Servant Leadership」 서번트 리더십 개념, 구성 및 특징, 리더쉽, 다른 리더십과 차이점, 서번트 리더 vs. 전통적 리더, 이나모리 가즈오와 안철수.pptx에 대한 보고서 자료입니다.

목차

개념

구성 및 특징

다른 리더십과 차이점
1. 전통적 리더십
2. 현대적 리더십

사례
1. 이나모리 가즈오
2. 안철수

시사점

개발 가능성

본문내용

Servant Leadership




개념




【Servant Leadership 개념】

R. Greenleaf에 의해 1970년대 초에 처음 소개됨

헤세(Hesse)의 ‘동방 순례’ 에 나오는 서번트 레오(Leo)의 이야기를 통해 서번트 리더십의 개념 설명

‘….레오는 순례자들의 허드레 일을 돕고, 때론 지친 순례자들을 위해 밤에는 악기를 연주하는 사람이었다. 그는 순례자들 사이들 돌아다니며 필요한 것들이 무엇인지 살피고, 순례자들이 정신적으로, 육체적으로 치지지 않도록 배려했다. 그러던 어느 날 갑자기 레오가 사라져버렸고 사람들은 당황하기 시작했다. 그리고 사람들 사이에서 갈등이 생겨났다. 그제서야 비로서 사람들은 레오의 소중함을 깨닫게 되었고 그가 진정한 리더였음을 알게 되었다…’
-책 내용 요약

인간 존중을 바탕으로 다른 구성원들이 잠재력을 발휘할 수 있도록 ‘조력자 역할’을 하는 것이 서번트 리더십! (출처: LG 주간 경제 2002)




구성 및 특징




【Servant Leadership 구성 및 특징】

1. 비전제시( Coaching)
서번트 리더가 조력자이면서도 ‘리더’ 인 이유는 다른 구성원들이 보지 못하는 미래를 바라보고 비전을 보여줄 수 있는 능력을 갖고 있기 때문이다. (출처: LG 주간 경제 2002.)

예) 블랜차드 왈: 구성원들은 자신에게 분명한 방향과 목표가 주어질 때 잠재력을 발휘하여 최상의 성과를 거둔다고 함

2. 청지기의식(섬기는 자세, 희생, 헌신, 솔선수범)
‘타인을 섬기려는 자세’는 서번트 리더십의 바탕을 이루는 가치관이다.
리더이기 전에 우선 서번트, 즉 시종이 되라! (출처: LG 주간 경제 2002.)

예) 고객 서비스로 유명한 노드스트롬 사 종업원 왈: “나의 상사는 하루에 서너 번 씩 찾아와, 자신이 도와줄 일이 없는지, 일하는 데 불편한 점은 없는지 묻는데, 마치 나를 위해 일하는 사람 같아요.”

사례

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