『노키아 국제화 전략 분석』

소개글

『노키아 국제화 전략 분석』 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 노키아 개요
　1. 노키아의 탄생
　2. 초기 다각화의 실패
　3. 통신 산업으로의 진출과 디지털 기술

Ⅱ. 노키아의 국제화 전략
　1. 세계최대 휴대폰 업체
　　1) 유럽시장 진출
　　2) 세계 각국에서의 거점마련
　　3) 일본 시장에의 진입
　　4) 한국 시장에서의 활동
　2. 이동통신 시장의 변화와 세계화
　　1) 급변하는 이동통신 시장
　　2) 통신 업체들간의 전략적 제휴와 벤처기업에의 투자

Ⅲ. 노키아의 조직문화와 전략
　1. 노키아의 조직과 커넥팅 피플
　2. 노키아의 전략

Ⅳ. 노키아 성공요인과 시사점
　1. 노키아의 성공 요인
　2. 노키아의 미래와 위험
　3. 노키아 성공의 시사점

본문내용

위해 노력하고 있다. 한층 발전한 CDMA 기술이 차세대 휴대전화 시스템으로 채택될 가능성이 높아 보인다. 그렇다고 해서 노키아가 미국시장에서의 CDMA 경우처럼 또 다시 무방비 상태로 당하게 될 것임을 의미하는 것은 아니다.
또 다른 하나의 위험은 다각화의 위험이다. “인터넷을 호주머니에”라는 목적을 달성하기 위해 노키아는 다각도로 연구를 추진하고 있다. 그것은 인터넷의 단축버전(abridged version)은 검색할 수 있는 WAP(Wireless Application Protocol)폰을 만드는데 그치지 않는다는 의미이다. 노키아는 또한 단축넷(abridged Net)을 운영할 수 있는 WAP서버를 만들고 있다. 자동차와 연결할 수 있는 무선 인터넷도 제작하고, 주택 또는 사무실 내에서 무선으로 연결될 수 있는 새로운 광대역 표준인 블루투스 관련 제품도 개발하고, 무선 비디오폰, 그리고 관심을 끌만한 각종 제품을 개발하고 있다. 그것은 신나는 일이긴 하지만, 사업을 간소하게 유지하려고 노력해온 회사로서는 큰 일거리임이 분명하다. 이런 사업분야에 진출하는 것은 또한 갓 창업한 벤처기업을 다수, 그것도 미국의 기업을 다수 사들여야 한다는 것을 의미하며, 많은 신규 인력을 고용해야 한다는 것을 뜻한다. 이런 모든 새로운 것들은, 노키아로 하여금 개인의 자유와 회사전체의 관심을 동시에 해결하는 노키아 고유의 방식을 유지하는데 한층 더 어려움을 겪게 할 것임이 분명하다.
사실, 무엇보다도 가장 어려워지고 있는 점은, 간단히 말해 노키아가 점점 덜 핀란드식 기업이 되고 있다는 점일지도 모른다. 종종 핀란드 사람의 고유한 특성에 대해 많은 이야기를 할 수 있다(비록 노키아에 근무하는 대부분의 핀란드 사람들은 몇 마디 핀란드 말을, 그것도 남들이 듣기에 이질감을 느끼지 않을 말 - 그런 말들은 핀란드 사람들이 다른 나라 사람들과 이야기할 때 설명해야 하는 시간을 줄이고 협동적으로 일을 하도록 해준다 - 을 하면서 민족적 자부심을 드러내곤 하지만).
그러나 핀란드 사람들이 네트워크 경제에 특별히 적합한가 하는 것을 떠나서, 노키아의 응집력과 단체정신을 형성하는 핵심요소는, 노키아의 중요한 일자리 대부분은 작은 나라, 그것도 세계의 권력과 부의 중심에서 멀리 떨어져 있고 다른 사람은 아무도 알아듣지 못할 언어를 사용하는 나라에서 온 사람으로 구성되어야만 한다는 점이다.
그러나 지금 노키아 종업원의 반 이상이 핀란드 바깥에서 근무한다. 그리고 전세계적으로 노키아의 해외 사업 대부분은 아직도 최소한 한 두명의 핀란드 사람이 최고 직위에 근무하고 있지만, 차츰 사우나 문화를 모르고 성장한 사람들이 중요한 직위에 오르고 있다.
