한국마사회의 경영혁신 전략, KRA 주요사업,KRA 주요기능 및 역할, 주요시설,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

소개글

한국마사회의 경영혁신 전략, KRA 주요사업,KRA 주요기능 및 역할, 주요시설,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 도입
1) 선정기업 및 선정이유
2) 조사방법

Ⅱ. 기업개관
1) 공사현황
2) KRA 주요사업
3) KRA 주요기능 및 역할, 주요시설
4) CEO 소개
5) 경영목표체계
6) 경영전략

Ⅲ. 경영혁신 전략
1) 경영혁신
2) 마케팅혁신
3) 조직혁신
4) 사회공헌

Ⅳ. 성과 및 과제
1) 성과
2) 과제

Ⅴ. 평가와 전망
1) 재무제표를 통한 평가
2) KRA에 대한 SWOT평가

본문내용

추었고, 축산산업 특히 말과 관련된 사업부문에 있어서는 KRA가 독보적인 위치를 차지하며 확고한 전문성을 확보하고 있다.
○ Weakness, 약점
- 적극적 홍보활동의 불가
현재 KRA는 공중파방송(MBC, KBS, SBS)에서 사행성을 조장한다는 이유로 광고를 게재할 수 없는 상태이다. 따라서 지하철 동영상, 광고, 게시판 등을 활용하여 제한된 홍보를 하고 있는 실정이다. 이는 KRA가 갖고 있는 경쟁력을 상당부분 제한하는 것을 의미하며 마사회의 기업홍보에도 많은 악영향을 미치고 있다.
- 과도한 정부의 규제와 통제
KRA는 중앙정부가 100% 출자하여 설립된 공기업으로서 여타의 기업과는 달리 정부의 규제에 의한 기업성 통제가 심한 편이다. 공기업의 특성상 공공성을 무시할 수 없기 때문에 수긍이 가는 부분이지만, 2002년부터 하향세를 그리고 있는 수익구조를 탈피하기 위해 수익성을 높이려고 하지만, 정부의 규제가 그것을 제한하고 있어 수익구조의 발전을 기대하기가 힘들다.
- 경쟁 산업 대비 고원가 구조
최근 강원 랜드와 로또, 토토 등과 같은 사행성 게임들이 많이 등장하고 있으며 정부도 그것을 용인해주는 추세가 심화되고 있는데, 이는 경마사업에 좋지 않은 영향을 미치고 있다. 하지만 공공성을 추구하는 KRA의 특성상 최대 10만원까지 마권금액을 제한하고 있으며, 축산산업지원과 다양한 공익사업 및 사회환원사업 등으로 인해 경쟁 산업에 비해 원가가 높은 수익구조를 갖고 있다.
- 부산경마공원의 불편한 접근성
부산경남경마공원은 지리적으로 부산광역시 강서구, 경상남도 김해시에 위치하고 있어서 지하철이 인접하지 못하여 경마공원으로 향하는 사람들이 접근하는 것은 어렵다. 고객들을 고려하여 하단역 1번 출구에서 강서구로 들어오는 순환버스를 운행하고 있지만, 저녁에 다시 나올 때 버스에 승객이 다 차야 출발을 한다는 등 자가 차량이 없는 사람에게는 불편함이 없지 않아 있다.
○ Opportunity, 기회요인
- 소득수준 향상 및 주 5일 근무제에 따른 여가시간 확대
1997년 IMF 이후 우리나라 경제는 조금씩 안정화 추세를 보이고 있으며, 사회전체적으로 소득수준이 그 어느 때보다 높은 수준에 있는 실정이다. 이러한 사회수준에 OECD 선진국들의 영향을 받아 최근 도입된 주5일제가 확산됨에 따라 가족의 여가시간은 종전에 비해 크게 늘었다.
여가시간의 확대는 다양한 레저 스포츠 관광사업 등에 긍정적인 기회요인이 되고 있으며 이는 KRA에도 예외 없이 적용된다.
- 지방자치단체의 적극적인 유치노력
