고지된 동의와 서비스 계약, 비밀보장과 정보공개(사회복지 윤리와 철학, 사회복지비밀보장)

소개글

고지된 동의와 서비스 계약, 비밀보장과 정보공개(사회복지 윤리와 철학, 사회복지비밀보장)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 사회복지실천 윤리의 실제 : 쟁점별 사례분석


Ⅱ. 본론
1. 고지된 동의와 서비스 계약
1) 고지된 동의의 개념(Informed consent)
2) 서비스 계약 단계에서의 고지된 동의
3) 획득한 클라이언트 정보에 대한 고지된 동의
4) 사례분석


2. 비밀보장과 정보공개
1) 비밀보장의 개념 (Confidentiality)
2) 윤리강령에서 나타난 비밀보장의 원칙
3) 비밀보장의 원칙
4) 사회환경의 변화로 인한 비밀보장의 제한과 한계
5) 사례분석


Ⅲ. 결론
1. 느낀점
2. 출처 및 참고문헌

본문내용

의 동의 없이 공개했다. 이러한 성과물을 자료로 쓰기 위해서는 OOO의 친구, 알코올 중독 치료를 받고 있던 클라이언트에게 미리 고지된 동의를 구하고 구하지 못하였을 경우 비밀보장의 원칙을 준수하여야한다.
미숙은 중학교 3학년 여학생으로 흡연문제 때문에 징계를 받고 학교사회사업 약물예방 프로그램에서 사회복지사 한씨와 만나게 되었다. 미숙은 협조적으로 5일 프로그램을 마쳤으며, 사회복지사와의 후속 상담을 원해 지난 석 달간 주1회의 상담이 계속되고 있다. 미숙의 부모는 2살 때 이혼했으며 생모는 연락이 두절된 채 전혀 왕래가 없다. 미숙의 아버지는 이혼 직후 새어머니와 재혼했으며, 미숙은 아버지, 새어머니, 이복 여동생과 함께 살고 있다. 오빠 둘이 있으나 각자 독립해 살고 있으며, 큰오빠는 미숙을 보기 위해서 가끔 집에 들리곤 한다. 미숙은 어릴 때 아버지에게 많이 맞고 컸으며 지금도 여전히 아버지가 무섭다. 아버지는 직업이 없으나 거의 집에 들어오지 않으며, 새어머니 또한 다방을 경영하기 때문에 얼굴을 보기 힘들다. 미숙은 집에 있으면 이유 없이 불안하고 답답했기 때문에 학교를 중퇴한 아이들과 어울리기 시작했고, 담배와 술이 늘어갔다. 폭주족들과 어울리고 호프집을 드나든 적도 있지만 자신이 생각하기에도 한심해서 지금은 어울리지 않고 있다. 미숙은 집에서 알면 쫓겨날 것이라고 하면서, 지금은 학교도 빠지지 않고 술과 담배도 하지 않으려고 있으니 비밀을 지켜 달라고 했다. 사회복지사 하씨는 미숙의 어머니로부터 전화를 받았다. 학교에서 담배를 피우다가 징계를 받았다는 이야기를 이제야 들었는데 기가 막힌 다면서 흥분한 어조로 미숙을 비난했다. 새어머니는 담임선생님이 사회복지사를 만나 보라고 해서 전화를 했다며 미숙의 문제가 어느 정도인지 알고 싶다고 했다.
※ 분석
<클라이언트 : 미숙>
사회복지사는 미숙의 비행에 대한 부모의 알권리와 미숙의 비말보장 권리를 모두 보호할 의무가 있다. 사회복지사는 이 두 가지 관점을 절충 하였을 때 더 옳은 방향은 무엇인가를 생각하여야 한다. 사례를 보았을 때, 법률이나 윤리강령에 따르면 비밀을 지킴으로써 미숙 자신이나 타인에게 심각하며 임박한 해를 초래할 위험이 없는 한 미숙의 비밀 보장 권리를 존중하는 것은 정당하고 현재 클라이언트인 미숙은 자신의 잘못된 행동에 대해서 반성하고 있으며 자발적으로 후속 개별 상담을 요청하였고, 현재 비행에서 벗어나려는 개선의지를 보이고 있다. 더군다나 사회복지사는 미숙과 신뢰를 바탕으로 원조관계를 형성해 나가고 있으며 미숙의 삶에서 바람직한 모델의 역할을 할 잠재적 가능성이 크다. 그러므로 이와 같은 상황에서 미숙의 비밀을 지켜주는 것이 정당하다고 판단된다.
