[전략적간호관리] ①건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성 ②간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 견해 ③변화되어야 할 측면들을 다각도(리더십)로 논의

소개글

[전략적간호관리] ①건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성 ②간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 견해 ③변화되어야 할 측면들을 다각도(리더십)로 논의에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명
　1. 병원조직이 갖는 업무적 특성
　2. 경영체로서 병원조직의 특성
　3. 조직소요의 특성
　4. 보건소조직의 특성

Ⅲ. 과학적 관리론과 인간 관계론을 비교하여 논하면서, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시
　1. 과학적 관리론과 인간 관계론 비교
　2. 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시
　　1) 근무환경 개선(3교대제 개선, 적정 근로시간과 최저임금 가이드라인 마련, 육아 부담 완화, 3교대제를 개선)
　　2) 간호사와는 별도로 행정전담직원 배치
　　3) 병동의 재구성 및 간호 구역의 정비

Ⅳ. 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의
　1. 리더십 - <리더십 강화>
　2. 문화 - <신입간호사에 대한 지도 간호사를 1~2명으로 한정>
　3. 조직 - <양방향의 효율적인 커뮤니케이션>
　4. 의사결정 - <의사결정권 부여>
　5. 자율성 - <독립적 자율성 보장>
　6. 교육 - <교육 지원의 확대>

Ⅴ. 결 론

[참고 자료]

