미래의 행정 - IT와 미래사회 행정패러다임의 변화 (미래사회의 변화, 행정패러다임의 변천과정, 대한민국의 전자정부)

소개글

미래의 행정 - IT와 미래사회 행정패러다임의 변화 (미래사회의 변화, 행정패러다임의 변천과정, 대한민국의 전자정부)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
　1. 미래사회의 변화
　2. 행정패러다임의 변천과정
　3. 대한민국의 전자정부
Ⅲ 결론

본문내용

를 보다 포괄적이고, 능동적, 적극적으로 공개해야 한다. 정책과정 전반의 행정정보를 전자적으로 공개하고 정책과정에 대해 국민이 이해하고 정당성을 확보할 수 있는 투명한 행정서비스의 진전이 필요하다. 이를 위해서는 민원, 제안 등 온라인 국민 참여의 수준을 온라인 정책결정 및 집행 과정에 이르는 정책의 전 범위로 확대하는 것이 필요하며, 전자정부 민원서비스를 인터넷뿐만 아니라 유비쿼터스 등의 최신 기술을 활용하여 국민들의 참여를 지속적으로 유도하는 것이 매우 중요하다. 이를 위해서는 정부는 국가를 구성하는 하나의 주체인 국민을 국정의 참여자로 인식하고 파트너십을 형성하여 운영하는 전략의 변환이 요구된다.
Ⅲ 결론
지금까지 미래사회의 변화모습을 예측해보고, 시대에 따른 행정패러다임의 변화모습을 살펴봄으로써 앞으로의 행정이 나아가야 할 방향에 대해 기술해보았다. 본론에서 살펴보았듯이 앞으로의 과거의 일방향적 행정서비스에서 벗어나 소통과, 쌍방향적 의사소통에 바탕을 둔 고객중심, 소통중심의 행정적 패러다임이 시대의 주류 패러다임으로서 그 역할을 담당할 것이다. 이를 위해서는 행정부가 과거의 관료주의적이고 폐쇄지향적인 태도에서 벗어나 뉴거버넌스의 시대에 걸맞는 소통적인 태도를 취해야 할 것이다. 뉴거버넌스의 핵심은 정부-민간-시민간의 소통이다. 하나의 공공정책은 중앙정부와 지방정부, 공기업과 같은 공공부문뿐만 아니라, NGO와 같은 시민단체, 민간기업, 각종 이익단체 등 사회 각계분야의 상호작용 속에서 수행된다. 따라서 앞으로는 행정과, 공공문제 해결에서 정부와 시장 그리고 민간과의 역할이 과거와는 다른 모습으로 새로 정립될 것이다. 새로운 역할관계에서 정부는 문제해결의 중심자적 입장보다는 다양한 이해관계를 조정하면서 협력을 이끄는 조정자로서의 역할이 요구될 것이다. 또한 미래 행정의 주요한 과제는 현재 세계적 흐름인 전자정부로서의 역할을 더욱 더 공고히 하는 것이다. IT 기술의 발전에 따른 오프라인 행정부 규모의 축소와 온라인 행정부 규모의 확대는 역행 할 수 없는 흐름이다. 다행히 대한민국 정부는 일찍부터 전자정부 구축에 대해 물적·제도적 지원을 아끼지 않은 결과 현재 세계적 수준의 전자정부 시스템을 보유하고 있고 그에 따른 성과 또한 가시적으로 나타나고 있다. 그러나 기술 수준의 발달속도에 비춰볼 때 현재에 만족한 체, 노력을 거듭하지 않는다면 시대의 흐름에 뒤처지는 것은 시간 문제일 것이다. 따라서 현재 문제점으로 지적되고 있는 법적·제도적 장치를 개선하고, 기술적으로는 독자적인 기술을 보유 할 수 있도록 투자를 아끼지 않아야 한다. 그리고 전자정부가 발전하기 위해서는 앞에서 언급한 정부의 노력뿐만 아니라, 서비스를 향유하는 주체인 국민의 적극적인 관심이 필요하다. 서비스 주체인 국민의 관심이 없다면 행정부는 개선의 필요성을 느끼지 못할 것이다. 국민의 적극적인 관심과 서비스 이용으로 현재의 장점은 더욱 더 발전시킬 수 있고, 문제점은 개선 할 수 있도록 행정부에 국민의 의견을 투입하는 역할이요구된다. 이러한 정부-민간-기업의 소통과 협력에 기치를 둔 노력과 혁신이이 계속된다면 대한민국의 행정은 현재의 전자정부의 역할모델로서 그 위상이 더욱 더 공고해 질 것이라고 예상된다.
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<참고 문헌>
명승환 저 - 『스마트 전자정부론』, 2012 율곡출판사
문신용 저 - e-서비스의 성과분석기법 개발에 관한 연구, KIPA 연구보고서 2007-13
이종수 저 - 미래의 행정, 한성대학교 출판부
행정안전부, NIA(한국정보사회진흥원) - 전자정부사업백서

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