1995년 지방선거로 인해 지방자치제가 실시됨에 따라 현재까지 적극적인 분권화노력이 지속되고 있다. 이러한 사회분위기에 편승하여 서울경마공원, 부산경남경마공원, 제주경마공원, 제주 경주마 목장, 원당 경주마 목장 등의 기반시설 이외에 시간적, 지리적 제약으로 경마공원 이용이 용이하지 못한 다수의 고객들을 위해 수도권 25개소(서울 13, 경기 9, 인천 3), 지방 7개소(부산2, 대전, 광주, 대구, 천안, 창원)등 총 32개소의 KRA Plaza를 설치·운영하고 있다.
특히 KRA Plaza 지역주민의 문화, 체육, 예술 등의 여가선용의 장으로 활용되는 등 지역사회와 밀접한 유대관계를 유지 및 발전하기 위한 노력을 하고 있다.
- 정보인프라의 발전으로 경마참여의 시간적/공간적 제약 극복 가능성
마사회는 KRA Plaza를 설립하여 다양한 이벤트를 제공하고 있다. KRA는 시간적, 지리적 제약으로 경마공원 이용이 용이하지 못한 다수의 고객들을 위해 수도권 25개소· 지방 7개소 등 총 32개소의 KRA Plaza를 설치·운영하고 있다.
경마공원외의 일정건물에 마권발매 및 경마중계시설을 설치, 경마공원의 경마를 중계하여 마권발매 및 환급업무를 실시하는 장소로서 KRA법 시행령 제 6조 (장외발매소의 설치 등)에 근거하여 경마공원 이용이 불편한 원거리 경마 팬에게 경마이용 편의를 도모하고, 지역주민에게 레저 이용 기회를 증대시켜, 경마 대중화를 촉진코자 설치 운영하고 있다.
○ Threaten, 위협요인
- 도박 산업의 규제완화로 대체제의 등장/급성장
국내 사행산업은 1999년까지는 경마, 경륜, 복권, 카지노(외국인전용) 업종만 유지해 오다, 2000년을 기점으로 내국인 카지노(강원랜드, 2000.10.), 스포츠토토(2001. 10.), 경정(2002. 6.), 온라인 복권(2002. 12.) 등으로 확대되어 왔으며 합법 사행산업 간의 시장 점유율 확보 경쟁이 가속화되고 있다.
- 조세부담의 과다
현재 KRA의 수익구조를 살펴보면 매출액의 16%가 마권 발행 시 제세금으로 정부에 환급되고 있다. 또한 100% 정부출자기관의 특징으로 인해 이익금의 대부분도 정부분의 환급되는 등 매출액활용에 대한 KRA의 재량권은 상당부분 제한되어 있는 실정이다.
- 경마 중독성으로 인한 사회문제화
작년 한 해 동안 우리 국민이 도박으로 인해 입은 피해액이 11조원에 달한다는 주장이 제기됐다. 물론 이 중 1조 7000억 원 정도가 경마로 인한 피해액이라는 주장이다. 이 의견에서 심각한 점은 도박으로 인한 주 피해 계층이 “저소득층과 주부라는 사실”이라는 점이다.
물론, 여가와 레저의 일환으로써 경마가 이용된다면 아무 문제가 없을 것이다. 하지만 현실은 중독이라는 현상을 통해 정상적인 생활을 영유하지 못하는 사람이 생겨나기 마련이다.
이러한 중독자들은 다양한 사회문제를 일으킬 수 있는 가능성도 내재하고 있어 가벼운 사회문제로 치부하긴 어려울 것이다.
- 경마에 대한 대외 부정적 이미지 및 낮은 호감도
한국사회의 특성상 도박은 언제나 음지에서 행해져 왔다. 도박은 표면화되지 않았을 뿐 우리 한국사회에 그 뿌리가 상당히 깊은 것이 현실이다. 이러한 상황은 자연스레 도박폐해의 증가를 가져왔으며, 이는 우리나라 국민적으로 도박을 금기시하고 배척해야하는 것으로 인식하는 고정관념을 심어주었다.
이러한 한국사회의 문화적 특징 속에서 등장한 KRA의 경마사업은 우리 국민들에게 자연스레 도박이라는 고정관념이 작용하여 거부감을 일으키게 되었으며, 대외적인 이미지 역시 상당히 부정적으로 형성되게 되었다.

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