'2004 대구약령시 한방문화축제'방문자 실태조사보고서

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'2004 대구약령시 한방문화축제'방문자 실태조사보고서에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

73
주차시설 이용이 편리하다
145
15
33
36
41
11
7
2
3.20
휴식공간(벤치, 휴게실)이 잘 되어있다
145
10
25
31
42
17
18
2
3.64
화장실이 청결하다
145
10
14
18
66
17
16
4
3.90
인근 주변의 관광지도 방문할 것이다
145
5
13
24
42
20
34
7
4.30
주 : Likert 7점 척도로 측정한 결과를 평균함
6) 재방문 의도 분석
'2004 대구약령시 한방문화축제' 방문자들의 재방문 의도를 분석한 결과, 재방문 의도를 갖고 있는 방문자가 전체의 80.0% 정도를 차지하여 만족도 평가보다 더욱 긍정적인 결과를 보여주고 있다(<표 10> 참조). 그러므로 만족도 평가에서 지적한 바와 같이 올해 불만족으로 지적된 사항과 낮은 만족도 평가를 얻은 항목, 특히 교통 및 접근성, 행사의 사전 홍보에 대한 수정 또는 보완 과정을 통해 장래 대구 투어엑스포 방문의 만족도를 더 높일 수 있도록 해야 할 것이다.
<표 10> 재방문 의도 분석
응답
빈도
퍼센트
재방문할 것이다.
93
64.14
재방문 안할 것이다.
17
11.7
모르겠다
35
24.14
합계
145
100
[그림 8 재방문 의사]
Ⅳ. 결론 및 제언
본 연구는 '2004 대구약령시 한방문화축제' 방문자의 방문특성을 규명하고자, 실시하였다. 이를 위해 '2004 대구약령시 한방문화축제' 방문자를 대상으로 설문조사를 수행하였다.
본 연구 결과를 통해 '2004 대구약령시 한방문화축제' 가 한국을 대표할 수 있는 세계적인 축제로 발전하기 위한 몇 가지 대안을 제시하면 다음과 같다.
1. 방문자 조사
1) 사회경제적 특성 및 방문특성
* '2004 대구약령시 한방문화축제' 방문자들은 성별이나 연령 등에 있어서는 고른 참여율을 보였는데, 특히 20대 젊은 층(49.7%)의 참여가 두드러졌으며 전 연령층에서 골고루 방문하였다. 따라서'2004 대구약령시 한방문화축제' 에 대한 전 연령층들이 다 참여할수 있도록 프로그램을 강화하고 홍보하여 전 국민의 관심과 인지도를 높이고, 내년 축제에 방문을 유도할 수 있는 보다 차별적이고 매력적인 관광 상품으로 개발해야 할 것이다.
* '2004 대구약령시 한방문화축제'의 가족/친구/연인들의 방문이 55.2% 로 나타나고 있는 것을 인식하고 그에 관련된 프로그램을 강화하여 계속 유지 할 수 있도록 하여야 하며 가족 및 친지동반 방문이 39 %이고 그와 관련하여 그에 맞는 프로그램을 만들어 더욱 축제를 발전시켜나가야 하겠다. 전술한 바와 같이 전국적인 사전홍보를 강화하여 전 국민의 관심과 인지도를 높여야한다. 축제 프로그램의 보완을통해 방문자 만족도를 높이고, 보다 흥미 있는 방문자 위주의 프로그램으로 구성할 필요가 있다.
* 방문자의 참가횟수는 방문자의 평균 참가횟수를 분석한 결과 5회 이상인 경우가 56.55%로 가장 높은 비율을 차지하였고 그 다음으로는 평균 1-2회가 18%, 13.0%를 차지하였다. 그리고 방문자의 재방문 의도를 조사한 결과 64.14%가 긍정적으로 응답을 하였다.
따라서, 매년 정기적으로 행사를 개최하고 방문자의 재방 문을 이끌어낼 수 있는 프로그램 등을 꾸준히 개발하고 대 구의 지역적인 특색을 보여주어 '2004 대구약령시 한방문화축제' 를 대구의 대표적인 관광박람회로 발전시킬 필요가 있다.
주변사람들로부터(35.17%), TV나 라디오(33.1%), PC통신/인터넷(6.89%) 통한 경우가 주 매체인 것으로 나타났다.
* 방문자들의 이용교통편은 버스등 대중교통이용(40.69%)를 차지하였고 자가용 비율(37.83%)의 비율을 나타냈다. 방문자들이 보다 편리하게 행사장에 올 수 있도록 버스노선을 확대하고 행사시에 동대구역, 대구공항, 고속버스터미널에서 셔틀버스 등을 운행하여 외지에서 오는 방문자들이 보다 편리하게 방문할 수 있도록 해야 할 것이다.
* 방문자들의 방문목적은 관광 관련 정보를 얻기 위해 방문한 방문자의 비율이 42.7%로 나타났다. 그리고 관련업종에 종사하는 방문자와 일반 방문자의 방문비율을 늘리기 위해서는 보다 내실 있는 정보제공과 함께 방문자 모두 함께 즐길 수 있는 프로그램과 행사 분위기 조성이 필요할 것이다.
2) 참가동기 및 만족도 분석
* 14개의 범주로 구성된 행사 참가동기를 전혀 동의 안 함(1점)에서 매우 동의(5점)까지의 Likert 5점 척도 로 측정한 결과 방문자들은 교육적목적 (3.4),특별한 정보를 얻기위해(3.37)로 주요한 참가동기였음을 알 수 있었다. 하지만 참가동기 중 대구의 쇼핑 매력성, 친구/친지방문, 새로운사람들과의 교재 등의 문항은 2.49 ~ 2.58정도로 평가되었다. 이는 대구가 관광도시로서, 쇼핑도시로서, 문화도시로서 대구에 거주하는 시민들뿐만 아니라 외래 관광객들이 크게 매력을 느끼지 못한다는 결과라 할 수 있다.
따라서, '2004 대구약령시 한방문화축제' 행사 홍보 시 대구의 지역 특성 등을 강하게 보여줄 수 있도록 해야 할 것이며, 이는 대구관광 이미지 형성에 큰 역할을 하므로 관심을 가져야 할 것이다.
* 행사 방문자의 종합적인 만족도를 매우 불만족(1점)에서 매우 만족(5점)까지의 Likert 7점 척도로 분석한 결과 17 개의 항목 모두 평균 3점(보통)이상의 만족도를 나타냈다. 하지만 개선점으로 주차시설(3.2%), 휴식공간(3.640%), 음식가격(3.73%) 등으로 나타났다. 따라서 주차 및 휴식공간 구성, 인근 가게들의 음식가격등에 대한 개선이 이루어 져야 할 것이 다.
* 행사 방문자들의 재방문 의도를 분석한 결과, 재방문의도 를 갖고 있는 방문자가 전체의 64.14% 정도를 차지하여 긍 정적인 결과를 나타내고 있다. 하지만 개선점을 개선 및 보 완을 하지 않는다면 방문자를 재방문으로 유도할 수 없을 것이다. 그러므로 만족도가 평균 3점이상이 되지만 역시 개 선보완이 우선되어야 할 것이다. 또한 일반 참여동기에 나타난 결과를 체계적으로 분석하여 수정 또는 보완을 통해 향후 방문의 만족도를 더 높이고 재방문을 유도할 수 있도 록 해야 할 것이다.
참고문헌
박중환 외 (2003), 관광조사방법론 도서출판 대명

키워드

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