야후(Yahoo)의 과거 성공사례분석과 마케팅전략분석, 야후 현재 쇠퇴요인분석 및 야후코리아의 재도약위한 새로운마케팅 전략제안 레포트

소개글

야후(Yahoo)의 과거 성공사례분석과 마케팅전략분석, 야후 현재 쇠퇴요인분석 및 야후코리아의 재도약위한 새로운마케팅 전략제안 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. Yahoo 야후 기업개요
2. 야후코리아 소개

Ⅱ. 본론
1. Yahoo 야후의 초기 성공요인분석
1) 야후 성공요인
2) 야후 성공 전략연구
3) 야후 초기 마케팅전략 분석
(1) 게릴라 마케팅
(2) FMO(Fusion Marketing Online) 공동마케팅
(3) 월드컵 마케팅

2. 야후의 쇠퇴요인 분석
1) 강력한 경쟁자의 출현 (네이버)
2) 줄어든 미국 본사의 지원과 불안한 지배구조
3) 오버추어 코리아의 연이은 계약 실패

3. 야후 BCG매트릭스 분석

4. 야후 외부환경 분석
1) SLEPT분석
2) 야후 SWOT 분석
(1) Threat
(2) Opportunity
(3) Weakness
(4) Strength

5. 야후 STP분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning

Ⅲ. 결론 (야후 재도약위한 새로운 전략제안)
1) 소셜 커머스 활용
2) 스마트폰 모바일 시장 강화
3) 지배구조의 변화
4) 야후 코리아만의 독창적인 아이콘 창출
5) 커뮤니티 사이트 활성화