Ⅲ. 결론
1. 느낀점
강oo: 사회복지사는 윤리에 관한 문제를 많이 생각하게 된다. 윤리강령을 준수하는 전문적인 가치관과 태도를 지녀야 하는데, 이를 이행하기에는 많은 윤리적 딜레마가 일어난다. 자신 역시 실습을 하며 예비사회복지사로서 윤리적 딜레마에 마주하게 되는데, 이번 분석을 통하여 클라이언트에게 서비스 개입에 대한 고지된 동의를 구하며, 비밀의 보장하기 위해 클라이언트의 동의 없이는 비밀을 공개 할 수 없다는 원칙을 알고 나서 고지된 동의와 지속적인 동의, 클라이언트의 비밀 보장이 얼마나 중요한지 알게 되었다. 또한 동의와 비밀보장에 대한 윤리적 딜레마가 일어났을 경우 어떻게 이 딜레마를 해결해 나아갈 것인가에 대해서도 배울 수 있는 좋은 기회가 되었다.
김oo: 위와 사례와 같이 윤리적 딜레마가 발생되는 경우는 책으로만 봐도 어떻게 해야 할지 잘 모르겠고 어려웠다. 하지만 이론을 알게 되니, 조금은 이해할 수 있을 것 같다. 아직도 말로만 설명하라고 하면 잘 모르겠지만 머리로 이해해보니 이런 딜레마는 클라이언트도 힘들고 사회복지사도 당연히 힘든 것 같다. 상황에 대해서 해결을 하지 못하면 클라이언트는 서비스를 받지 못하는 상황으로 발전할 수 있고 만약에 사회복지사가 대처를 하지 못한다면 서로 갈등이 빚어질 수 있으며 기관과의 관계도 끊어질 수 있기 때문에 사회복지사는 더욱이 힘든 것 같다.
박oo: 클라이언트에 대한 비밀보장의 의무는 꼭 지켜야 할 원칙이라고 생각합니다, 그러나, 사례관리 내용처럼 다른 사람의 권익에 반하는 경우는 예외로 두어야 한다고 생각한ㄷ. 쓰레기 더미와 욕지거리는 일반적인 사람들의 상식과는 어긋나는 경우는 지속적인 방임을 할 수가 없고 또 다수의 사람들의 공공의 이익에 반하기 때문에 이런 경우에는 비밀보장의 원칙을 내세울 수 없다고 생각한다, 또한 다른 사례에서처럼 할머니의 손주입양 의뢰건은 손주 키울 때 힘들었던 그 순간의 단순한 생각을 온정주의로 바라보아 문제가 발생된 것 같고 그럴 때 몇 번씩 반복해서 문의를 하고 확인을 해야 한다고 생각하고 온정주의적 개입은 배제해야 한다고 생각한다.
임oo: 사회복지사가 클라이언트와 만났을 때 생기는 고지된 동의와 비밀보장, 정보공개 등 3가지에 대해 조사해 본 것 중에 생기는 윤리적 쟁점에 정확한 타이틀이 정해져 이것이 옳다 그르다 할 수 없는 사회복자사의 판단이 자신의 실수로 인해, 또는 자신의 선택으로 인해 클라이언트에게 누가 되지는 않을지 등 판단하는 것에 초기 사회복지사는 혼란을 겪을 수 도 있을 것 같다는 생각이 들었고, 이에 수퍼바이저의 조언등이 영향을 끼칠 것 같고 이론 뿐 아니라 실전 경험등 선배의 조언들과 수많은 사례,판례 등을 보아야 할 것 같다는 생각을 했습니다.
장oo: 실습 중 고지된 동의와 서비스 계약, 비밀보장과 정보공개에 대한 내용을 실제 접해볼 수 있었는데 비밀보장에 관한 부분이 많이 미흡했다. 상담하는 장소가 마땅치 않았으며 완전한 비밀보장이 될 수 있게 개선되어야 한다. 정보수집에 있어서도 주민등록번호를 받지 않는 점을 보았을 때 개인정보가 중요해졌음을 알 수 있고 개인정보를 보호하는 것에도 노력함을 알 수 있다.
2. 출처 및 참고문헌
-양서원 / 김기덕 외2명 공저 / 사회복지윤리와 철학
-송산노인종합복지관 개인정보 조회ㆍ제공 및 활용에 관한 동의서 양식
-송산노인종합복지관 서비스동의서 양식
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키워드

고지된동의,   서비스계약,   비밀보장,   정보공개,   사회복지윤리와 철학,   사회복지비밀보장