3. 노키아 사례를 통한 시사점
이러한 노키아의 국제화 성공 사례를 통해 시사점을 생각해 보자. 우선 기업적인 측면에서의 시사점을 생각해보면 경쟁력이 없는 사업은 과감히 정리해야하며 핵심 역량 구축에 힘을 기울여야 한다는 것이다. 노키아는 초기 다각화 전략에서 실패를 하면서 덩치 불리기에 미련을 버리고 가장 가능성이 높던 통신사업에 경영자원을 투자했던 것이다. 그리고 시장 진출에 대한 전략 이전에 조직의 문화를 쇄신하여야 한다. 관료적인 기업 문화를 과감히 버리고 능력 위주의 젊은 조직문화를 구축함으로써 조직의 생산성 향상을 도모해야 한다는 것이다. 또한 기업 전략을 회사 구성원과 공유하여 구성원 개개인의 역할과 책임에 방향성을 제시해 주어야 한다. 이는 곧 신선한 아이디어의 수렴과 진취적인 일처리를 위한 기반이 된다.
국제화 전략을 취하는 과정에서 생각해 볼 때, 노키아는 다른 나라보다 빨리 통신 시장을 열고 경쟁을 장려하고 기업의 경쟁력을 키울 수 있도록 한 핀란드 정부의 정책과 시장상황 덕분에 조금은 쉽게 성공할 수 있었다. 이런 점에서 정부의 뒷받침이 기업의 성장에 큰 영향을 준다고 볼 수 있다.
노키아의 유럽 진출을 봤을 때, 처음부터 너무 큰 욕심을 내지 않았다. 아마도 통신 인프라 수주 사업에서 1위 사업자만을 노리고 달려들었다면 아마도 다른 대기업들에 밀려 실패하고 좌절하여 쓰러졌을 테지만, 성급하지 않게 2위, 3위 사업자들을 대상으로 천천히 영향력을 넓혀 나가서 결국은 1위 사업자들을 상대로, 전 세계를 상대로 하는 기업이 된 것이다.
노키아는 지속적인 기술개발을 게을리 하지 않았다. 노키아는 지속적으로 매출액의 8～9%를 R&D 비용으로 지출하면서, 급변하는 이동통신 시장에서 선두 기업의 자리를 놓치지 않기 위해 노력하고 있으며, 노키아 벤처스 오거니제이션 사업부를 통해 실리콘 밸리의 많은 벤처 기업들의 기술력에 투자, 인수하면서 새로운 시장의 아이디어를 찾기도 한다. 그리고 대학 등의 기관과 연계하여 연구 활동 등을 펼치고 있다.
마지막으로 노키아는 전략적 제휴를 잘 하고 있다. 이는 통신 시장이 규격의 표준화라는 큰 과제를 안고 있는 상황을 비추어 볼 때, 기술 개발 혹은 시장의 형성에 있어서 중요한 것이다. 세계 시장에서의 독단적인 행동은 아주 위험한 것이 될 수밖에 없는 것이다.
노키아 국제화 전략의 장단점을 간단히 표로 살펴보자
장점
단점
-표준화와 대량생산을 통한 저가격 전략.
-유연한 운영체계.
-정책의 변화와 기술의 변화에 능동적으로 대응.
-적극적 R&D.
-타 기업과의 끊임없는 제휴
-세계적인 브랜드 구축
-GSM방식과 CDMA방식을 모두 적용하여 시장의 확대
-현지적응력 부족
-각국 해외사업부의 최고 경영자는 핀란드인이 맞고 있어 현지적응능력이 약함.
-다양한 시장특성에 느리게 대응.
-실용성만을 서구적 사고방식은 부가기능을 중시하는 아시아권에서의 고전이유
노키아는 초기의 유연한 사고방식과 환경변화에 따른 빠른 대처를 통하여 세계 굴지의 기업이 되었지만 기업규모가 커지면서 점차 경직되는 경향을 보이고 있다. 이는 세계시장에 진출하고 있는 현실에서 각 국가의 다양한 현실을 반영해야 하는 요구를 충족시키지 못하고 있음을 뜻한다. 특히 서구적 사고방식이 강한 노키아는 새로운 시장으로 떠오른 아시아와 제 3세계시장에서의 전략수정이 절실하다. 그러므로 기존 글로벌화전략의 장점을 유지하면서 현지화에 주력해야 할 것이다.

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