본문내용

사제도에 관한 의사소통의 개방성을 조사한 연구’에서도 토론이 상사와 잘 이루어지고 있는 것으로 나타나, 과거의 관료주의적이고, 경직된 조직에서 볼 수 있는 하향식의 일방적인 정보 전달현상이 많이 개선되어, 오늘날의 조직에 많은 변화가 일어나고 있음을 알 수가 있다.
간호사는 병원의 모든 구조에서 매개체(박영경, 2001)역할을 하고, 간호조직은 간호사들 사이뿐만 아니라 병원의 여러 전문직과 상호작용하면서 일하는 경우가 많아서 그들과의 정확하고 효율적인 커뮤니케이션은 필수고 할 수 있다.
4. 의사결정 - <의사결정권 부여>
병원에서 의사결정은 주로 의사들이나 혹은 병원 행정자에 의해 결정이 되지만, 우리나라 연구에서는 의사들에 의한 결정들이 대부분으로 간호사가 참여할 수 있는 기회가 매우 드물다고 보고되고 있다.
여기서 발생하는 무력감은 내적이면서 전문직업간에 장애일수 있다.
무력감에 대한 인식은 간호사로 하여금 어떠한 상황에 대해서 무능력하거나 쓸모없는 일이라고 느끼게 하거나 혹은 어떤 문제를 그저 맹목적으로 옳다고 느끼게 한다.
다른 사람에게 힘을 실어주는 가장 효과적인 전략중의 하나는 직업상의 책임과 상호 존중하는 마음과 협력관계를 조성하는 것이다, 이것은 간호사로 하여금 그들의 활동을 설명할 수가 있도록 해주어 무력함의 해독제 역할을 한다.
역할 모델링을 통해 간호사는 그들의 도덕적 문제를 입증하고 분명하게 설명을 하기 때문에 그 과정을 통해 다른 사람들을 안내할 수 있다.
그러므로 간호사들은 의사결정에 있어서 다양한 견해를 표현할 수 있어야한다. 윤리적인 추론과 판단을 뒷받침해주는 병원분위기가 이런 활동력을 길러줄 것이다.
5. 자율성 - <독립적 자율성 보장>
병원조직 내의 간호조직에서 간호사들의 직무를 살펴보면 독립적인 기능, 의존적인 기능, 상호 의존적인 기능으로 나눌 수가 있는데, 독립적인 기능은 간호사의 자율적 판단 하에 이루어지는 간호활동이고, 의존적 기능은 담당의사에 의해 처방된 약을 투약하는 업무나 처방된 치료 및 절차를 수행하는 업무 등을 말한다.
상호의존적 기능은 다른 건강 팀과 협조적으로 결정을 해서 업무수행을 하는 것인데, 예를 들면, 환자의 재활에 관한 회의 시에 의사, 간호사, 물리치료사 혹은 팀의 기타 요원이 환자의 독립적인 일상생활 활동 증가를 위해서 취할 행동을 결정하는 것이다(유승흠, 1990). 또한 간호사가 환자의 모든 불만족한 점과 필요성을 듣고 나서 해결방안을 모색하는 등 환자의 가장 가까운 위치에서 환자에게 지지가 되고, 불편이 없도록 하는 전반적 역할을 담당한다. 그러므로 간호사에게는 독립적 자율성이 보장되어야 할 것이다.
6. 교육 - <교육 지원의 확대>
간호사는 지속해서 환자간호를 사정, 계획, 수행, 평가해야 하는데 있어서 정보기술의 발달로 인해 간호과정에 보다 더 과학적이고 복합적으로 접근할 수 있게 되었다. 이에 좀 더 탐구적이며 연구적인 자세로 환자를 간호하기 위해서 교육과 준비에 더욱 힘써야 할 것이다.
근거기반의 간호실무가 바로 간호실무의 표준이 될 것이고, 정보시스템이 더 많은 일상 사무기능을 담당함에 따라서 간호사들은 직접적인 환자간호에 더욱 많은 시간을 보낼 수 있게 될 것이다.
간호사들이 간호현장에서 수준 높은 전문 간호를 제공하면서 굳건히 뿌리 내릴 수 있도록 교육적 측면에서 다함께 힘을 모으고 지원해야 한다.
전문 간호사에 대한 기대와 요구는 앞으로 더욱 커질 것이다. 의료 소비자들이 전문적이며 양질의 간호서비스를 원하는 것은 거스를 수가 없는 시대의 흐름인 것이다. 우리나라 국민건강 수준을 한 단계 더 높이고, 간호의 새로운 미래를 열어 줄 전문 간호사를 위한 교육적 지원의 확대를 위해 힘과 지혜를 모야야 할 때다.
Ⅴ. 결 론
이상으로 과제를 수행하였다.
한 연구에 의하면 병원 내에서 일을 하는 간호사들의 조직 커뮤니케이션 만족정도는 다른 기업과 비슷한 정도로서 중간정도의 만족도를 나타내었다. 그 만족요소 중에서 직속 상급자의 하급자에 대한 의견수렴의 개방성에 관한 만족도인 ‘상급자와의 커뮤니케이션 만족도’가 상대적으로 가장 높은 만족을 나타냈는데, 이는 타 기업에 비해서 관료주의적이고 경직되어있는 병원의 특성에 영향을 받아서 상급자와의 커뮤니케이션이 경직될 수 있다는 것을 고려할 때 매우 바람직한 현상이라 할 수가 있다.
또한 많은 조직을 대상으로 한 타 연구에서도 직속 상급자와의 커뮤니케이션 만족도가 높은 것으로 나타나서 일반적인 조직분위기가 정보의 일방적인 전달방식에서 벗어나서 구성원들의 의견을 수렴하고, 구성원 또한 이에 대해서 만족하고 있는 것으로 나타나 과거의 조직 분위기와는 차이를 보여주고 있다.
하지만 간호사의 직무만족도는 다른 기업에 비해서 낮았다. 이런 낮은 직무만족도는 구성원의 이직율을 높이며, 사기를 떨어뜨리고, 조직성과와 목표달성에도 많은 영향을 끼치므로 구성원의 직무만족을 높일 수 있는 방안을 조속히 마련해야 할 것이다.
그리고 조직통합성에 대한 만족도는 병원이라는 조직에서 환자와 관련된 업무수행에 필요한 정보의 획득 및 공유라는 점에서 매우 중요한 요소로서 만족도를 높일 수 있는 방법을 마련할 할 것이다.
직무만족과 상관관계가 높은 요소들의 자율적 커뮤니케이션 등의 만족도를 높일 수 있는 방법을 연구하고 간호조직의 특성에 맞도록 적용을 시키는 것은 구성원이나 조직에 있어서 매우 중요한 일이다.
간호조직의 목표달성을 위해서 간호사 자신이 속한 조직 내에서 효율적인 커뮤니케이션 의 방법을 사용하고, 이를 교육하고 실천할 수 있는 방안이 마련되어져야 할 것이다.
[참고 자료]
박종덕, 남경엽 저, 의료서비스와 문화의 이해, 보문각, 2014
애니타 핀켈맨 저, 유선이 역, 간호사 리더십, 한언, 2013
장금성, 이명하 저, 최신 간호관리학, 현문사, 2009
윤종록, 장재식 저, 병원경영학, 형설출판사, 2012
Lawon Robert Burns, DElizabeth H.Bradley 외 1명 저, 김한중 외 2명 역, 병원조직관리론, 박영사, 2013
한국방송통신대학교 편집부 저, 전략적간호관리(2014-1), 한국방송통신대학교, 2014

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