본문내용

세분화 (Segmentation)은 고객의 성격, 연령, 필요성, 라이프 스타일 등에 따라 고객을 작은 그룹으로 나누는 것을 말한다. 크게 인구통계학적 기준, 지리적기준, 심리적 기준, 행동적 기준으로 나눌 수 있다. 여러 기준에 따라 세분화할 수 있지만, 포털 사이트 특성상 최대한 불특정 다수의 고객들에게 서비스를 제공하여야 한다. 현재 인터넷 보급률은 거의 100%에 가깝고, 필요 서비스가 다양하기 때문에 인터넷 특성상 지리적 기준, 심리적 기준과 같은 분류보다는 인구통계적 연령별로 분류하는 것이 가장 효과적인 방법인 것 같다.
2) Targeting
- 유아층 : 어린아이가 쉽게 포털사이트를 이용하도록 하고 좋아할만한 캐릭터를 통하여 사이트를 꾸민 야후꾸러기와 같은 맞춤형 서비스를 시행한다. 간단한 게임 등 유아층이 포털사이트에서 주로 사용할만한 기능 등을 구성한다.
- 20~30대 : 변화에 가장 민감하고 빠르게 받아들이며 인터넷 사용량이 가장 높기 때문에 가장 영향력이 큰 타켓층이기에 보다 폭 넓고 다양하게 그들이 원하는 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 서로의 커뮤니케이션을 중요시 하기 때문에 그들이 소통하고 정보를 공유하며 필요시 유용하게 사용될 수 있도록 기능을 구성해야한다. 이 밖에 웹툰, 뉴스 라이브러리, 앱 서비스 등의 다양한 서비스를 제공해야 한다.
- 40대 이상 : 인터넷의 사용이 활발하게 이루어지기 전의 세대로 인터넷을 적극적이고 활발하게 사용하지 않았으므로 인터넷 사용이 미숙할 수 있기 때문에 포털 사이트를 쉽게 이용할 수 있도록 디자인한다. 그리고 건강이나 취미에 관심이 많기 때문에 이와 관련된 서비스를 제공할 수 있으면 좋을 것이다.
3) Positioning
야후 사이트의 메인 화면이 촌스럽고, 제공하는 서비스가 적다는 이미지를 벗어나는 것이 중요하다. 과거 1위의 점유율을 가지고 있었으나 몰락하였다는 이미지가 존재하기 때문에 적극적인 광고 전략으로 촌스러운 이미지를 it기업 특유의 친근하지만, 신선한 이미지를 만들어야 한다. 이와 더불어 구글이 제공하는 검색엔진, 네이버의 블로그, 지식인, 다음의 아고라, 카페와 같은 핵심 컨텐츠를 만들어야 한다.
Ⅲ. 결론 (야후 재도약위한 새로운 전략제안)
1) 소셜 커머스 활용
야후가 예전의 영광을 되찾기 위해서는 새로운 트렌드인 소셜커머스를 공략할 필요가 있다. 소셜커머스는 소셜미디어와 온라인을 활용하는 전자상거래로써 인터넷시장의 새로운 수입원으로 떠오르고 있다. 소셜커머스는 소셜미디어(블로그, 트위터, 페이스북 등) 를 통해서 인터넷에서 마음이 맞는 사람끼리 공동구매를 하는 것 등을 말하는데 인터넷 포털 사이트인 야후가 판매를 원하는 기업과 소비자를 이어주는 연결고리 역할을 함으로써 소비자를 야후에 오래 머무르게 할 수 있을 것이다. 이러한 트렌드는 트위터, 페이스북이 이미 시작하고 있는데 아직 완벽한 단계가 아니다. 기존의 검색엔진을 활용하는 인터넷 사용자들을 트위터나 페이스북으로 넘어가지 않고 야후에서 원하는 쇼핑을 할 수 있도록 한다면 충분한 성장을 할 수 있을 것이다.
2) 스마트폰 모바일 시장 강화
모바일웹을 통해서 새로운 인터넷 이용자들을 흡수하고 모바일시장을 선점하여야 한다. 스마트폰시대에 걸맞은 모바일서비스를 제공함으로써 이용자들을 흡수해야한다. 경쟁사인 네이버나 다음같은 경우 다양한 웹툰의 연재와 더불어 기존의 카페 및 블로그 활동을 스마트폰과 연계시켜 언제 어디서든 편리하게 다양한 웹활동을 가능케 하였다. 한때 야후!코리아의 인기의 상징이였던 야후!꾸러기를 활용한 어플리케이션을 개발하여 좀 더 본격적으로 어린이층을 대상으로 한 공격적 마케팅을 실시하여야 한다.
3) 지배구조의 변화
4) 야후 코리아만의 독창적인 아이콘 창출
많은 CF 광고를 보면 CF 도중 중간 하단부분에 ‘검색창에 ~를 입력해보세요’ 라는 문구와 함께 초록색 네모모양의 상자가 나타난다. CF에는 이 검색포털사이트의 이름이 나와있지 않지만 보는 사람들은 대부분 이 네모상자가 ‘네이버’의 검색창을 의미하는 것임을 알고 있다. 이처럼 Yahoo! Korea도 그들을 표현할만한 상징적인 아이콘 또는 존재가 필요하다. 초기의 야후는 ‘야후~!’ 라는 음성을 통해 획기적인 인기를 끌었으나 이를 이어가지 못하였다. 로고의 색상을 변경하는 등의 미미한 변화보다는 야후만의 캐릭터를 만들어 내는것도 하나의 방법일 것이다.
5) 커뮤니티 사이트 활성화
현재 인기포털순위 1, 2위를 달리고 있는 네이버, 다음은 한 때 커뮤니티 사이트의 최강자로서 수많은 블로거 와 카페회원들을 보유하고 있었다. 당시에는 그에 따른 지원금이나 활발한 이벤트를 통해 방문자 수를 끌어올리고 포털사이트의 활성화를 꾀했지만 현재는 두 사이트 모두 웹툰 및 다양한 기타 서비스에 열중하고 있고 이와같은 커뮤니티 사이트에 대한 지원은 미비한 현황이다. 이용의 편의성 및 다양한 이벤트개최, 카페나 블로거들에 대한 활발한 지원이 보장된다면 갈곳을 잃은 수많은 회원들이 야후! 코리아를 제발로 찾아올 것이다.
INDEX
Ⅰ. 서론
1. Yahoo 야후 기업개요
2. 야후코리아 소개
Ⅱ. 본론
1. Yahoo 야후의 초기 성공요인분석
1) 야후 성공요인
2) 야후 성공 전략연구
3) 야후 초기 마케팅전략 분석
(1) 게릴라 마케팅
(2) FMO(Fusion Marketing Online) 공동마케팅
(3) 월드컵 마케팅
2. 야후의 쇠퇴요인 분석
1) 강력한 경쟁자의 출현 (네이버)
2) 줄어든 미국 본사의 지원과 불안한 지배구조
3) 오버추어 코리아의 연이은 계약 실패
3. 야후 BCG매트릭스 분석
4. 야후 외부환경 분석
1) SLEPT분석
2) 야후 SWOT 분석
(1) Threat
(2) Opportunity
(3) Weakness
(4) Strength
5. 야후 STP분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
Ⅲ. 결론 (야후 재도약위한 새로운 전략제안)
1) 소셜 커머스 활용
2) 스마트폰 모바일 시장 강화
3) 지배구조의 변화
4) 야후 코리아만의 독창적인 아이콘 창출
5) 커뮤니티 사이트 활성화

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