태도態度의 의의와 태도의 형성 및 일관성(고전조건화의 학습원리, 조작조건화의 학습원리, 사회학습의 원리, 인지-정서 일관성 이론, 인지부조화 이론, 기대-가치 이론)

소개글

태도態度의 의의와 태도의 형성 및 일관성(고전조건화의 학습원리, 조작조건화의 학습원리, 사회학습의 원리, 인지-정서 일관성 이론, 인지부조화 이론, 기대-가치 이론)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 태도의 의의

2. 태도의 형성 및 태도의 일관성
(1) 학습에 의한 태도 형성
① 고전조건화의 학습원리(연합에 의한 획득)
② 조작조건화의 학습원리(강화에 의한 획득)
③ 사회학습의 원리(모방에 의한 획득)
(2) 태도의 일관성
① 인지-정서 일관성 이론
② 인지부조화 이론(인지-행동 일관성 이론)
③ 기대-가치 이론(정서-행동 일관성 이론)

본문내용

많으며, 그러한 태도에 걸맞는 인지요소들이 추후에 지원적으로 생기게 된다는 것을 이 연구는 시사해주고 있는 것이다.
② 인지부조화 이론(인지-행동 일관성 이론)
인지부조화(cognitive dissonance) 현상이란, 태도의 구성요소 중에서 인지적 요소와 행동적 요소 사이의 불일치나 모순이 생기는 상황으로, 어떠한 형태든 간에 이러한 불일치는 불안정적인 것이다. L. Festinger(1957)에 의하면, 인지부조화는 태도의 구성요소 중에서 인지적 요소와 행동적 요소 사이의 불일치나 모순이 생기는 상황뿐만 아니라, 태도와 행동 사이의 불일치가 일어나는 경우도 포함한다. 즉 태도와 행동의 불일치로 인한 태도의 변화를 설명하는 이론이다. 따라서 개인은 이러한 불일치 상태를 감소시키고자 하며, 이러한 부조화 상태는 일정한 형태의 일관성이 성취되었을 때 만 해소 가능한 것이다. 인지부조화 이론을 주창한 L. Festinger(1957)에 의하면, 인간은 비일관적인 부조화 상태를 싫어하고 일관성을 유지하려는 자연적 성향을 갖고 있기 때문에, 태도 간에 부조화가 발생하면 이를 감소시키기 위한 태도 변화의 압력을 받는다고 하였다. 예를 들어 정치인은 말과 행위 사이의 불일치, 다양한 태도 간의 불일치를 느낄 때 이에 대해 부정적으로 반응하며 불쾌한 느낌을 갖는다. 이러한 경우 부조화를 초래하는 태도 중 어느 하나를 혹은 두 가지 모두를 변화시키는 압력이 생긴다. 결국 인지부조화 이론은 인간이 부조화를 인식할 때, 이를 감소시키기 위해 노력하며, 그 결과로 태도가 변화한다는 것을 제시한다. 예를 들어 어떤 사람이 담배가 건강에 좋지 않음을 알고 있지만, 그 사람은 현실적으로 담배를 피우려고 하고 있고 실제 피우고 있을 때 인지부조화가 존재하여 태도의 변화를 도모할 수 있다는 것이다.
그러므로 개인은 이러한 인지부조화를 해소하기 위한 방안으로 다음과 같은 행동을 취하게 된다.
환경 상황을 무시하고 자신의 태도를 고수한다.
일시적이고 단편적인 행동으로 위기를 모면하려고 한다.
모든 상황의 불균형적 관계를 받아드리고, 자신의 태도 변화를 시도한다.
자기 합리화를 시도한다.
결국 인지부조화는 개인의 태도가 변화되는 원인이라고 할 수 있으며, 동시에 태도를 의식적으로 변화시키는 수단이 될 수 있다. 만약 어떤 사람들의 태도를 의도적으로 변화시키려는 경우, 그들이 부조화를 경험하게 되는 상황을 조성한다면 태도의 변화를 이끌어 낼 수 있을 것이다. 개인의 경우와 마찬가지로 조직에서도 어떤 계획이나 행동의 변화를 유도하고자 하는 사람들, 예를 들어 조직의 혁신을 추구하고자 하는 혁신 주도자들의 경우에도 인지부조화를 활용하여 의도적으로 태도의 변화를 이끌어낼 수 있을 것이다.
③ 기대-가치 이론(정서-행동 일관성 이론)
이 이론은 인간을 적극적이고 계산적이며 합리적인 존재로 전제하고 있다. 그리고 개인은 과거경험보다는 현재 계산되어진 유인가에 의해서 태도가 결정된다고 본다. 즉 태도는 유인가를 최대화시키는 방향으로 형성된다고 보는 것으로, 인간을 수동적이며 환경에 의해 지배를 받는 보다 정서적인 존재를 상정하고 있는 학습이론과 비교된다(Pepl며 등, 1994).
예를 들면, 1993년 공직자 사유재산 등록법의 제정을 앞두고 대다수 국민들로부터 그 필요성을 인정받았지만, 그 법의 적용대상자들은 반발을 하였다. 왜 반대를 하였을까? 이는 그 법의 시행이 가져올 파장-부정축재, 부동산 투기, 뇌물성 재산 등의 노출 및 사퇴압력 등-이 자신들에게 주는 유인가의 긍정성과 부정성에 의한 저울질의 결과라고 볼 수 있는 것이다. 이를 유인가적 접근 혹은 손익계산에 의한 태도 변화라고도 하며, 가장 대표적인 이론이 기대-가치 이론(Edwards, 1954)이다.
지금까지의 태도의 형성 및 태도의 일관성, 그리고 태도의 변화를 정리해 보면, 태도는 습관이나 지식을 습득하는 것처럼 학습에 의한 태도 형성, 즉 고전조건화의 학습원리(연합에 의한 획득), 조작조건화의 학습원리(강화에 의한 획득), 그리고 사회학습의 원리(모방에 의한 획득)에 의하여 형성되고, 태도 구성요소들 간에 혹은 내부적 신념체계와 외부적 행동체제 간에 조화와 균형을 유지하려는 심리적 특성과 태도 대상에 대하여 자신이 갖고 있는 인지와 정서, 그리고 행위 의도간의 일관성을 유지하려고 하고 있으며, 자신에게 미치는 결과(가치)들과 그 결과들이 발생할 확률(주관적으로 인식된 기대감)의 득실을 따져 자신의 태도를 변화시킴을 알 수 있다.

키워드

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